«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
19.07.2010 12:39:51
Поделиться
Подписаться
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
В Тверской области продолжают выявлять пожароопасные участки
16.12.2025
В Тверской области сбиты еще 3 беспилотника
16.12.2025
В Твери ищут 26-летнего мужчину
16.12.2025
В Твери на водителей завели дело за дрифт на парковке торгового центра
16.12.2025
На М11 в Тверской области погиб водитель сломавшейся машины
16.12.2025
Восемь гаражей в Твери пострадали из-за пожара
16.12.2025
В Твери сотрудник СК и кадеты возложили цветы к Обелиску Победы
16.12.2025
Верховный суд оставил квартиру Долиной покупательнице
16.12.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Экономика
В Тверской области продолжают выявлять пожароопасные участки
16.12.2025
Происшествия
В Тверской области сбиты еще 3 беспилотника
16.12.2025
Происшествия
В Твери ищут 26-летнего мужчину
16.12.2025
Общество
В Твери на водителей завели дело за дрифт на парковке торгового центра