По данным на конец четвертого квартала 2014 года, около 200 тысяч клиентов Сбербанка в Тверском регионе являются активными пользователями сервиса «Мобильный банк», таким образом, каждый седьмой житель области использует этот канал удаленного банковского обслуживания. Количество активных пользователей «Мобильного банка» выросло на 42% за 2014 год. По состоянию на 01.01.2014 в Твери и области насчитывалось порядка 130 тысяч клиентов «Мобильного банка».
Многофункциональный сервис «Мобильный банк» позволяет клиентам Сбербанка оперативно решать вопросы, связанные с оплатой услуг сотовой связи, получать информацию о состоянии баланса бонусного счета, а также совершать простейшие банковские операции, такие как денежные переводы между клиентами Сбербанка. Кроме того, с помощью услуги «Мобильный банк» клиенты могут подключать сервис «Автоплатеж».
Подключение к сервису «Мобильный банк» занимает несколько секунд, а привязать услугу можно к номеру любого действующего в регионе оператора сотовой связи: «Мегафон», «Билайн», «МТС» и «TELE2». Для ознакомления с полным списком USSD-запросов следует набрать *900*20# и нажать вызов. В ответ придет SMS-сообщение со справочной информацией.
Среднерусский банк Сбербанка России осуществляет свою деятельность на территории Московской, Тульской, Брянской, Рязанской, Тверской, Калужской, Смоленской областей. Территория обслуживания банка составляет 310 тыс. кв. км, на которой проживают более 14,6 млн человек. Среднерусский банк Сбербанка России — это 1491 офис банка, включая офисы самообслуживания и передвижные пункты кассовых операций, 4846 банкоматов и 2734 информационно-платежных терминалов. Среднерусский банк Сбербанка России обслуживает около 45 млн счетов частных лиц, а также около 187 тысяч предприятий и организаций. Кредитный портфель банка на 1 октября 2014 года составил свыше 708,45 млрд. рублей, выданных юридическим лицам и предпринимателям, 360 млрд рублей — населению.
