«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
19.07.2010 12:39:51
Поделиться
Подписаться
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
В Тверской области выявлено более 1000 участков с повышенной пожароопасностью
24.11.2025
В ДТП под Тверью пострадали пять человек
24.11.2025
В Бельском районе разрушался обелиск двум летчикам
24.11.2025
Названа предварительная причина пожара под Тверью, где погибли два человека
24.11.2025
В Нелидовском районе Nissan выехал на встречку, где устроил ДТП
24.11.2025
В Кашинском районе молоковоз не поделил дорогу с грузовиком Sitrak
24.11.2025
Таксисту из Бежецка с долгом в 5 миллионов рублей запретили выезд из России
24.11.2025
В Осташкове мужчина обокрал пенсионера, который впустил его пожить
24.11.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Экономика
В Тверской области выявлено более 1000 участков с повышенной пожароопасностью
24.11.2025
Происшествия
В ДТП под Тверью пострадали пять человек
24.11.2025
Общество
В Бельском районе разрушался обелиск двум летчикам
24.11.2025
Происшествия
Названа предварительная причина пожара под Тверью, где погибли два человека