Только новости экономики
Все новости
Экономика

Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании

Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании на сайте газеты «Комсомольская правда», в ходе которого интернет-пользователи выбирали лучший российский розничный банк. Победителем голосования стал банк ВТБ24, а Банк Москвы и Транскредитбанк вошли в пятерку лидеров. Такой результат стал закономерным итогом работы команды под руководством Андрея Костина по улучшению сервиса в группе ВТБ.
Поделиться
Подписаться
Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании
Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании на сайте газеты «Комсомольская правда», в ходе которого интернет-пользователи выбирали лучший российский розничный банк. Победителем голосования стал банк ВТБ24, а Банк Москвы и Транскредитбанк вошли в пятерку лидеров. Такой результат стал закономерным итогом работы команды под руководством Андрея Костина по улучшению сервиса в группе ВТБ.

В прошлом году все розничное направление группы было выделено в отдельную бизнес-линию. Ее стал курировать глава ВТБ24 Михаил Задорнов. Такое изменение в корпоративном управлении должно обеспечить клиентам всех банков группы высокий уровень сервиса и качество продуктов. Схожая система управления (выделение в группе отдельных бизнес-линий, которые курируют ведущие топ-менеджеры ВТБ) была распространена и на корпоративно-инвестиционный бизнес. Это должно обеспечить клиентам как физическим, так и юридическим лицам во всех регионах присутствия группы самые современные сервисы и банковские продукты. К настоящему моменту в сфере корпоративного бизнеса ВТБ серьезно модернизированы продукты привлечения денежных средств: расширена линейка депозитов, внедрен комплекс продуктов управления ликвидностью предприятия, активно внедряется система дистанционного банковского обслуживания на основе мобильной технологии «Интернет-клиент». 

Оценка качества по европейским стандартам (EPSI) отвела ВТБ24 первое место по уровню обслуживания в 2010 году. А журнал «The Retail Finance» в ежегодном исследовании 50 крупнейших банков России поставил ВТБ24 на 1-е место в двух номинациях: «Лучший розничный банк» и «Лучшее качество обслуживания». Сейчас активно работают над улучшением сервиса и другие розничные банки группы ВТБ. Например, Транскредитбанк полностью модернизировал свой, контакт-центр, а Банк Москвы создал специализированный Центр по работе с обращениями клиентов. 

Возможность быстро делится опытом и передовыми разработками в рамках группы позволяет ВТБ оставаться лидером российского банковского сектора.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
Тверские парламентарии изучили новые точки притяжения в Вышнем Волочке - новости Афанасий

Тверские парламентарии изучили новые точки притяжения в Вышнем Волочке

13.02.2026
В Тверской области на М9 в ДТП погибли два человека - новости Афанасий

В Тверской области на М9 в ДТП погибли два человека

13.02.2026
Житель Сонково оштрафован за оскорбление работницы кафе - новости Афанасий

Житель Сонково оштрафован за оскорбление работницы кафе

13.02.2026
Между Россией и Китаем запустят пассажирский поезд - новости Афанасий

Между Россией и Китаем запустят пассажирский поезд

13.02.2026
Редакция Afanasy.biz стала победителем конкурса профмастерства «Грани» 2026

Редакция Afanasy.biz стала победителем конкурса профмастерства «Грани» 2026

13.02.2026
Центральный банк России установил ключевую ставку в размере 15,5% - новости Афанасий

Центральный банк России установил ключевую ставку в размере 15,5%

13.02.2026
Всегда на связи: T2 продолжает развивать сеть в Тверском регионе

Всегда на связи: T2 продолжает развивать сеть в Тверском регионе

13.02.2026
Жительница Твери влюбилась в мошенника и потеряла миллион рублей - новости Афанасий

Жительница Твери влюбилась в мошенника и потеряла миллион рублей

13.02.2026
Поделиться
Подписаться
Драки пожары происшествия
Новости партнеров

Новости сегодня

Тверские парламентарии изучили новые точки притяжения в Вышнем Волочке - новости Афанасий
Политика

Тверские парламентарии изучили новые точки притяжения в Вышнем Волочке

13.02.2026
В Тверской области на М9 в ДТП погибли два человека - новости Афанасий
Происшествия

В Тверской области на М9 в ДТП погибли два человека

13.02.2026
Житель Сонково оштрафован за оскорбление работницы кафе - новости Афанасий
Общество

Житель Сонково оштрафован за оскорбление работницы кафе

13.02.2026
Между Россией и Китаем запустят пассажирский поезд - новости Афанасий
Общество

Между Россией и Китаем запустят пассажирский поезд

13.02.2026
Яндекс.Метрика