В 2017 году центр обслуживания клиентов ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» принял более 56 тысяч клиентов
Услуги, оказываемые центром обслуживания клиентов (ЦОК) обособленного подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыт», продолжают пользоваться высоким спросом у жителей региона.
11.01.2018 10:26:00
Поделиться
Подписаться
Услуги, оказываемые центром обслуживания клиентов (ЦОК) обособленного подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыт», продолжают пользоваться высоким спросом у жителей региона. Так, в 2017 году фронт-офис компании, расположенный в Твери на проспекте Калинина, 17, принял более 56 000 посетителей.
Основная цель работы центра обслуживания клиентов компании - максимально быстрое и качественное решение любых вопросов, связанных с энергоснабжением. Так, в ЦОКе тверичане могут не только оплатить потребленную электроэнергию и передать показания счетчиков, но и получить широкий спектр информационно-консультационных услуг по вопросам энергоснабжения.
«Центр обслуживания клиентов работает по принципу «одного окна»: специалист компании готов ответить на все вопросы по электроснабжению потребителя, - отмечает руководитель участка по работе с физическими лицами Ирина Романенко. - По статистике наиболее востребованными среди посетителей являются консультации по формированию начислений за текущий месяц (21%), сверке счетов (17,5%), выдаче квитанций (11%) и заключению договоров электроснабжения (9%).»
Кроме того, одна из приоритетных задач центра обслуживания клиентов - реализация концепции «энергетического супермаркета», направленная на создание широкого ассортимента дополнительных продуктов и услуг. Сегодня в офисах компании можно приобрести современное электротехническое оборудование, а также заказать установку приборов учета. Дополнительную информацию по оказываемым услугам и продаваемой продукции можно узнать, позвонив на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: 8 (4822) 48-30-13.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Водитель получил травмы в ДТП на М9 в Тверской области
20.02.2026
Лишенный прав водитель из Старицы отправлен судом в колонию-поселение
20.02.2026
Предприниматель из Твери придумал, как не заплатить 48 миллионов налогов
20.02.2026
Администрацию Лесного района обязали очистить от снега автомобильную дорогу
20.02.2026
Из Тверской области бойцам СВО направили гуманитарный груз
20.02.2026
Крупный бизнес усилит позиции в 2026 году
20.02.2026
В России предложили установить ответственность за историческую безграмотность
20.02.2026
В Твери дадут салют на 23 февраля
20.02.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Происшествия
Водитель получил травмы в ДТП на М9 в Тверской области
20.02.2026
Происшествия
Лишенный прав водитель из Старицы отправлен судом в колонию-поселение
20.02.2026
Экономика
Предприниматель из Твери придумал, как не заплатить 48 миллионов налогов
20.02.2026
Общество
Администрацию Лесного района обязали очистить от снега автомобильную дорогу