Работа «скорой» в Верхневолжье станет оперативнее. Компания «Ростелеком» представила новую систему диспетчеризации санитарного автотранспорта
В рамках Первого регионального медицинского форума, прошедшего в Твери 22 января, ПАО «Ростелеком» презентовало проект по диспетчеризации скорой медицинской помощи (СМП) в нескольких районах Верхневолжья. Так, система была внедрена в трех организациях министерства здравоохранения Тверской области — Кувшиновской, Лихославльской и Торжокской районных больницах. Именно местные ЦРБ первыми выразили желание присоединиться к реализуемому «Ростелекомом» проекту. Но в скором времени система может появиться и в других районах и областном центре Верхневолжья. Работы по внедрению унифицированного решения компания ведет на основании госконтракта, заключенного с министерством здравоохранения Тверской области.
Каждый из гостей форума в режиме онлайн смог ознакомиться с работой унифицированного программного решения для диспетчеризации санитарного транспорта. Отметим, что в мероприятии приняли участие заместитель председателя правительства РФ Ольга Голодец, заместитель министра здравоохранения РФ Татьяна Яковлева, губернатор Тверской области Андрей Шевелев. Представители власти также высоко оценили значимость внедрения новых технологий в работу скорой медицинской помощи.
По словам Ольги Голодец, реализация информатизации здравоохранения является важнейшим инструментом для решения задач повышения доступности и качества медицинского обслуживания в стране. На данный момент работа ведется как на уровне субъектов, так и на федеральном уровне.
Основная цель данного нововведения, как отмечают разработчики, — упорядочить и ускорить работу служб скорой помощи. Это достигается, в частности, за счет автоматизации процессов приема и распределения вызовов: система автоматически предлагает наиболее близкую к месту вызова бригаду СМП, строит маршрут проезда с учетом дорожной ситуации, а при необходимости позволяет провести с бригадой сеанс аудио- и видеосвязи. Проект также позволяет в режиме реального времени наблюдать за всеми показателями работы служб скорой помощи и формировать официальную отчетность с высокой степенью визуализации.
На данный момент в рамках реализации проекта сотрудники станций скорой помощи и медицинские специалисты поэтапно обучаются работе в системе, знакомятся с ее многоуровневым функционалом.
— На сегодняшний день «Унифицированным решением СМП» оснащено 19 единиц «скорой помощи», мы провели обучение сотрудников станций скорой помощи — старших фельдшеров, диспетчеров вызова и приема направления, а также бригад скорой помощи. Каждая бригада оснащена планшетами с доступом к карте вызова, — пояснил руководитель направления департамента прикладных проектов макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Петр Прозумент. — Фельдшер на вызове при помощи планшета заполняет карту пациента, а диспетчер в режиме реального времени получает информацию и определяет алгоритм последующих действий медперсонала.
— Система диспетчеризации скорой медицинской помощи — это новый этап развития СМП в регионе. Благодаря ей мы существенно повысим контроль качества работы бригад и диспетчеров подстанций скорой помощи, — подчеркнул директор Медицинского информационно-аналитического центра министерства здравоохранения Тверской области Павел Шестиперов. — Кроме того, система — это мощный аналитический инструмент, который позволит нам оптимизировать территориальное планирование оказания экстренной помощи населению.
