«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
19.07.2010 12:39:51
Поделиться
Подписаться
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Суд оштрафовал землевладельца из Торжка
08.12.2025
В Твери был найден снаряд времен Великой Отечественной войны
08.12.2025
В Твери задержали организатора незаконной миграции и фиктивную студентку
08.12.2025
В Максатихе простятся с командиром отделения Константином Зайцевым
08.12.2025
Организатору нелегальной миграции в Тверской области вынесли приговор
08.12.2025
В Твери утвердили Положение о подготовке населения в области гражданской обороны
08.12.2025
С 21 декабря изменится расписание электричек из Твери до Лихославля и Торжка
08.12.2025
В Тверскую область зима придет с опозданием на месяц
08.12.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Экономика
Суд оштрафовал землевладельца из Торжка
08.12.2025
Происшествия
В Твери был найден снаряд времен Великой Отечественной войны
08.12.2025
Происшествия
В Твери задержали организатора незаконной миграции и фиктивную студентку
08.12.2025
Общество
В Максатихе простятся с командиром отделения Константином Зайцевым