ОАО «Тверской экскаватор» провел обучение представителей компаний-дилеров
«Спецтехника – Группа ГАЗ» (подразделение «Группы ГАЗ») в рамках корпоративной программы по повышению качества сервисного обслуживания потребителей, провела обучение для своих дилеров. Краткосрочную программу обучения прошли 13 представителей дилерских сервисных центров из регионов РФ и стран СНГ - Белоруссии, Украины, Казахстана.
13.10.2010 11:37:44
Поделиться
Подписаться
«Спецтехника – Группа ГАЗ» (подразделение «Группы ГАЗ») в рамках корпоративной программы по повышению качества сервисного обслуживания потребителей, провела обучение для своих дилеров. Краткосрочную программу обучения прошли 13 представителей дилерских сервисных центров из регионов РФ и стран СНГ - Белоруссии, Украины, Казахстана.
В программу обучения входили вопросы эксплуатации и сервиса строительно-дорожной техники. Сервисные специалисты получили практические навыки, которые позволят повысить качество и скорость обслуживания экскаваторов на сервисных станциях. Практические занятия проходили на производственных площадках «Тверского Экскаватора»: на сборочном конвейере, участках окраски, механообработки, гидравлики. После завершения обучения участникам были выданы свидетельства на право проведения квалифицированных работ по обслуживанию гидравлических экскаваторов серии ЕК, экскаваторов на базе шасси «Урал» и «Камаз», а так же вилочных погрузчиков ВП-03, ВП-05.
Безусловным преимуществом данного вида обучения является возможность личного общения специалистов, что позволяет производителю лучше понимать интересы потребителей, оперативно реагировать на их возрастающие требования, повышая тем самым качество выпускаемой техники.
В этом году планируется провести аналогичные технические семинары на ЗАО «ЧСДМ» и ОАО «Брянский Арсенал».
По словам управляющего директора ОАО «ТВЭКС» А. В. Скоблова: «Повышение уровня послепродажного обслуживания экскаваторов – обязательное условие роста продаж выпускаемой техники. Безусловно, усилия наших специалистов по улучшению качества сервисного обслуживания будут сопровождаться постоянным обучением технических специалистов дилеров».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
На железнодорожной станции Вышний Волочек задержали 50-летнего наркомана
19.04.2024
Житель Бежецка зарезал приятеля в компании, которая «обмывала пяточки»
19.04.2024
Электроснабжение в Заволжском районе Твери восстановлено
19.04.2024
Мощнейший балканский циклон принес в Тверскую область опасную погоду
19.04.2024
ООО «ЕРКЦ»: получайте квитанцию ЖКХ в приложении
19.04.2024
От мошенничества студентов из Твери пострадали 103 жителя разных регионов России
19.04.2024
Автодор предупреждает об изменении схемы движения на одном участке М-11 «Нева»
19.04.2024
В Твери в Заволжье ряд микрорайонов остался без света
19.04.2024
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Происшествия
На железнодорожной станции Вышний Волочек задержали 50-летнего наркомана
19.04.2024
Происшествия
Житель Бежецка зарезал приятеля в компании, которая «обмывала пяточки»
19.04.2024
Происшествия
Электроснабжение в Заволжском районе Твери восстановлено
19.04.2024
Погода
Мощнейший балканский циклон принес в Тверскую область опасную погоду