«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
19.07.2010 12:39:51
Поделиться
Подписаться
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Прогноз погоды в Твери обещает снегопады до 2026 года
27.12.2025
В Тверской области ищут молодую женщину с ребенком
27.12.2025
В Твери задержаны водители, устроившие опасный дрифт на парковке гипермаркета
27.12.2025
Русский Дед Мороз и его вотчина в Великом Устюге применяют ИИ
27.12.2025
В Тверской области подорожает техосмотр
27.12.2025
Врио губернатора Тверской области исполнил мечту юного жителя Бердянска
27.12.2025
В Бологое пожарные спасли автомобиль от уничтожения
27.12.2025
Двое взрослых и ребенок получили травмы в ДТП под Осташковом в Тверской области
27.12.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Погода
Прогноз погоды в Твери обещает снегопады до 2026 года
27.12.2025
Происшествия
В Тверской области ищут молодую женщину с ребенком
27.12.2025
Происшествия
В Твери задержаны водители, устроившие опасный дрифт на парковке гипермаркета
27.12.2025
В мире
Русский Дед Мороз и его вотчина в Великом Устюге применяют ИИ