«Тверь Водоканал» сообщает, что не получил платежи, осуществленные потребителями 22, 25, 27, 28 февраля и 1 марта 2017 года через «Торговый городской банк».
Из направленного банком в водоканал реестра следует, что в эти дни платежи за водоснабжение и водоотведение осуществили 748 абонентов на общую сумму 327 тысяч рублей. В адрес ООО «Тверь Водоканала» эти средства до сих пор не поступили.
Напомним, что на прошлой неделе стало известно о проблемах у банка - организация была частично отключена от системы электронных платежей, что обычно предваряет отзыв лицензии. Клиенты банка поспешили забрать свои средства.
«К сожалению, наши добросовестные плательщики невольно оказались в категории должников. Тверской водоканал не может требовать от банка перевода этих денег, не принадлежащих предприятию. Потребителям необходимо самостоятельно обратиться в банк за разъяснением и с заявлением на возврат денежных средств. Со своей стороны можем заверить, что водоканал никаких штрафных санкций за просрочку платежа и ограничения услуг в отношении этих абонентов применять не будет», - отметила коммерческий директор «Тверь Водоканала» Юлия Сорокина.
Специалисты кол-центра компании предупредили все организации, в том числе УК и ТСЖ, которые проводили расчеты с водоканалом через «ТГБ». Для оперативного уточнения информации о платежах, осуществленных через этот банк, потребители могут позвонить в информационно-справочную службу водоканала по телефону: 62-01-02.
