24 декабря 2014 года состоялось открытие переформатированного филиала Сбербанка России в Твери. Обновленный офис работает по адресу Петербургское шоссе, 54/2.
Теперь филиал находится неподалеку от остановки общественного транспорта («Вагонный завод»), что делает его более доступным для клиентов. Филиал оборудован пандусом и кнопкой вызова персонала для маломобильных групп населения, что позволяет клиентам, ограниченным в передвижении, а также клиентам, пришедшим в офис банка с маленькими детьми, легко попасть внутрь.
Торжественное открытие посетил Денис Ильин, Заместитель министра экономического развития Тверской области, отметивший важность состоявшегося события. Приветственный адрес сотрудникам филиала направил Александр Корзин, Глава Твери. Поздравила Сбербанк и клиентка вновь открывшегося филиала Анастасия Соколова. «Для меня, как для молодой мамы, очень важны произошедшие изменения. Теперь при входе появился пандус, это удобно. В зале есть, где присесть, ожидая своей очереди обслуживания. А благодаря электронной очереди, время ожидания заметно сократилось», - отметила Анастасия.
Заметно, практически на треть, увеличилась площадь филиала. Теперь она составляет порядка 325 кв.м. Новые мощности позволят филиалу обслуживать ежедневно около полутысячи клиентов.
Обновленный филиал специализируется на обслуживании физических лиц. 7 специалистов по обслуживанию частных лиц и 4 менеджеров по продажам занимаются операциями со счетами клиентов, ипотечными продуктами банка, работой со вкладами, потребительскими кредитами, а также банковскими картами. В филиале установлена кабина конфиденциального обслуживания клиентов (касса), в которой осуществляются операции по снятию/внесению средств на счета банка, а также продажа и покупка валют и монет. В офисе организована зона обслуживания клиентов массового высокодоходного сегмента повышенной комфортности. 8 устройств самообслуживания находятся в круглосуточном доступе для клиентов в зоне 24/7. Функционал терминалов и банкоматов позволяет снимать и вносить наличные на банковские счета, осуществлять денежные платежи и переводы, погашать кредиты.
Филиал работает по удобному для клиентов расписанию:
пн-пт: 9.00 – 19.00
сб: 9.00 – 15.00
вс: вых.
