Только новости экономики
Все новости
Экономика

В межрайонной налоговой инспекции №10 о своих доходах отчитались свыше 10 тысяч тверитян

30 апреля завершился прием деклараций о доходах физических лиц за 2008 год. Но в залах по обслуживанию налогоплательщиков Межрайонной ИФНС России № 10 по Тверской области в этот день было, на удивление, свободно: ажиотажа последних дней сдачи отчетности здесь не наблюдалось: почему?
06.05.2009 10:15:53
Поделиться
Подписаться

30 апреля завершился прием деклараций о доходах физических лиц за 2008 год. Но в залах по обслуживанию налогоплательщиков Межрайонной ИФНС России № 10 по Тверской области в этот день было, на удивление, свободно: ажиотажа последних дней сдачи отчетности здесь не наблюдалось: почему?
На этот и другие вопросы, связанные с особенностями прошедшей кампании, отвечает заместитель начальника Межрайонной ИФНС России № 10 по Тверской области А.Н.Быков.
— По оперативным данным на 30 апреля, о своих доходах за 2008 год в нашей налоговой инспекции отчитались свыше 10 тыс. налогоплательщиков, что в полтора раза больше, чем на эту дату в прошлом году.
Связано это с тем, что инспекция активно ведет разъяснительную работу с налогоплательщиками, повышает качество их обслуживания. В том числе с использованием возможностей средств массовой информации.
Достаточно сказать, что по тематике декларирования доходов только в январе - апреле т.г. инспекцией подготовлено 10 пресс-релизов для размещения на ведомственном сайте Управления в сети Интернет, а «бегущие строки» ежемесячно давались на телеканалах «Пилот», «Апрель» и «Тверской проспект». Оперативные сообщения о новациях инспекции в обслуживании налогоплательщиков систематически дают в эфир тележурналисты ГТРК «Тверь».
Впервые в этом году «бегущая строка» с напоминанием о сроках декларационной кампании 10 дней (с 23 марта по 1 апреля) шла на информационном табло ООО «Регион» в центре Твери. За это время строка «пробежала»  перед глазами тверитян 2800 раз.
Публикации о ходе кампании и графике работы инспекции, подготовленные нашими специалистами, оперативно публиковались в газетах «Тверские ведомости», «Афанасий-биржа», «Аргументы и факты», «Вече Твери», «Труд-7», «Тверская жизнь» и других. А для налогоплательщиков издано 7 видов информационных материалов, суммарный тираж которых превысил 5 тыс. экз.
Впервые в этом году в рамках кампании мы применили новую форму индивидуальной и, на наш взгляд, достаточно действенной разъяснительной работы с налогоплательщиками. Так, при подготовке налоговых уведомлений на уплату транспортного налога физическими лицами за 2008 год нам удалось, благодаря объединению усилий ряда отделов инспекции, внести в программное обеспечение изменения, позволяющие при печати таких извещений внести дополнительный текст, напоминающий о необходимости представить декларацию о доходах за 2008 год до 30 апреля при продаже автотранспортных средств, жилья, земельных участков. Здесь же были даны контактные телефоны инспекции. И таких извещений, с доставкой налогоплательщикам на дом, с выделенным жирным шрифтом обращением инспекции, направлено свыше 60 тысяч. Волей-неволей напоминание инспекции прочитал и сделал свои выводы каждый из них.
— Аркадий Николаевич, в инспекции, как известно,  применялись в этом году и другие новации в обслуживании налогоплательщиков – выездные консультационные пункты, студенческое окно «Скорой помощи»  в заполнении деклараций и другие. Какова их эффективность?
— Действительно, новые подходы в информационной работе с налогоплательщиками позволили инспекции существенно повысить качество обслуживания налогоплательщиков, снизить для них время ожидания в очередях.
Впервые в этом году, к примеру, в операционном зале инспекции мы открыли дополнительное окно, в котором налогоплательщики имели возможность получить профессиональные разъяснения от специалистов отдела камеральных проверок инспекции. Была обеспечена выдача в специальном окне, без нервотрепки и очередей,  бланков деклараций формы 3-НДФЛ на получение имущественных и социальных налоговых вычетов.
Или такой пример. С утра 25 февраля в операционном зале инспекции специалисты с нетерпением ожидали: кто из налогоплательщиков станет 1000-м декларантом? Ею оказалась воспитатель учреждения дошкольного образования из Твери Галина Гавриловна Лопачева. Вместе с начальником отдела работы с налогоплательщиками Г.О.Мороз мы тепло поздравили Галину Гавриловну, вручили ей от имени инспекции памятный подарок. Казалось бы, не столь существенный факт, но для налогоплательщиков он был приятной неожиданностью, подчеркивающей наше внимание к их проблемам.
А 18 марта в рамках декларационной кампании была проведена акция «Налоговый экватор». В этот день за налоговыми услугами в нашу инспекцию обратились 354 налогоплательщика, им было оказано 390 информационных услуг. Свое мнение о качестве обслуживания налогоплательщики высказали в ходе анонимного анкетирования, которое прошло в этот день  в операционных залах инспекции. Как показывает анализ анкет, большинство налогоплательщиков положительно оценивают качество оказываем им услуг специалистами инспекции.
Еще одно направление в этой работе - расширение сферы обслуживания налогоплательщиков за счет организации выездных консультационных пунктов и приема деклараций по месту жительства наших налогоплательщиков.

