Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь»

Экономика

Портал "Спутник" открывает жалобную книгу

Портал "Спутник" открывает жалобную книгу
Поделиться
Подписаться
Портал "Спутник" открывает жалобную книгу

На www.sputnik.ru началось тестирование нового сервиса, с помощью которого пользователи смогут донести свои претензии до государственных организаций и ведомств: пожаловаться на неправильную парковку, обман в магазине, задержку зарплаты или отсутствие отопления в квартире.

Помочь пользователю и принять меры будут готовы и обязаны более 1400 организаций по всей России, включая надзорные органы и инспекции, региональные органы исполнительной власти, прокуратуру и другие ведомства.

Команда «Спутника» упростила процесс подачи заявлений. Жалобная книга станет частью «Удобной России» — сервиса портала «Спутник», предоставляющего поисковые подсказки по взаимодействию с государственными службами и прохождению бюрократических процедур.

Жалобная книга встраивается прямо в поиск — когда система из запроса пользователя понимает, что ему нужна помощь — она прямо в результатах поиска предложит ему заполнить соответствующую форму и описать свои претензии.

Далее заявление пользователя попадает к партнеру сервиса онлайн-проекту «Сердитый гражданин». Юристы «Сердитого гражданина» определят, какая государственная структура отвечает за решение вопроса пользователя, а также проконтролируют, чтобы этот вопрос решился максимально быстро.

Максим Хромов, директор «Спутника»:
Эту возможность мы реализуем в рамках стратегии повышения доступности социально полезных сервисов. Даже если пользователь не знает, что через интернет можно подать жалобу в сотни организаций и ведомств, но предпринял попытку поиска информации и решения — мы постараемся помочь ему.

Дмитрий Кох, основатель «Сердитого гражданина:
Приятно осознавать, что мы помогаем власти лучше слышать простых граждан. Портал «Сердитый гражданин» уже помог в решении более десятка тысяч проблем, а теперь, благодаря сотрудничеству со «Спутником», мы сможем увеличить этот показатель.

«Спутник» — это социально ориентированная интернет-платформа, которая помогает эффективно, просто и безопасно решать повседневные задачи граждан. Задача «Спутника» — предложить пользователям сервисы, которые будут полезны в быту и на работе, делают проще доступ к официальной информации, государственным и социально значимым службам и сервисам в интернете.

Портал «Сердитый гражданин» помогает пользователям бороться с несправедливостью и решать проблемы в различных сферах. Независимый онлайн-ресурс создан для обработки жалоб и поиска решения проблем жителей России с целью улучшить качество жизни и сократить дистанцию между гражданами и государством, клиентами и организациями.

«Спутник» - социально ориентированная сервисно-поисковая платформа. Разработчиком является ООО «Спутник», контролирующим акционером которой выступает дочерняя компания ОАО «Ростелеком».

Сегодня в команде «Спутника» 150 технических специалистов и менеджеров, реализовано 4 вида поиска и более 10 сервисов. Проект вырос из стартапа команды энтузиастов информационного поиска, которая начала разработку в середине 2000-х в структуре одного из российских ИТ-холдингов. Сотрудничество с «Ростелекомом», который исследовал возможности выхода на новые рынки, началось в 2010 году. Уже в 2012 году начались активные инвестиции в проект, а в 2013 году концепция «Спутника» стала полноправной частью стратегии «Ростелекома» как платформа для массовых социально ориентированных сервисов.

ОАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,9 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 7,7 млн пользователей, из которых свыше 2,4 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Консолидированная выручка Группы компаний за 2 кв. 2014 г. составила 76,0 млрд руб., OIBDA достигла 27,6 млрд руб. (36,3% от выручки), чистая прибыль - 8,2.

telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
Погода в Твери сегодня: циклон обеспечит снежный день

Погода в Твери сегодня: циклон обеспечит снежный день

09.12.2022
В Тверской области распланировали ремонт дорог до 2027 года  - новости Афанасий

В Тверской области распланировали ремонт дорог до 2027 года

08.12.2022
У землевладельца заросли 47 гектара кустами и деревьями - новости Афанасий

У землевладельца заросли 47 гектара кустами и деревьями

08.12.2022
Момент ДТП под Тверью попал на видео - новости Афанасий

Момент ДТП под Тверью попал на видео

08.12.2022
Житель Кимрского района пойдет под суд за кражу у соседа  - новости Афанасий

Житель Кимрского района пойдет под суд за кражу у соседа

08.12.2022
Сметану сомнительного качества поставляли в дошкольное учреждение - новости Афанасий

Сметану сомнительного качества поставляли в дошкольное учреждение

08.12.2022
На выходных в Твери ожидается снежная погода

На выходных в Твери ожидается снежная погода

08.12.2022
Труженица тыла Анна Ивановна Шишкова отметила 101-летие  - новости Афанасий

Труженица тыла Анна Ивановна Шишкова отметила 101-летие

08.12.2022
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Новости партнеров

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «Новая газетная типография», город Ярославль

Новости сегодня

Погода в Твери сегодня: циклон обеспечит снежный день
Погода

Погода в Твери сегодня: циклон обеспечит снежный день

09.12.2022
В Тверской области распланировали ремонт дорог до 2027 года  - новости Афанасий
Общество

В Тверской области распланировали ремонт дорог до 2027 года

08.12.2022
У землевладельца заросли 47 гектара кустами и деревьями - новости Афанасий
Экономика

У землевладельца заросли 47 гектара кустами и деревьями

08.12.2022
Момент ДТП под Тверью попал на видео - новости Афанасий
Происшествия

Момент ДТП под Тверью попал на видео

08.12.2022

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь»

Яндекс.Метрика