В 2017 году центр обслуживания клиентов ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» принял более 56 тысяч клиентов
Услуги, оказываемые центром обслуживания клиентов (ЦОК) обособленного подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыт», продолжают пользоваться высоким спросом у жителей региона.
11.01.2018 10:26:00
Поделиться
Подписаться
Услуги, оказываемые центром обслуживания клиентов (ЦОК) обособленного подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыт», продолжают пользоваться высоким спросом у жителей региона. Так, в 2017 году фронт-офис компании, расположенный в Твери на проспекте Калинина, 17, принял более 56 000 посетителей.
Основная цель работы центра обслуживания клиентов компании - максимально быстрое и качественное решение любых вопросов, связанных с энергоснабжением. Так, в ЦОКе тверичане могут не только оплатить потребленную электроэнергию и передать показания счетчиков, но и получить широкий спектр информационно-консультационных услуг по вопросам энергоснабжения.
«Центр обслуживания клиентов работает по принципу «одного окна»: специалист компании готов ответить на все вопросы по электроснабжению потребителя, - отмечает руководитель участка по работе с физическими лицами Ирина Романенко. - По статистике наиболее востребованными среди посетителей являются консультации по формированию начислений за текущий месяц (21%), сверке счетов (17,5%), выдаче квитанций (11%) и заключению договоров электроснабжения (9%).»
Кроме того, одна из приоритетных задач центра обслуживания клиентов - реализация концепции «энергетического супермаркета», направленная на создание широкого ассортимента дополнительных продуктов и услуг. Сегодня в офисах компании можно приобрести современное электротехническое оборудование, а также заказать установку приборов учета. Дополнительную информацию по оказываемым услугам и продаваемой продукции можно узнать, позвонив на «горячую линию» ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: 8 (4822) 48-30-13.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Храм Лошади
26.12.2025
Сегодня в Твери последний теплый день декабря
26.12.2025
Дело собственника 109 сельхозучастков рассмотрит суд
26.12.2025
В Тверской области землевладельца оштрафовали на 10 тысяч рублей
25.12.2025
В Твери на Петербургском шоссе выезд на встречку привел к ДТП с пострадавшими
25.12.2025
В Твери будут судить организатора нарколаборатории под Конаково
25.12.2025
Под Тверью перевернулся грузовик со щебнем
25.12.2025
Тверь не останется на Новый год без снега
25.12.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Общество
Храм Лошади
26.12.2025
Погода
Сегодня в Твери последний теплый день декабря
26.12.2025
Экономика
Дело собственника 109 сельхозучастков рассмотрит суд
26.12.2025
Экономика
В Тверской области землевладельца оштрафовали на 10 тысяч рублей