Только новости экономики
Все новости
Экономика

«Дом.ru» упростил идентификацию клиентов при звонке в call-центр

Телеком-оператор «Дом.ru» упростил процедуру идентификации клиентов при звонке в контакт-центр. Теперь любому действующему абоненту, позвонившему с номера телефона, указанного в договоре или Личном кабинете, для получения необходимой информации достаточно назвать свое имя, фамилию и адрес.
12.11.2015 13:32:00
Поделиться
Подписаться

Телеком-оператор «Дом.ru» упростил процедуру идентификации клиентов при звонке в контакт-центр. Теперь любому действующему абоненту, позвонившему с номера телефона, указанного в договоре или Личном кабинете, для получения необходимой информации достаточно назвать свое имя, фамилию и адрес. Это стало возможным благодаря современным возможностям программного обеспечения контакт-центров «Дом.ru».

Если пользователь позвонит с телефона, номер которого не внесен в базу данных абонентов, то оператор, как и прежде, попросит назвать для идентификации ФИО, паспортные данные или парольную фразу. Указать актуальный телефон или добавить номера других членов семьи можно в Личном кабинете на сайте www.domru.ru.

«Дом.ru» постоянно улучшает клиентский сервис, помогая своим пользователям решать возникающие вопросы быстро и эффективно. Широкий спектр каналов коммуникаций и вариантов обслуживания позволяет клиентам легко взаимодействовать с оператором и самостоятельно управлять услугами. К компании можно обратиться через контакт-центр по телефону (4822) 73 45 55 , онлайн-консультант или Личный кабинет на сайте, официальные сообщества в «ВКонтакте», Facebook, Twitter или «Одноклассниках», Единый форум абонентов, мобильные приложения или точки продаж.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Предпринимателям Тверской области расскажут, как стать резидентами «Сколково» - новости Афанасий
Экономика

Предпринимателям Тверской области расскажут, как стать резидентами «Сколково»

12.04.2021
Названы самые высокооплачиваемые рабочие вакансии в Тверской области - новости Афанасий
Экономика

Названы самые высокооплачиваемые рабочие вакансии в Тверской области

11.04.2021
Как узнать сведения о наличии или отсутствии недвижимости на территории Тверской области, рассказали в Росреестре - новости Афанасий
Экономика

Как узнать сведения о наличии или отсутствии недвижимости на территории Тверской области, рассказали в Росреестре

11.04.2021
ВТБ запустил онлайн-продажу страховых продуктов - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил онлайн-продажу страховых продуктов

11.04.2021
В Калязинском районе длительное время зарастают свыше 45 гектаров сельхозугодий - новости Афанасий
Экономика

В Калязинском районе длительное время зарастают свыше 45 гектаров сельхозугодий

09.04.2021
ВТБ Капитал Инвестиции: первая стадия насыщения фондового рынка в России может наступить при 30 млн брокерских счетов - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Капитал Инвестиции: первая стадия насыщения фондового рынка в России может наступить при 30 млн брокерских счетов

09.04.2021
Жителям Тверской области расширили возможности получения помощи при газификации домов и квартир - новости Афанасий
Экономика

Жителям Тверской области расширили возможности получения помощи при газификации домов и квартир

09.04.2021
Дачникам рассказали, как выбрать картофель на посадку - новости Афанасий
Экономика

Дачникам рассказали, как выбрать картофель на посадку

09.04.2021
Новости партнеров
Рекомендуемое
Новые «путинские»: когда ждать еще одну выплату на детей - новости Афанасий
Общество

Новые «путинские»: когда ждать еще одну выплату на детей

11.04.2021
Российских туристов могут не пустить в Турцию
В мире

Российских туристов могут не пустить в Турцию

09.04.2021
Информацию обо всех выплатах можно получить единым документом - новости Афанасий
Общество

Информацию обо всех выплатах можно получить единым документом

08.04.2021
Работающих пенсионеров обнадежили скорой прибавкой к пенсии - новости Афанасий
Общество

Работающих пенсионеров обнадежили скорой прибавкой к пенсии

06.04.2021
Яндекс.Метрика