«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
19.07.2010 12:39:51
Поделиться
Подписаться
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Сбитый под Тверью грузовиком мужчина скончался в больнице
28.03.2024
Исроил Исломов обжаловал решение суда о своем аресте
28.03.2024
В Тверской области МЧС рассказало о происшествии в кимрском ЦУМе
28.03.2024
В Тверской области продлили запрет на использование беспилотников
28.03.2024
В Твери прошло отпевание летчиков, погибших при крушении Ил-76 в Ивановской области
28.03.2024
В Твери состоялась операция по спасению кота
28.03.2024
За неделю в Тверской области больше всех подорожала свекла
28.03.2024
В Твери разыскали 17-летнюю девушку
28.03.2024
Поделиться
Подписаться
Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525
Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525
Новости партнеров
Новости сегодня
Происшествия
Сбитый под Тверью грузовиком мужчина скончался в больнице
28.03.2024
Происшествия
Исроил Исломов обжаловал решение суда о своем аресте
28.03.2024
Происшествия
В Тверской области МЧС рассказало о происшествии в кимрском ЦУМе
28.03.2024
Общество
В Тверской области продлили запрет на использование беспилотников