«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
19.07.2010 12:39:51
Поделиться
Подписаться
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Тверские производители представили на Третьем российско-китайском форуме товары
25.10.2025
В Твери в цикле «Сделано в СССР» покажут «Выпускной»
25.10.2025
В Тверской области в ноябре пройдет детский кинофестиваль ЦФО «Мосты»
25.10.2025
В Твери ищут хозяев брошенных Мерседеса, ВАЗа, Нивы и Тойоты
25.10.2025
Прогноз погоды в Твери обещает тепло и дожди до ноября
25.10.2025
В Тверской области с притравочной станции спасены медведица и медвежонок
25.10.2025
В ДТП с лосем в Тверской области на «Золотом Кольце» пострадали два человека
25.10.2025
В Тверской области под Кувшиново в ДТП пострадали четыре человека
25.10.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Экономика
Тверские производители представили на Третьем российско-китайском форуме товары
25.10.2025
Афиша
В Твери в цикле «Сделано в СССР» покажут «Выпускной»
25.10.2025
Афиша
В Тверской области в ноябре пройдет детский кинофестиваль ЦФО «Мосты»
25.10.2025
Общество
В Твери ищут хозяев брошенных Мерседеса, ВАЗа, Нивы и Тойоты