Только новости экономики
Все новости
Экономика

Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании

Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании на сайте газеты «Комсомольская правда», в ходе которого интернет-пользователи выбирали лучший российский розничный банк. Победителем голосования стал банк ВТБ24, а Банк Москвы и Транскредитбанк вошли в пятерку лидеров. Такой результат стал закономерным итогом работы команды под руководством Андрея Костина по улучшению сервиса в группе ВТБ.
Поделиться
Подписаться
Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании
Банки группы ВТБ стали победителями в народном голосовании на сайте газеты «Комсомольская правда», в ходе которого интернет-пользователи выбирали лучший российский розничный банк. Победителем голосования стал банк ВТБ24, а Банк Москвы и Транскредитбанк вошли в пятерку лидеров. Такой результат стал закономерным итогом работы команды под руководством Андрея Костина по улучшению сервиса в группе ВТБ.

В прошлом году все розничное направление группы было выделено в отдельную бизнес-линию. Ее стал курировать глава ВТБ24 Михаил Задорнов. Такое изменение в корпоративном управлении должно обеспечить клиентам всех банков группы высокий уровень сервиса и качество продуктов. Схожая система управления (выделение в группе отдельных бизнес-линий, которые курируют ведущие топ-менеджеры ВТБ) была распространена и на корпоративно-инвестиционный бизнес. Это должно обеспечить клиентам как физическим, так и юридическим лицам во всех регионах присутствия группы самые современные сервисы и банковские продукты. К настоящему моменту в сфере корпоративного бизнеса ВТБ серьезно модернизированы продукты привлечения денежных средств: расширена линейка депозитов, внедрен комплекс продуктов управления ликвидностью предприятия, активно внедряется система дистанционного банковского обслуживания на основе мобильной технологии «Интернет-клиент». 

Оценка качества по европейским стандартам (EPSI) отвела ВТБ24 первое место по уровню обслуживания в 2010 году. А журнал «The Retail Finance» в ежегодном исследовании 50 крупнейших банков России поставил ВТБ24 на 1-е место в двух номинациях: «Лучший розничный банк» и «Лучшее качество обслуживания». Сейчас активно работают над улучшением сервиса и другие розничные банки группы ВТБ. Например, Транскредитбанк полностью модернизировал свой, контакт-центр, а Банк Москвы создал специализированный Центр по работе с обращениями клиентов. 

Возможность быстро делится опытом и передовыми разработками в рамках группы позволяет ВТБ оставаться лидером российского банковского сектора.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Лихославльском округе из-за неисправной проводки сгорел жилой дом - новости Афанасий

В Лихославльском округе из-за неисправной проводки сгорел жилой дом

20.01.2026
ЦБ выпустил монету с изображением Салтыкова-Щедрина - новости Афанасий

ЦБ выпустил монету с изображением Салтыкова-Щедрина

20.01.2026
48 единиц оружия изъяли у жителей Тверской области за неделю - новости Афанасий

48 единиц оружия изъяли у жителей Тверской области за неделю

20.01.2026
Где купить квартиру, чтобы переехать уже в этом году: обзор новостроек высокой степени готовности - новости Афанасий

Где купить квартиру, чтобы переехать уже в этом году: обзор новостроек высокой степени готовности

20.01.2026
В выходные в Твери выглянет солнце, а морозы усилятся

В выходные в Твери выглянет солнце, а морозы усилятся

20.01.2026
В Лихославле работник завода по праздникам выносил со склада латунь и медь - новости Афанасий

В Лихославле работник завода по праздникам выносил со склада латунь и медь

20.01.2026
Житель Твери отдал мошенникам более полумиллиона рублей, покупая мини-экскаватор - новости Афанасий

Житель Твери отдал мошенникам более полумиллиона рублей, покупая мини-экскаватор

20.01.2026
VOYAH в лидерах: как электромобили и гибриды завоевали российский премиум-рынок в 2025 году - новости Афанасий

VOYAH в лидерах: как электромобили и гибриды завоевали российский премиум-рынок в 2025 году

20.01.2026
Поделиться
Подписаться
Драки пожары происшествия
Новости партнеров

Новости сегодня

В Лихославльском округе из-за неисправной проводки сгорел жилой дом - новости Афанасий
Происшествия

В Лихославльском округе из-за неисправной проводки сгорел жилой дом

20.01.2026
ЦБ выпустил монету с изображением Салтыкова-Щедрина - новости Афанасий
Экономика

ЦБ выпустил монету с изображением Салтыкова-Щедрина

20.01.2026
48 единиц оружия изъяли у жителей Тверской области за неделю - новости Афанасий
Общество

48 единиц оружия изъяли у жителей Тверской области за неделю

20.01.2026
В выходные в Твери выглянет солнце, а морозы усилятся
Погода

В выходные в Твери выглянет солнце, а морозы усилятся

20.01.2026
Яндекс.Метрика