«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
19.07.2010 12:39:51
Поделиться
Подписаться
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Пропавшую в 2024 году жительницу Тверской области нашли погибшей
13.01.2026
Жителям Твери рассказали, как правильно формировать планы на новый год
13.01.2026
100 лет исполнилось ветерану из Твери Розе Арсеньевне Вихаревой
13.01.2026
Ребенок погиб в лобовом столкновении Renault и Газели в Тверской области
13.01.2026
Под Тверью обнаружили майнинговую ферму, воровавшую электричество
13.01.2026
В России выросли штрафы за нарушение правил перевозки детей
13.01.2026
Жители Тверской области могут пожаловаться на плохую уборку дорог в прокуратуру
13.01.2026
В Молоково простятся с погибшим на СВО год назад Дмитрием Румянцевым
13.01.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Происшествия
Пропавшую в 2024 году жительницу Тверской области нашли погибшей
13.01.2026
Общество
Жителям Твери рассказали, как правильно формировать планы на новый год
13.01.2026
Общество
100 лет исполнилось ветерану из Твери Розе Арсеньевне Вихаревой
13.01.2026
Происшествия
Ребенок погиб в лобовом столкновении Renault и Газели в Тверской области