В «ТверьАтомЭнергоСбыт» работает бесплатная телефонная линия по номеру 8-800-550-30-69, 8(4822)48-30-15 для приема обращений потребителей электроэнергии на всей территории обслуживания.
Специалисты call-центра готовы ответить на любые вопросы потребителей по начислениям, энергосбережению, тарифам, а также принять показания приборов учета электроэнергии. Также можно проконсультироваться по замене и пломбировке приборов учета.
Бесперебойную работу call-центра обеспечивает современный программно-аппаратный комплекс, который позволяет работать одновременно с несколькими входящими вызовами. Поэтому дозвониться в call-центр можно даже в часы пиковой нагрузки. Среднее время ожидания составляет меньше минуты.
Телефон горячей линии работает с понедельника по четверг с 08.00 до 19.00, а также по пятницам с 08:00 до 17:45. Звонок бесплатный для всех абонентов.
