«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
19.07.2010 12:39:51
Поделиться
Подписаться
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Жители Твери знакомятся с историей новогодних праздников
27.12.2025
СК проводит доследственную проверку по факту исчезновения женщины с ребенком
27.12.2025
В Твери легковушка таранила автобус
27.12.2025
В Тверской области опрокинулся бензовоз
27.12.2025
СМИ в России пишут о вспышке «мышиной лихорадки»
27.12.2025
Шафран помогает отсрочить негативные симптомы болезни Паркинсона
27.12.2025
Прогноз погоды в Твери обещает снегопады до 2026 года
27.12.2025
В Тверской области ищут молодую женщину с ребенком
27.12.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Экономика
Жители Твери знакомятся с историей новогодних праздников
27.12.2025
Происшествия
СК проводит доследственную проверку по факту исчезновения женщины с ребенком