Только новости экономики
Все новости
Экономика

Более полутора миллионов клиентов Тверского отделения Среднерусского банка воспользовались системой «Очереди.Нет!»

Тверское отделение Среднерусского банка Сбербанка России переходит на использование системы электронной очереди «Очереди.Нет». По мере открытия переформатированных филиалов, удобная инновация охватывает все большую территорию.
Поделиться
Подписаться
Тверское отделение Среднерусского банка Сбербанка России переходит на использование системы электронной очереди «Очереди.Нет». По мере открытия переформатированных филиалов, удобная инновация охватывает все большую территорию.

Так, в Тверском регионе система управления очередью установлена уже в 42-х филиалах Среднерусского банка, и их количество постепенно увеличивается по мере открытия новых переформатированных офисов обслуживания. В 2013 году было установлено пять систем, а в текущем году планируется установка еще двух. В целом за период с 1 января 2014 года по настоящее время в этих офисах услугами Среднерусского банка Сбербанка России воспользовалось более полутора миллионов клиентов.

Удобство электронной очереди клиенты Среднерусского банка успели оценить по достоинству. Теперь клиентам банка не нужно стоять в очереди у окна операциониста. Получив талон, клиент может воспользоваться комфортной зоной ожидания, спокойно ознакомиться с информацией о новых банковских услугах или рассмотреть экспозицию драгоценных монет.

Понять, что очередь «подошла» довольно просто – система голосового оповещения обозначит номера талона и окна, в которое клиенту нужно обратиться. Преимущество системы электронной очереди в самостоятельном распределении клиентов между окнами таким образом, чтобы каждый клиент Тверского отделения Среднерусского банка как можно быстрее получил услугу, за которой он обратился в филиал. Кстати, стандарт рекомендованного времени ожидания очереди не превышает пятнадцати минут.

Также, для удобства клиентов, при входе в каждый офис Тверского отделения Среднерусского банка размещено объявление, которое поможет спланировать будущий визит в банк, выбрать лучшие дни и лучшее время для посещения филиалов.

Среднерусский банк Сбербанка России осуществляет свою деятельность на территории Московской, Тульской, Брянской, Рязанской, Тверской, Калужской, Смоленской областей. Территория обслуживания банка составляет 310 тыс. кв. км, на которой проживают более  14,6 млн человек. Среднерусский банк Сбербанка России — это 1523 подразделений банка, более 4849 банкоматов и 2723 информационно-платежных терминалов. Среднерусский банк Сбербанка России обслуживает около 41 млн счетов частных лиц, а также около 123 тысяч предприятий и организаций. Кредитный портфель банка на 1 января  2014 года составил свыше 579, 2 млрд. рублей, выданных юридическим лицам и предпринимателям, 306,9 млрд рублей — населению.
telegram

Главное — у нас в Телеграм

Подписаться
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Новости партнеров

Сейчас читают

Автомобиль чуть не вылетел с моста на дороге в Тверской области  - новости Афанасий
Происшествия

Автомобиль чуть не вылетел с моста на дороге в Тверской области

02.07.2022
Тверьстат сообщил о росте зарплат в апреле 2022 года  - новости Афанасий
Экономика

Тверьстат сообщил о росте зарплат в апреле 2022 года

02.07.2022
Пойманному в Твери закладчику грозит 20 лет заключения - новости Афанасий
Происшествия

Пойманному в Твери закладчику грозит 20 лет заключения

02.07.2022
Почти 50 тысяч киргизских мигрантов-нарушителей смогут вернуться в Россию - новости Афанасий
Общество

Почти 50 тысяч киргизских мигрантов-нарушителей смогут вернуться в Россию

02.07.2022
Яндекс.Метрика