Так, в апреле специалисты инспекции практиковали выезды для оказания информационных услуг и приема налоговых деклараций формы 3-НДФЛ по месту жительства и работы налогоплательщиков -  14 и 21 апреля выездной консультационный пункт инспекции работал в Завольжье (на вагоностроительном заводе и заводе «Стеклопластик»), а 23-24 апреля – с использованием мобильного офиса налоговой службы (МОНС) в микрорайоне «Южный» у торгового комплекса «Можайский».
Этот адрес выбран не случайно. Инспекции легче было,  по опыту прошлых лет, организовать работу МОНСа возле торгового комплекса «Олимп». Но мы учли тот факт, что в микрорайоне «Южный» появились крупные торговые центры, а налоговые услуги от жителей микрорайона территориально удалены. А потому, в ходе предварительной работы с дирекцией торгового комплекса «Можайский», определи  совместные действия и место размещения МОНСа. В том числе согласовали размещение указателей, трансляцию объявления по местному радио о времени работы МОНСа и перечне оказываемых услуг. В результате, наряду с получением консультационных услуг от специалистов инспекции, жители микрорайона «Южный» имели возможность в эти дни сдать здесь налоговые декларации. Причем, извещенные накануне через СМИ о месте и времени работы МОНСа, они приходили сдавать свои декларации уже заполненными.
С 24 февраля по 30 апреля действовал выездной консультационный пункт инспекции в торговом комплексе областного центра. Мы учли тот факт, что комплекс расположен меж двух вокзалов г.Твери, а потому наиболее посещаем не только тверскими, но и иногородними налогоплательщиками тоже. При этом мы не делили налогоплательщиков на своих и чужих. За налоговыми услугами сюда обращались не только жители Твери, но и приезжие из Калининского, Ржевского, Вышневолоцкого, Старицкого, Бежецкого районов.
Здесь специалисты инспекции обслуживали налогоплательщиков на постоянной основе два раза в неделю – по вторникам и субботам.
Мы постарались учесть интересы налогоплательщиков и в стенах самой инспекции, а потому в апреле раздвинули временные рамки обслуживания. Весь месяц наши специалисты принимали декларации ежедневно с 8 утра до 19 часов вечера, а  по субботам и воскресеньям – с 10 до 14 часов. Кроме того, впервые в этом году  применили на практике принцип обслуживания «до последнего плательщика», т.е. специалисты инспекции вели прием отчетности до тех пор, пока в залах оставался хотя бы один налогоплательщик.
— Иначе говоря, обслуживание налогоплательщиков велось в инспекции практически без выходных все дни недели?
— Совершенно верно. В последний месяц декларационной кампании наши специалисты именно так и работали, что позволило налогоплательщикам значительно снизить время ожидания в очередях.
— А как Вы оцениваете студенческую инициативу по бесплатному заполнению налоговых деклараций для физических лиц города Твери, поддержанную руководством инспекции? Что было сделано студентами в этом направлении?
— Действительно, практически всю декларационную кампанию в операционном зале нашей инспекции по инициативе студентов Тверского химико- технологического колледжа действовало окно №3  «Скорая помощь» по бесплатному заполнению для жителей г.Твери деклараций формы 3-НДФЛ. Налоговая инициатива молодежи оказалась востребованной налогоплательщиками. За период обслуживания (а это c 25 февраля по 30 апреля т.г.) студентами заполнено для горожан около 1300 деклараций. Если учесть, что за подобную услугу коммерческие фирмы взимают плату в размере 350 руб., то инициатива студентов позволила малообеспеченным жителям областного центра в условиях экономического кризиса сэкономить в семейном бюджете свыше 450 тыс. рублей. Не случайно в Книге учета обратившихся за данной услугой налогоплательщиков, которую ежедневно вели студенты,  горожанами внесены десятки благодарственных записей. «Спасибо за скорую помощь!»- пишет ветеран войны Чурсанов; «Обслуживание замечательное!» - соглашается с ним налогоплательщик Комарова; «Молодцы! Спасибо!» - таких записей в журнале более 80.
А 30 апреля начальник Межрайонной ИФНС России № 10 по Тверской области Дмитрий Анатольевич Яковицкий официально поблагодарил студентов - наших добровольных и активных помощников - Кубасову Анастасию, Абысову Ольгу и Комлова Илью за их  очень полезный труд, позволивший получить опыт практической работы в налоговой инспекции, а также оказать посильную помощь в условиях финансового кризиса малообеспеченным жителям Твери, обращавшимся к ним за налоговой услугой. Студентам вручены благодарственные письма инспекции, высказаны пожелания удачи, дальнейшего творчества, учебных и трудовых успехов на жизненном пути.     Надеемся, что инициатива студентов найдет свое воплощение и в декларационную кампанию  предстоящего 2010 года – потребности в такой услуге, как показывает первый опыт, у тверитян далеко не исчерпаны. А сама студенческая инициатива, имеющая статус гражданской значимости, должна, на наш взгляд, передаваться в колледже от одного выпускного курса к другому как почетная эстафета.
Ну, и последнее, о чем хотелось бы рассказать в связи с минувшей декларационной кампанией, это - конкурс школьных рисунков и сочинений «Налоговый родник», который мы проводили в этом году совместно с Управлением образования администрации города Твери и редакцией «Классной газеты». К 30 апреля т.г. на конкурс поступило свыше 500 работ тверских школьников – рисунки, плакаты и сочинения по налоговой тематике. Возрастной диапазон детского творчества достаточно широк, а  их фантазия безгранична – от аппликационного рисунка 5-летнего автора по налогам, связанным с охраной природы, до научного реферата и стихотворных поэм старшеклассников, частушек и сказок о налогах. Теперь авторитетному жюри предстоит определить победителей по номинациям конкурса, а в конце мая проведем торжественное чествование и награждение юных дарований – наших будущих налогоплательщиков.

