Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Ta

Экономика

Руководители ОАО «Тверьэнергосбыт» провели прямую линию с потребителями

3 февраля 2011 года компания ОАО «Тверьэнергосбыт» организовала и провела телефонную «прямую линию» с потребителями электрической энергии Твери и области. В течение часа жители и организации Тверского региона могли позвонить по бесплатному номеру и получить ответы на вопросы, касающиеся энергоснабжения и тарифов на электрическую энергию, что называется «из первых уст».
Поделиться
Подписаться
Руководители ОАО «Тверьэнергосбыт» провели прямую линию с потребителями
3 февраля 2011 года компания ОАО «Тверьэнергосбыт» организовала и провела телефонную «прямую линию» с потребителями электрической энергии Твери и области. В течение часа жители и организации Тверского региона могли позвонить по бесплатному номеру и получить ответы на вопросы, касающиеся энергоснабжения и тарифов на электрическую энергию, что называется «из первых уст».

На телефонные звонки потребителей отвечал генеральный директор Петр Конюшенко. Кроме того, участие в обсуждении вопросов «прямой линии» приняли заместители генерального директора, специалисты управления компании и Тверского межрайонного отделения. За час поступило более 15 звонков.

В основном потребителей интересовали вопросы тарифов для населения, для садовых кооперативов, льготы по оплате электроэнергии. Также немало звонков касалось качества энергоснабжения, в основном из сельской местности Тверской области. Ряд потребителей уточняли информацию по оплате электроэнергии мест общего пользования, а также распределение расходов на электроэнергию между жильцами общежития или коммунальных квартир. Поступали сигналы и о случаях кражи электроэнергии.

Все прозвучавшие в телефонных беседах замечаний взяты руководством компании «на карандаш». Ни одно обращение не останется без внимания.

- Прямая линия вызвала бурный интерес среди наших потребителей, особенно населения. Обратная связь с клиентом для нас как гарантирующего поставщика чрезвычайно важна. Вопросы, которые задают люди, их жалобы и претензии дают нам возможность оценить результаты нашей работы и повысить ее качество обслуживания, - отметил генеральный  директор ОАО «Тверьэнергосбыт» Петр Конюшенко. - Хотелось бы услышать больше звонков от представителей юридических лиц.

Эффективность новой формы работы была высоко оценена руководством энергосбытовой компании. Принято решение сделать практику проведения подобных «прямых линий» регулярной.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Твери полиция раскрыла попавшую на видео кражу - новости Афанасий

В Твери полиция раскрыла попавшую на видео кражу

06.07.2025
Губернатор Игорь Руденя поздравил работников и ветеранов морского и речного флота - новости Афанасий

Губернатор Игорь Руденя поздравил работников и ветеранов морского и речного флота

06.07.2025
Бизнес в Тверской области привлек более миллиарда рублей через краудфандинг - новости Афанасий

Бизнес в Тверской области привлек более миллиарда рублей через краудфандинг

06.07.2025
Под Ржевом машина наехала на лежавшего на дороге пешехода - новости Афанасий

Под Ржевом машина наехала на лежавшего на дороге пешехода

06.07.2025
В ДТП с лосем на М9 в Тверской области пострадал пассажир легковушки - новости Афанасий

В ДТП с лосем на М9 в Тверской области пострадал пассажир легковушки

06.07.2025
Ночью над Тверской областью был сбит БПЛА - новости Афанасий

Ночью над Тверской областью был сбит БПЛА

06.07.2025
В Кимрах у  землевладельца пашня заросла деревьями - новости Афанасий

В Кимрах у землевладельца пашня заросла деревьями

06.07.2025
Погода в Твери сегодня будет нежаркой

Погода в Твери сегодня будет нежаркой

06.07.2025
Поделиться
Подписаться
Северные сияния, магнитные бури, погода в Твери сегодня, народные приметы
Новости партнеров
Драки пожары происшествия

Новости сегодня

В Твери полиция раскрыла попавшую на видео кражу - новости Афанасий
Происшествия

В Твери полиция раскрыла попавшую на видео кражу

06.07.2025
Губернатор Игорь Руденя поздравил работников и ветеранов морского и речного флота - новости Афанасий
Общество

Губернатор Игорь Руденя поздравил работников и ветеранов морского и речного флота

06.07.2025
Бизнес в Тверской области привлек более миллиарда рублей через краудфандинг - новости Афанасий
Экономика

Бизнес в Тверской области привлек более миллиарда рублей через краудфандинг

06.07.2025
Под Ржевом машина наехала на лежавшего на дороге пешехода - новости Афанасий
Происшествия

Под Ржевом машина наехала на лежавшего на дороге пешехода

06.07.2025

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Tc

Яндекс.Метрика