От 25 домов до одного сообщества: как УК «Город Менеджмент» за 10 лет поменяла сервис с «обслуживания» на «создание среды»

Управляющая компания «Город Менеджмент» отметила 10-летний юбилей. За это время она прошла большой путь: от обслуживания одного дома до управления четырьмя кварталами, совершив настоящую революцию в восприятии своей роли.

Из организации, которая следит за чистотой подъездов и исправностью лифтов, она превратилась в создателя среды, где соседи становятся друзьями, а отдельные квартиры — целым сообществом.

В 2014 году девелопер «Новый город» начала строительство своего первого квартала «Заволжский» и одновременно основала собственную профессиональную управляющую компанию «Город менеджмент».

Десять лет назад все началось с обслуживания первого дома на улице Сергея Есенина, а сегодня в управлении находятся четыре крупных жилых комплекса: «Заволжский», «Есенинские поля», «Южный» и «Ясный».

Помимо главной задачи УК — качественного обслуживания домов, постепенно сформировалась другая, не менее важная. Со временем пришло понимание: современные жилые кварталы требуют не только ухоженных дворов, но и объединение людей в одно большое комьюнити.

В этот момент родилась наша миссия — заботиться о жителях, обеспечивая им высокое качество жизни, безопасность и комфорт.

Признание этого подхода мы видим в признании на профессиональном уровне. Стены украсили награды, среди которых — «Лучшая улица», «Благоустройство территорий и попадание в тройку лидеров престижных рейтингов по управлению и репутации.

Но настоящие награды — это не статуэтки, а реальные изменения. И все эти достижения управляющая компания заработала конкретными действиями. За десять лет была проделана колоссальная работа: 
 

• Проведено 100 соседских праздников и мероприятий — от дней двора до масштабных новогодних ёлок. 
• Организовано 50 летних кинопоказов, куда жители приходили целыми семьями. 
• Более 30 детей регулярно занимаются на бесплатных тренировках по баскетболу и футболу. 
• Организовали 50 мастер-класса — вместе учились новому, творили и создавали красивые вещи своими руками. 

Как отмечает генеральный директор УК «Город Менеджмент» Анна Егорова, именно в этом и заключается современный подход к управлению: 

«Конечно, в первую очередь управляющая компания фокусируется на оперативном решение технических вопросов и поддержание комфорта в домах.

Но создание среды добрососедства – это инвестиции в человеческие отношения. 

Когда я вижу, как жители наших кварталов вместе празднуют, занимаются спортом или просто общаются вечерами во дворе – понимаю, что мы создали не просто обслуживающую компанию, а среду, в которой хочется оставаться, растить детей и создавать свои традиции. Из разрозненных домов получилось единое сообщество, и это – наша самая большая победа».

Десятилетие «Город Менеджмент» — это история не только о количестве домов, а о создании связей между людьми, которые в них живут. Роль управляющей компании в современных реалиях гораздо шире простого содержания имущества — она заключается в создании пространства, где комфортно каждой семье.

Новый город I Тверь
УК «Город Менеджмент», УК «Новая» Тверь

Реклама. ООО «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК ОБЪЕДИНЁННЫЕ СТРОИТЕЛИ», ИНН 6950199459