Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWYxYmz

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYG

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWYxYmz

Экономика
Бизнес

ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий

Новости России, 18 января. — ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса.
Поделиться
Подписаться
ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
Внедрение цифровых технологий позволит банку ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.

Программа «Безбумажный банк» стартовала в банке в конце 2020 года. За два года организация перешла к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.

Для снижения объема используемой бумаги банк внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.

Абсолютное большинство продуктов и сервисов банка можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в приложении в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.

Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.

Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. Банк организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.

Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, банк предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.

Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.

«Банк последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит банку оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ (ПАО).

telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Новости России
50 процентов жителей ЦФО планируют провести майские праздники дома - новости Афанасий

50 процентов жителей ЦФО планируют провести майские праздники дома

19.04.2024
Стали известны победители премии Data Fusion Awards 2024 - новости Афанасий

Стали известны победители премии Data Fusion Awards 2024

19.04.2024
С начала года стоимость ремонта авто снизилась на 2%  - новости Афанасий

С начала года стоимость ремонта авто снизилась на 2%

19.04.2024
Россияне опасаются, что на работе их заменит искусственный интеллект - новости Афанасий

Россияне опасаются, что на работе их заменит искусственный интеллект

18.04.2024
Жители ЦФО доверяют цифровым инвестиционным советникам, выяснили эксперты - новости Афанасий

Жители ЦФО доверяют цифровым инвестиционным советникам, выяснили эксперты

18.04.2024
Эксперты назвали самый популярный китайский автомобиль - новости Афанасий

Эксперты назвали самый популярный китайский автомобиль

18.04.2024
Названы победители соревнования по машинному обучению Data Fusion Contest 2024 - новости Афанасий

Названы победители соревнования по машинному обучению Data Fusion Contest 2024

17.04.2024
Льготную газификацию распространят на СНТ - новости Афанасий

Льготную газификацию распространят на СНТ

17.04.2024
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров

Новости сегодня

В Твери несколько человек пострадали при столкновении шести автомобилей - новости Афанасий
Происшествия

В Твери несколько человек пострадали при столкновении шести автомобилей

21.04.2024
В ДТП на улице Дементьева в Твери пострадала беременная женщина  - новости Афанасий
Происшествия

В ДТП на улице Дементьева в Твери пострадала беременная женщина

21.04.2024
В Тверской области после исчезновения 59-летнего мужчины возбудят уголовное дело - новости Афанасий
Происшествия

В Тверской области после исчезновения 59-летнего мужчины возбудят уголовное дело

21.04.2024
СК проверяет, почему инвалиду в Тверской области не создали доступную среду - новости Афанасий
Общество

СК проверяет, почему инвалиду в Тверской области не создали доступную среду

21.04.2024

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYH

Яндекс.Метрика