«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
19.07.2010 12:39:51
Поделиться
Подписаться
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Из-за каких переводов денег могут заблокировать карту и оштрафовать
10.01.2026
В Тверской области восстановлено электроснабжение 50% обесточенных потребителей
10.01.2026
Ночью с улиц Твери вывезено порядка 1700 кубометров снега
10.01.2026
О сбоях в работе Telegram сообщают жители России
10.01.2026
Тверская полиция нашла мужчину, похитившего на М9 аккумуляторы с дорожного знака
10.01.2026
В России массово пересчитывают пенсии многодетным матерям
10.01.2026
В Тверской области за сутки выпало больше трети месячной нормы осадков
10.01.2026
На М11 в Тверской области грузовик врезался в отбойник — двое пострадали
10.01.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
В мире
Из-за каких переводов денег могут заблокировать карту и оштрафовать
10.01.2026
Экономика
В Тверской области восстановлено электроснабжение 50% обесточенных потребителей
10.01.2026
Общество
Ночью с улиц Твери вывезено порядка 1700 кубометров снега