Только новости экономики
Все новости
Экономика

«Дом.ru» упростил идентификацию клиентов при звонке в call-центр

Телеком-оператор «Дом.ru» упростил процедуру идентификации клиентов при звонке в контакт-центр. Теперь любому действующему абоненту, позвонившему с номера телефона, указанного в договоре или Личном кабинете, для получения необходимой информации достаточно назвать свое имя, фамилию и адрес.
12.11.2015 13:32:00
Поделиться
Подписаться

Телеком-оператор «Дом.ru» упростил процедуру идентификации клиентов при звонке в контакт-центр. Теперь любому действующему абоненту, позвонившему с номера телефона, указанного в договоре или Личном кабинете, для получения необходимой информации достаточно назвать свое имя, фамилию и адрес. Это стало возможным благодаря современным возможностям программного обеспечения контакт-центров «Дом.ru».

Если пользователь позвонит с телефона, номер которого не внесен в базу данных абонентов, то оператор, как и прежде, попросит назвать для идентификации ФИО, паспортные данные или парольную фразу. Указать актуальный телефон или добавить номера других членов семьи можно в Личном кабинете на сайте www.domru.ru.

«Дом.ru» постоянно улучшает клиентский сервис, помогая своим пользователям решать возникающие вопросы быстро и эффективно. Широкий спектр каналов коммуникаций и вариантов обслуживания позволяет клиентам легко взаимодействовать с оператором и самостоятельно управлять услугами. К компании можно обратиться через контакт-центр по телефону (4822) 73 45 55 , онлайн-консультант или Личный кабинет на сайте, официальные сообщества в «ВКонтакте», Facebook, Twitter или «Одноклассниках», Единый форум абонентов, мобильные приложения или точки продаж.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
В России упростят переход на более выгодную ипотеку для семей с детьми - новости Афанасий
Экономика

В России упростят переход на более выгодную ипотеку для семей с детьми

13.07.2020
Игорь Руденя поставил задачу актуализировать региональные национальные проекты в соответствии с поручениями Президента России Владимира Путина - новости Афанасий
Экономика

Игорь Руденя поставил задачу актуализировать региональные национальные проекты в соответствии с поручениями Президента России Владимира Путина

13.07.2020
Банк «Открытие» в Воронеже выиграл конкурс на размещение средств Гарантийного фонда - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие» в Воронеже выиграл конкурс на размещение средств Гарантийного фонда

13.07.2020
Количество счетов эскроу в Тверской области растет  - новости Афанасий
Экономика

Количество счетов эскроу в Тверской области растет

13.07.2020
МКБ проанализировал расходы клиентов на госпошлины в первом полугодии 2020 года. Средний чек упал на 40% - новости Афанасий
Экономика

МКБ проанализировал расходы клиентов на госпошлины в первом полугодии 2020 года. Средний чек упал на 40%

13.07.2020
Какие профессии в Тверской области более востребованы после снятия ограничений по коронавирусу - новости Афанасий
Экономика

Какие профессии в Тверской области более востребованы после снятия ограничений по коронавирусу

13.07.2020
Лесопродукция Тверской области поставляется в 27 стран мира - новости Афанасий
Экономика

Лесопродукция Тверской области поставляется в 27 стран мира

10.07.2020
Траты россиян возвращаются к уровню до пандемии - новости Афанасий
Экономика

Траты россиян возвращаются к уровню до пандемии

10.07.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Для российских водителей придумали восемь новых штрафов - новости Афанасий
Общество

Для российских водителей придумали восемь новых штрафов

09.07.2020
Пенсионерам и бизнесу дадут рассрочку по долгам - новости Афанасий
Экономика

Пенсионерам и бизнесу дадут рассрочку по долгам

08.07.2020
Как оформить бесплатную парковку для инвалида - новости Афанасий
Общество

Как оформить бесплатную парковку для инвалида

07.07.2020
1
Стать агентом «Росгосстраха» и зарабатывать можно еще проще   - новости Афанасий
Экономика

Стать агентом «Росгосстраха» и зарабатывать можно еще проще

07.07.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика