Только новости экономики
Все новости
Экономика

«ТверьАтомЭнергоСбыт» провел «горячую линию» для потребителей

Темой прямого разговора с энергетиками стали вопросы потребителей по качеству энергоснабжения, начислениям за общедомовые нужды, замены приборов учета энергии, работа с неплательщиками. На вопросы потребителей ответили: руководитель городского отдела сбыта г. Твери Александр Гордеев службы и руководитель отдела реализации населению ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Гаврилова Олеся.
04.09.2015 15:09:00
Поделиться
Подписаться
Темой прямого разговора с энергетиками стали вопросы потребителей по качеству энергоснабжения, начислениям за общедомовые нужды, замены приборов учета энергии, работа с неплательщиками. На вопросы потребителей ответили: руководитель городского отдела сбыта г. Твери Александр Гордеев службы и руководитель отдела реализации населению ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Гаврилова Олеся.

Интересным и полезным форматом общения с потребителями стали так называемые «горячие линии», проводимые на площадках областных СМИ. Они пользуются неизменной популярностью у жителей, как Твери, так и области. Для многих потребителей важно выйти на прямой диалог с представителями компании, задать насущные вопросы. ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт», в свою очередь, получает обратную связь с жителями региона, что позволяет своевременно выявлять недочеты в работе  компании.

Анализ звонков, поступающих на "горячую линию" показывает, что одной из основных тем, продолжающих волновать потребителей энергии из числа граждан, остаются вопросы, связанные с начислением общедомовых нужд и их расчетом. По ряду обращений было принято решение провести инструментальную проверку общедомовых приборов учета совместно с жильцами домов, а также передавать показания одномоментно в домах, где возникают сомнения по объёму энергии на ОДН.

«Для нас очень важно сохранять возможность прямой коммуникации с жителями Тверской области, - считает директор ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Рустам Шаймарданов. - Во время «Горячей линии» поступило много вопросов, что свидетельствует о повышенном интересе людей к проблемам энергоснабжения и энергоэффективности. Мы будем также рады услышать интересные предложения и пожелания по дальнейшему развитию компании, которые не оставим без внимания при планировании нашей дальнейшей работы. Практика проведения подобных диалогов с потребителями станет регулярной».

Самые наболевшие вопросы и ответы на них будут более подробно освещены для потребителей в средствах массовой информации Тверского региона.
Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Новый ВТБ Онлайн: быстрый, удобный, надежный - новости Афанасий
Экономика

Новый ВТБ Онлайн: быстрый, удобный, надежный

26.11.2020
«Потенциал для умеренного укрепления рубля еще сохраняется» - Михаил Поддубский, управляющий активами МКБ Инвестиции - новости Афанасий
Экономика

«Потенциал для умеренного укрепления рубля еще сохраняется» - Михаил Поддубский, управляющий активами МКБ Инвестиции

26.11.2020
ВТБ финансирует крупнейшего на Урале производителя растительных масел - новости Афанасий
Экономика

ВТБ финансирует крупнейшего на Урале производителя растительных масел

26.11.2020
В «черную пятницу» «Росгосстрах» предлагает приобрести полисы с 30-процентной выгодой - новости Афанасий
Экономика

В «черную пятницу» «Росгосстрах» предлагает приобрести полисы с 30-процентной выгодой

26.11.2020
Новый ВТБ Онлайн стал доступен всем пользователям - новости Афанасий
Экономика

Новый ВТБ Онлайн стал доступен всем пользователям

26.11.2020
Стать чиновником будет проще - новости Афанасий
Экономика

Стать чиновником будет проще

26.11.2020
МКБ выступил организатором выпуска облигаций ЧТПЗ - новости Афанасий
Экономика

МКБ выступил организатором выпуска облигаций ЧТПЗ

26.11.2020
Льготные займы в Тверской области получили 300 предприятий - новости Афанасий
Экономика

Льготные займы в Тверской области получили 300 предприятий

26.11.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Митрополит Амвросий: Смирением измеряется духовный рост - новости Афанасий
Общество

Митрополит Амвросий: Смирением измеряется духовный рост

24.11.2020
10% жителей России к слову «локдаун» могут подобрать только нецензурный синоним - новости Афанасий
Общество

10% жителей России к слову «локдаун» могут подобрать только нецензурный синоним

22.11.2020
Максимальные штрафы за незаконную агитацию хотят увеличить до 20, 50 и 500 тысяч рублей  - новости Афанасий
Политика

Максимальные штрафы за незаконную агитацию хотят увеличить до 20, 50 и 500 тысяч рублей

20.11.2020
Пособия в России будут выплачивать по-новому  - новости Афанасий
Общество

Пособия в России будут выплачивать по-новому

19.11.2020
Яндекс.Метрика