В 2011 году количество нарушений валютного законодательства клиентами филиала ВТБ в Твери по сравнению с 2010 годом сократилось более чем вдвое. Об этом заявил на пресс-конференции, посвященной итогам финансовой деятельности тверского филиала в минувшем году, управляющий Николай Кудрявцев.
Благодаря членству в Комиссии по банковской технике и практике Международной торговой палаты и Банковской комиссии РНК МТП, ВТБ имеет привилегированное право участвовать в разработке правил, унифицирующих проведение гарантийных операций и международных расчетов в форме аккредитивов и инкассо, а также решать вопросы совершенствования законодательной и нормативно-правовой базы, регулирующей проведение расчетов в валюте Российской Федерации и иностранной валюте.
«Обо всех изменениях валютного законодательства мы узнаем заблаговременно, что дает банку несомненное преимущество в работе с нашими клиентами - участниками внешнеэкономической деятельности. Безусловно, мы всегда информируем своих клиентов обо всех нововведениях, используя при этом различные формы работы. Как показала практика, наиболее эффективными и интересными оказываются семинары в офисе филиала, в том числе и с применением видео-конференцсвязи. Подобное корпоративное обучение позволяет нашим клиентам получать достоверную информацию из первых уст, в режиме on-line общаться с руководством банка, с представителями дочерних компаний ВТБ из других стран, ведущими специалистами ВТБ. На самом деле, финансовая грамотность партнеров – это залог успеха любого бизнеса», - прокомментировал управляющий филиалом ВТБ в Твери Николай Кудрявцев.
В результате такого клиентоориентированного подхода количество нарушений валютного законодательства клиентами филиала по сравнению с 2010 годом сократилось на 65%.
