Только новости экономики
Все новости
Экономика

Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании

Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании на сайте газеты «Комсомольская правда», в ходе которого интернет-пользователи выбирали лучший российский розничный банк. Победителем голосования стал банк ВТБ24, а Банк Москвы и Транскредитбанк вошли в пятерку лидеров. Такой результат стал закономерным итогом работы команды под руководством Андрея Костина по улучшению сервиса в группе ВТБ.
Поделиться
Подписаться
Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании
Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании на сайте газеты «Комсомольская правда», в ходе которого интернет-пользователи выбирали лучший российский розничный банк. Победителем голосования стал банк ВТБ24, а Банк Москвы и Транскредитбанк вошли в пятерку лидеров. Такой результат стал закономерным итогом работы команды под руководством Андрея Костина по улучшению сервиса в группе ВТБ.

В прошлом году все розничное направление группы было выделено в отдельную бизнес-линию. Ее стал курировать глава ВТБ24 Михаил Задорнов. Такое изменение в корпоративном управлении должно обеспечить клиентам всех банков группы высокий уровень сервиса и качество продуктов. Схожая система управления (выделение в группе отдельных бизнес-линий, которые курируют ведущие топ-менеджеры ВТБ) была распространена и на корпоративно-инвестиционный бизнес. Это должно обеспечить клиентам как физическим, так и юридическим лицам во всех регионах присутствия группы самые современные сервисы и банковские продукты. К настоящему моменту в сфере корпоративного бизнеса ВТБ серьезно модернизированы продукты привлечения денежных средств: расширена линейка депозитов, внедрен комплекс продуктов управления ликвидностью предприятия, активно внедряется система дистанционного банковского обслуживания на основе мобильной технологии «Интернет-клиент». 

Оценка качества по европейским стандартам (EPSI) отвела ВТБ24 первое место по уровню обслуживания в 2010 году. А журнал «The Retail Finance» в ежегодном исследовании 50 крупнейших банков России поставил ВТБ24 на 1-е место в двух номинациях: «Лучший розничный банк» и «Лучшее качество обслуживания». Сейчас активно работают над улучшением сервиса и другие розничные банки группы ВТБ. Например, Транскредитбанк полностью модернизировал свой, контакт-центр, а Банк Москвы создал специализированный Центр по работе с обращениями клиентов. 

Возможность быстро делится опытом и передовыми разработками в рамках группы позволяет ВТБ оставаться лидером российского банковского сектора.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В выходные из Твери продолжат вывозить по ночам снег - новости Афанасий

В выходные из Твери продолжат вывозить по ночам снег

13.02.2026
В Твери и еще четырех населенных пунктах региона пройдут отключения света - новости Афанасий

В Твери и еще четырех населенных пунктах региона пройдут отключения света

13.02.2026
На ипподроме в Твери пройдет чемпионат по зимним трековым автогонкам - новости Афанасий

На ипподроме в Твери пройдет чемпионат по зимним трековым автогонкам

13.02.2026
Михаил Евраев и Елена Лапина обсудили вопросы безопасности продукции в Ярославском регионе - новости Афанасий

Михаил Евраев и Елена Лапина обсудили вопросы безопасности продукции в Ярославском регионе

13.02.2026
Тверской врио губернатора учредил номинацию для молодежных медиастудий - новости Афанасий

Тверской врио губернатора учредил номинацию для молодежных медиастудий

13.02.2026
Тверь присоединилась к региональному этапу «Лыжни России-2026» - новости Афанасий

Тверь присоединилась к региональному этапу «Лыжни России-2026»

13.02.2026
Количество туристов в Тверской области увеличилось на 50% - новости Афанасий

Количество туристов в Тверской области увеличилось на 50%

13.02.2026
В Лихославле предприниматель попался на продаже контрафактных сигарет - новости Афанасий

В Лихославле предприниматель попался на продаже контрафактных сигарет

13.02.2026
Поделиться
Подписаться
Драки пожары происшествия
Новости партнеров

Новости сегодня

В выходные из Твери продолжат вывозить по ночам снег - новости Афанасий
Общество

В выходные из Твери продолжат вывозить по ночам снег

13.02.2026
В Твери и еще четырех населенных пунктах региона пройдут отключения света - новости Афанасий
Общество

В Твери и еще четырех населенных пунктах региона пройдут отключения света

13.02.2026
На ипподроме в Твери пройдет чемпионат по зимним трековым автогонкам - новости Афанасий
Спорт

На ипподроме в Твери пройдет чемпионат по зимним трековым автогонкам

13.02.2026
Михаил Евраев и Елена Лапина обсудили вопросы безопасности продукции в Ярославском регионе - новости Афанасий
Общество

Михаил Евраев и Елена Лапина обсудили вопросы безопасности продукции в Ярославском регионе

13.02.2026
Яндекс.Метрика