Только новости экономики
Все новости
Экономика

Более полутора миллионов клиентов Тверского отделения Среднерусского банка воспользовались системой «Очереди.Нет!»

Тверское отделение Среднерусского банка Сбербанка России переходит на использование системы электронной очереди «Очереди.Нет». По мере открытия переформатированных филиалов, удобная инновация охватывает все большую территорию.
22.07.2014 18:33:00
Поделиться
Подписаться
Тверское отделение Среднерусского банка Сбербанка России переходит на использование системы электронной очереди «Очереди.Нет». По мере открытия переформатированных филиалов, удобная инновация охватывает все большую территорию.

Так, в Тверском регионе система управления очередью установлена уже в 42-х филиалах Среднерусского банка, и их количество постепенно увеличивается по мере открытия новых переформатированных офисов обслуживания. В 2013 году было установлено пять систем, а в текущем году планируется установка еще двух. В целом за период с 1 января 2014 года по настоящее время в этих офисах услугами Среднерусского банка Сбербанка России воспользовалось более полутора миллионов клиентов.

Удобство электронной очереди клиенты Среднерусского банка успели оценить по достоинству. Теперь клиентам банка не нужно стоять в очереди у окна операциониста. Получив талон, клиент может воспользоваться комфортной зоной ожидания, спокойно ознакомиться с информацией о новых банковских услугах или рассмотреть экспозицию драгоценных монет.

Понять, что очередь «подошла» довольно просто – система голосового оповещения обозначит номера талона и окна, в которое клиенту нужно обратиться. Преимущество системы электронной очереди в самостоятельном распределении клиентов между окнами таким образом, чтобы каждый клиент Тверского отделения Среднерусского банка как можно быстрее получил услугу, за которой он обратился в филиал. Кстати, стандарт рекомендованного времени ожидания очереди не превышает пятнадцати минут.

Также, для удобства клиентов, при входе в каждый офис Тверского отделения Среднерусского банка размещено объявление, которое поможет спланировать будущий визит в банк, выбрать лучшие дни и лучшее время для посещения филиалов.

Среднерусский банк Сбербанка России осуществляет свою деятельность на территории Московской, Тульской, Брянской, Рязанской, Тверской, Калужской, Смоленской областей. Территория обслуживания банка составляет 310 тыс. кв. км, на которой проживают более  14,6 млн человек. Среднерусский банк Сбербанка России — это 1523 подразделений банка, более 4849 банкоматов и 2723 информационно-платежных терминалов. Среднерусский банк Сбербанка России обслуживает около 41 млн счетов частных лиц, а также около 123 тысяч предприятий и организаций. Кредитный портфель банка на 1 января  2014 года составил свыше 579, 2 млрд. рублей, выданных юридическим лицам и предпринимателям, 306,9 млрд рублей — населению.
Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
ВТБ в Твери нарастил выдачу автокредитов в полтора раза - новости Афанасий
Экономика

ВТБ в Твери нарастил выдачу автокредитов в полтора раза

18.05.2021
ВТБ: российские музеи с начала года в полтора раза нарастили выручку - новости Афанасий
Экономика

ВТБ: российские музеи с начала года в полтора раза нарастили выручку

18.05.2021
Организован бесшовный переход из ВТБ Онлайн в приложение «ВТБ Мои инвестиции» - новости Афанасий
Экономика

Организован бесшовный переход из ВТБ Онлайн в приложение «ВТБ Мои инвестиции»

18.05.2021
Тверская область оказалась в пятерке инвестиционно активных регионов ЦФО - новости Афанасий
Экономика

Тверская область оказалась в пятерке инвестиционно активных регионов ЦФО

18.05.2021
На КАЭС в Тверской области впервые в России внедрят новейшую систему контроля защитной оболочки реакторного отделения  - новости Афанасий
Экономика

На КАЭС в Тверской области впервые в России внедрят новейшую систему контроля защитной оболочки реакторного отделения

18.05.2021
Как вернуть часть денег за поездки по России и отдых ребенка в 2021 году - новости Афанасий
Экономика

Как вернуть часть денег за поездки по России и отдых ребенка в 2021 году

18.05.2021
Банк «Открытие» увеличил максимальную сумму экспресс-гарантий - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие» увеличил максимальную сумму экспресс-гарантий

18.05.2021
ВТБ запустил выдачу цифровых налоговых гарантий для крупного бизнеса - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил выдачу цифровых налоговых гарантий для крупного бизнеса

18.05.2021
Новости партнеров
Рекомендуемое
Пособия на детей от 3 до 7 лет по новым правилам: приняты все необходимые нормативные правовые акты - новости Афанасий
Общество

Пособия на детей от 3 до 7 лет по новым правилам: приняты все необходимые нормативные правовые акты

18.05.2021
Как обманывают на кассе в супермаркете, рассказали россиянам - новости Афанасий
Общество

Как обманывают на кассе в супермаркете, рассказали россиянам

18.05.2021
5 млрд рублей вернут россиянам за отпуск - новости Афанасий
Экономика

5 млрд рублей вернут россиянам за отпуск

18.05.2021
КПП, металлоискатели, сигнализация: в России вводятся новые антитеррористические требования для детских лагерей - новости Афанасий
Общество

КПП, металлоискатели, сигнализация: в России вводятся новые антитеррористические требования для детских лагерей

17.05.2021
Яндекс.Метрика