Только новости экономики
Все новости
Экономика

Более полутора миллионов клиентов Тверского отделения Среднерусского банка воспользовались системой «Очереди.Нет!»

Тверское отделение Среднерусского банка Сбербанка России переходит на использование системы электронной очереди «Очереди.Нет». По мере открытия переформатированных филиалов, удобная инновация охватывает все большую территорию.
22.07.2014 18:33:00
Поделиться
Подписаться
Тверское отделение Среднерусского банка Сбербанка России переходит на использование системы электронной очереди «Очереди.Нет». По мере открытия переформатированных филиалов, удобная инновация охватывает все большую территорию.

Так, в Тверском регионе система управления очередью установлена уже в 42-х филиалах Среднерусского банка, и их количество постепенно увеличивается по мере открытия новых переформатированных офисов обслуживания. В 2013 году было установлено пять систем, а в текущем году планируется установка еще двух. В целом за период с 1 января 2014 года по настоящее время в этих офисах услугами Среднерусского банка Сбербанка России воспользовалось более полутора миллионов клиентов.

Удобство электронной очереди клиенты Среднерусского банка успели оценить по достоинству. Теперь клиентам банка не нужно стоять в очереди у окна операциониста. Получив талон, клиент может воспользоваться комфортной зоной ожидания, спокойно ознакомиться с информацией о новых банковских услугах или рассмотреть экспозицию драгоценных монет.

Понять, что очередь «подошла» довольно просто – система голосового оповещения обозначит номера талона и окна, в которое клиенту нужно обратиться. Преимущество системы электронной очереди в самостоятельном распределении клиентов между окнами таким образом, чтобы каждый клиент Тверского отделения Среднерусского банка как можно быстрее получил услугу, за которой он обратился в филиал. Кстати, стандарт рекомендованного времени ожидания очереди не превышает пятнадцати минут.

Также, для удобства клиентов, при входе в каждый офис Тверского отделения Среднерусского банка размещено объявление, которое поможет спланировать будущий визит в банк, выбрать лучшие дни и лучшее время для посещения филиалов.

Среднерусский банк Сбербанка России осуществляет свою деятельность на территории Московской, Тульской, Брянской, Рязанской, Тверской, Калужской, Смоленской областей. Территория обслуживания банка составляет 310 тыс. кв. км, на которой проживают более  14,6 млн человек. Среднерусский банк Сбербанка России — это 1523 подразделений банка, более 4849 банкоматов и 2723 информационно-платежных терминалов. Среднерусский банк Сбербанка России обслуживает около 41 млн счетов частных лиц, а также около 123 тысяч предприятий и организаций. Кредитный портфель банка на 1 января  2014 года составил свыше 579, 2 млрд. рублей, выданных юридическим лицам и предпринимателям, 306,9 млрд рублей — населению.
Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Игорь Руденя поставил задачи по развитию лесопромышленного комплекса Тверской области - новости Афанасий
Экономика

Игорь Руденя поставил задачи по развитию лесопромышленного комплекса Тверской области

19.01.2021
МКБ подвел итоги партнерской программы в 2020 году - новости Афанасий
Экономика

МКБ подвел итоги партнерской программы в 2020 году

19.01.2021
Что ждет малый бизнес после коронавируса? - новости Афанасий
Экономика

Что ждет малый бизнес после коронавируса?

19.01.2021
Обзор основных событий Михаила Поддубского, управляющего активами «МКБ Инвестиции» - новости Афанасий
Экономика

Обзор основных событий Михаила Поддубского, управляющего активами «МКБ Инвестиции»

19.01.2021
Треть всех переводов клиенты ВТБ совершают через СБП  - новости Афанасий
Экономика

Треть всех переводов клиенты ВТБ совершают через СБП

19.01.2021
МКБ интегрировал ГИС ЖКХ в сервис оплаты ЖКУ - новости Афанасий
Экономика

МКБ интегрировал ГИС ЖКХ в сервис оплаты ЖКУ

19.01.2021
Новый год – новый REASkills - новости Афанасий
Экономика

Новый год – новый REASkills

19.01.2021
ВТБ Капитал занял лидирующие позиции в международных рэнкингах - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Капитал занял лидирующие позиции в международных рэнкингах

19.01.2021
Новости партнеров
Рекомендуемое
В России испытывают новую вакцину от коронавируса - новости Афанасий
Здоровье

В России испытывают новую вакцину от коронавируса

19.01.2021
Новая категория граждан выйдет на пенсию раньше - новости Афанасий
Общество

Новая категория граждан выйдет на пенсию раньше

19.01.2021
Митрополит Амвросий: Заповедь «Не бойся» - новости Афанасий
Общество

Митрополит Амвросий: Заповедь «Не бойся»

19.01.2021
1
В Тверской области продолжаются крещенские купания - новости Афанасий
Общество

В Тверской области продолжаются крещенские купания

19.01.2021
Яндекс.Метрика