По материалам пресс-службы Межрайонной ИФНС России №10 по Тверской области

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
ВТБ Лизинг поставит 60 автобусов для городских маршрутов в Санкт-Петербурге - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Лизинг поставит 60 автобусов для городских маршрутов в Санкт-Петербурге

25.05.2020
Самозанятые смогут регистрироваться в Тверской области с 1 июля, ожидают в правительстве - новости Афанасий
Экономика

Самозанятые смогут регистрироваться в Тверской области с 1 июля, ожидают в правительстве

25.05.2020
ВТБ выдал льготные кредиты на зарплату на 18 млрд рублей - новости Афанасий
Экономика

ВТБ выдал льготные кредиты на зарплату на 18 млрд рублей

25.05.2020
«Поддержим бизнес». МКБ объявляет акцию для новых клиентов сегмента МСБ - новости Афанасий
Экономика

«Поддержим бизнес». МКБ объявляет акцию для новых клиентов сегмента МСБ

25.05.2020
Банк «Открытие» повышает комфорт обслуживания клиентов в Курске - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие» повышает комфорт обслуживания клиентов в Курске

25.05.2020
Мы едем на дачу. МКБ проанализировал траты клиентов на АЗС до и во время карантина - новости Афанасий
Экономика

Мы едем на дачу. МКБ проанализировал траты клиентов на АЗС до и во время карантина

25.05.2020
Банк «Открытие» меняет условия ипотечного кредитования - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие» меняет условия ипотечного кредитования

25.05.2020
Россияне отдают почти половину всех доходов на пропитание - новости Афанасий
Экономика

Россияне отдают почти половину всех доходов на пропитание

24.05.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Синоптики пообещали жаркое лето
Погода

Синоптики пообещали жаркое лето

24.05.2020
Особый налоговый режим будет введен для самозанятых в Тверской области  - новости Афанасий
Экономика

Особый налоговый режим будет введен для самозанятых в Тверской области

22.05.2020
МФЦ в Тверской области расширяет список услуг   - новости Афанасий
Общество

МФЦ в Тверской области расширяет список услуг

22.05.2020
Названы даты всех ЕГЭ - новости Афанасий
Наука

Названы даты всех ЕГЭ

21.05.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика