Только новости экономики
Все новости
Узнать подробнее!
Экономика

Открыта регистрация участников нового краудсорсинг-проекта Сбербанка «Розничный офис: комфорт и качественный сервис»

Сбербанк открыл регистрацию участников нового краудсорсинг-проекта «Розничный офис: комфорт и качественный сервис». В ходе проекта участникам будет предложено изучить и отобрать лучшие практики и создать оптимальную модель обслуживания в розничном офисе Сбербанка в части форматов и эргономики розничного офиса, а также методов и моделей розничного обслуживания. По результатам проекта планируется получить список проблемных зон, с которыми сталкиваются клиенты, и предложения по оптимизации работы розничных офисов.
29.11.2012 11:13:29
Поделиться
Подписаться
Сбербанк открыл регистрацию участников нового краудсорсинг-проекта «Розничный офис: комфорт и качественный сервис». В ходе проекта участникам будет предложено изучить и отобрать лучшие практики и создать оптимальную модель обслуживания в розничном офисе Сбербанка в части форматов и эргономики розничного офиса, а также методов и моделей розничного обслуживания. По результатам проекта планируется получить список проблемных зон, с которыми сталкиваются клиенты, и предложения по оптимизации работы розничных офисов.

«В 2011 году в Сбербанке стартовала программа переформатирования филиальной сети, целью которой является изменение филиалов банка: как в части оформления, так и в части модели работы с клиентами. Новый офис Сбербанка — это в первую очередь клиентоориентированность, поэтому нам важен голос каждого. Если Вам есть что предложить в части повышения удобства и улучшения наших сервисов — будем рады видеть Вас среди участников проекта», – сказал заместитель директора департамента организации розничного обслуживания и продаж Сбербанка Александр Писаренко.
Узнать подробнее!

«Сбербанк заинтересован во внедрении перспективных методов, принципов, инструментов работы с клиентом, в формировании новой банковской модели, исходя из того, как меняются и развиваются технологии и клиентское поведение, – отметила руководитель направления инфраструктуры и методологии Производственной системы Сбербанка Татьяна Свидунович. – Одним из инструментов в достижении поставленных целей является проведение краудсорсинговых проектов».
Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Россельхознадзор нашел некачественную крупу в госучреждениях  - новости Афанасий
Экономика

Россельхознадзор нашел некачественную крупу в госучреждениях

23.09.2020
Обновлен Государственный реестр селекционных достижений - новости Афанасий
Экономика

Обновлен Государственный реестр селекционных достижений

23.09.2020
«Метр квадратный» и ПИК автоматизировали процесс расчетов по сделкам с недвижимостью - новости Афанасий
Экономика

«Метр квадратный» и ПИК автоматизировали процесс расчетов по сделкам с недвижимостью

23.09.2020
ВТБ запустил рекламную кампанию в поддержку цифровых услуг для предпринимателей - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил рекламную кампанию в поддержку цифровых услуг для предпринимателей

23.09.2020
ВТБ Лизинг наращивает объемы сотрудничества с Яндекс.Такси - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Лизинг наращивает объемы сотрудничества с Яндекс.Такси

23.09.2020
Налоговики рассказали, как правильно жаловаться - новости Афанасий
Экономика

Налоговики рассказали, как правильно жаловаться

23.09.2020
Банк «Открытие» обновил мобильный банк для предпринимателей - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие» обновил мобильный банк для предпринимателей

23.09.2020
Сергей Дырин возглавил управление оценки доходности розничных продуктов и портфеля ВТБ - новости Афанасий
Экономика

Сергей Дырин возглавил управление оценки доходности розничных продуктов и портфеля ВТБ

23.09.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
В Твери собрали первый в России низкопольный трамвай для узкой колеи - новости Афанасий
Экономика

В Твери собрали первый в России низкопольный трамвай для узкой колеи

22.09.2020
1
Мотоциклисты Твери закроют сезон - новости Афанасий
Афиша

Мотоциклисты Твери закроют сезон

20.09.2020
В Твери состоятся соревнования по бегу по лужам - новости Афанасий
Спорт

В Твери состоятся соревнования по бегу по лужам

20.09.2020
Пряники из Твери украсили торт-победитель лучшего народного кондитера России - новости Афанасий
Общество

Пряники из Твери украсили торт-победитель лучшего народного кондитера России

19.09.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика