Только новости экономики
Все новости
Экономика

«ТверьАтомЭнергоСбыт» провел «горячую линию» для потребителей

Темой прямого разговора с энергетиками стали вопросы потребителей по качеству энергоснабжения, начислениям за общедомовые нужды, замены приборов учета энергии, работа с неплательщиками. На вопросы потребителей ответили: руководитель городского отдела сбыта г. Твери Александр Гордеев службы и руководитель отдела реализации населению ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Гаврилова Олеся.
04.09.2015 15:09:00
Поделиться
Подписаться
Темой прямого разговора с энергетиками стали вопросы потребителей по качеству энергоснабжения, начислениям за общедомовые нужды, замены приборов учета энергии, работа с неплательщиками. На вопросы потребителей ответили: руководитель городского отдела сбыта г. Твери Александр Гордеев службы и руководитель отдела реализации населению ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Гаврилова Олеся.

Интересным и полезным форматом общения с потребителями стали так называемые «горячие линии», проводимые на площадках областных СМИ. Они пользуются неизменной популярностью у жителей, как Твери, так и области. Для многих потребителей важно выйти на прямой диалог с представителями компании, задать насущные вопросы. ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт», в свою очередь, получает обратную связь с жителями региона, что позволяет своевременно выявлять недочеты в работе  компании.

Анализ звонков, поступающих на "горячую линию" показывает, что одной из основных тем, продолжающих волновать потребителей энергии из числа граждан, остаются вопросы, связанные с начислением общедомовых нужд и их расчетом. По ряду обращений было принято решение провести инструментальную проверку общедомовых приборов учета совместно с жильцами домов, а также передавать показания одномоментно в домах, где возникают сомнения по объёму энергии на ОДН.

«Для нас очень важно сохранять возможность прямой коммуникации с жителями Тверской области, - считает директор ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» Рустам Шаймарданов. - Во время «Горячей линии» поступило много вопросов, что свидетельствует о повышенном интересе людей к проблемам энергоснабжения и энергоэффективности. Мы будем также рады услышать интересные предложения и пожелания по дальнейшему развитию компании, которые не оставим без внимания при планировании нашей дальнейшей работы. Практика проведения подобных диалогов с потребителями станет регулярной».

Самые наболевшие вопросы и ответы на них будут более подробно освещены для потребителей в средствах массовой информации Тверского региона.
Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Лесопродукция Тверской области поставляется в 27 стран мира - новости Афанасий
Экономика

Лесопродукция Тверской области поставляется в 27 стран мира

10.07.2020
Траты россиян возвращаются к уровню до пандемии - новости Афанасий
Экономика

Траты россиян возвращаются к уровню до пандемии

10.07.2020
Банк ВТБ признан лучшим брокером России - новости Афанасий
Экономика

Банк ВТБ признан лучшим брокером России

10.07.2020
В Системе быстрых платежей появился сервис переводов между своими счетами  - новости Афанасий
Экономика

В Системе быстрых платежей появился сервис переводов между своими счетами

10.07.2020
ВТБ предупреждает о мошенничестве с бонусными счетами - новости Афанасий
Экономика

ВТБ предупреждает о мошенничестве с бонусными счетами

10.07.2020
Тверской области требуются. Опубликован топ-50 профессий и специальностей региона - новости Афанасий
Экономика

Тверской области требуются. Опубликован топ-50 профессий и специальностей региона

10.07.2020
1
В Тверской области будет принят закон для снижения возраста самозанятых граждан до 16 - новости Афанасий
Экономика

В Тверской области будет принят закон для снижения возраста самозанятых граждан до 16

09.07.2020
Тверская область заняла первое место в ЦФО по темпам роста налоговых и неналоговых доходов консолидированного бюджета за 5 месяцев 2020 года - новости Афанасий
Экономика

Тверская область заняла первое место в ЦФО по темпам роста налоговых и неналоговых доходов консолидированного бюджета за 5 месяцев 2020 года

09.07.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Для российских водителей придумали восемь новых штрафов - новости Афанасий
Общество

Для российских водителей придумали восемь новых штрафов

09.07.2020
Пенсионерам и бизнесу дадут рассрочку по долгам - новости Афанасий
Экономика

Пенсионерам и бизнесу дадут рассрочку по долгам

08.07.2020
Как оформить бесплатную парковку для инвалида - новости Афанасий
Общество

Как оформить бесплатную парковку для инвалида

07.07.2020
1
Стать агентом «Росгосстраха» и зарабатывать можно еще проще   - новости Афанасий
Экономика

Стать агентом «Росгосстраха» и зарабатывать можно еще проще

07.07.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика