Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFHWttKq

Экономика
Бизнес

ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий

Новости России, 18 января. — ВТБ за счет реализации программы «Безбумажный банк» сэкономил за два года более 3,5 млрд рублей и спас от вырубки 100 га леса.
Поделиться
Подписаться
ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
Внедрение цифровых технологий позволит банку ежегодно экономить свыше 2,5 тыс. т бумаги.

Программа «Безбумажный банк» стартовала в банке в конце 2020 года. За два года организация перешла к эффективному безбумажному хранению документов и цифровому документообороту. Сейчас в электронном виде оформляется и хранится 97% документов, экономия составила более 3,5 млрд рублей. За два года банк уменьшил использование бумаги на 900 млн листов, или свыше 4,5 тыс. т – это позволило спасти от вырубки и переработки около 100 га леса.

Для снижения объема используемой бумаги банк внедрил новые инструменты и безбумажные технологии как во внутренних процессах, так и в рамках взаимодействия с клиентами и партнерами. Для новых розничных клиентов банк существенно сократил печатные формы документов, и сегодня договор комплексного обслуживания для них составляет не более 1 листа. Самые востребованные банковские операции переведены в цифровые каналы, и сейчас 99% операций физлиц доступны без посещения офиса.

Абсолютное большинство продуктов и сервисов банка можно оформить с использованием технологии цифрового подписания. Чаще всего в цифровом виде подписываются документы по кредитам наличными, кредитным и дебетовым картам: это позволяет сократить время обслуживания клиентов, а подписанные документы всегда доступны для клиентов в приложении в разделе «Мои договоры». Банк запустил дистанционные сделки по приобретению готового жилья в агентствах недвижимости, отказался от запроса части бумажных документов у клиентов по кредитным сделкам за счет получения электронных документов из официальных источников.

Технологии приема и подписания документов в электронном виде позволили также отказаться от бумажного сопровождения операций для юридических лиц. Основным каналом взаимодействия с корпоративными клиентами стали системы дистанционного обслуживания (ДБО) с применением электронной подписи. Это позволяет корпоративным клиентам проводить практически все финансовые операции без посещения офиса банка. Так, сейчас дистанционные каналы обслуживания используют более 1 млн клиентов. У клиентов среднего и малого бизнеса сегодня в цифровом формате проходит 99% рублевых платежей и расчетов, 97% сделок по депозитам и остаткам на счетах. Банк дистанционно принимает 98% документов по открытию последующих счетов и обновлению сведений. Кроме того, сокращен перечень документов для открытия счета новому клиенту.

Для крупных корпоративных клиентов банк также выстраивает полностью цифровой путь, максимально сокращает количество бумажных документов, насколько это возможно с точки зрения законодательства, и оптимизирует внутренние бизнес-процессы. Например, реализована типовая форма заявления, которая подтверждает достоверность указанных в личном кабинете сведений, включая параметры выбранных продуктов и услуг, что позволило отказаться от печати отдельных документов на каждый продукт. До 80% сведений по клиентам и связанным с ними лицам предзаполняется из внешних официальных источников, что позволяет банку не запрашивать у клиентов копии документов. Банк организовал выездной сервис, который позволяет без посещения офиса предоставить документы на открытие счета и подключение системы ДБО, пройти идентификацию и подписать необходимые формы.

Электронный документооборот с участниками кредитного процесса переведен в личный кабинет контрагента, в котором можно подписывать и направлять необходимые документы в банк. При этом перечень бумаг, которые можно предоставлять в цифровом виде для получения и мониторинга продуктов, постоянно расширяется. Подписать кредитные и обеспечительные формы также можно в цифровом формате электронной подписью. Кроме того, банк предложил клиентам передавать финансовую отчетность через 1С: с помощью сервиса контрагент может сформировать, подписать и отправить пакет отчетов в банк нажатием «одной кнопки», данные пересылаются в зашифрованном виде.

Документооборот внутри банка практически полностью переведен в безбумажный вид, также хранение документов и взаимодействие с госорганами переведено в цифровой формат. С момента запуска программы на цифровой обмен хозяйственными документами с банком перешли 23 тыс. контрагентов. Для сотрудников были внедрены электронные сервисы самообслуживания, а обучение переведено в онлайн-формат.

«Банк последовательно реализует стратегию цифровой трансформации бизнеса. Программа «Безбумажный банк» не только имеет важное экологическое значение, но и помогает нам существенно повысить качество клиентских сервисов, снизить операционные затраты и оптимизировать внутренние процессы. Результат цифровизации бизнеса уже увидели розничные и корпоративные клиенты – удобство в получение банковских услуг, перевод повседневных финансовых операций в электронный вид, ускорение работы клиентских менеджеров. В дальнейшем мы продолжим курс на цифровизацию, что позволит банку оставаться одним из технологических лидеров на финансовом рынке», – комментирует Андрей Пучков, первый заместитель президента – председателя правления ВТБ (ПАО).

telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Новости России
Законы апреля: весенний призыв, индексация пенсий и выплат на детей, тарифы на общедомовые нужды и другие нововведения - новости Афанасий

Законы апреля: весенний призыв, индексация пенсий и выплат на детей, тарифы на общедомовые нужды и другие нововведения

01.04.2023
Минтранс запланировал на июнь запуск беспилотных грузовиков по М11

Минтранс запланировал на июнь запуск беспилотных грузовиков по М11

01.04.2023
На портале госуслуг стала недоступна функция удаления учетной записи - новости Афанасий

На портале госуслуг стала недоступна функция удаления учетной записи

31.03.2023
Эксперты фиксируют рост потребительской активности россиян - новости Афанасий

Эксперты фиксируют рост потребительской активности россиян

31.03.2023
Призывников во время весеннего призыва будут оповещать в электронном виде - новости Афанасий

Призывников во время весеннего призыва будут оповещать в электронном виде

31.03.2023
Водителей грузовиков в России предлагают лишать прав за отказ от прохождения весового контроля

Водителей грузовиков в России предлагают лишать прав за отказ от прохождения весового контроля

31.03.2023
Мошенники стали обманывать россиян под предлогом собеседования на работу

Мошенники стали обманывать россиян под предлогом собеседования на работу

31.03.2023
Вратарь ПФК ЦСКА Игорь Акинфеев встретился с сотрудниками Страхового Дома ВСК - новости Афанасий

Вратарь ПФК ЦСКА Игорь Акинфеев встретился с сотрудниками Страхового Дома ВСК

31.03.2023
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Новости партнеров

Новости сегодня

Предупреждения - эффективная мера воздействия, считают в Россельхознадзоре - новости Афанасий
Экономика

Предупреждения - эффективная мера воздействия, считают в Россельхознадзоре

02.04.2023
В поисках 10-летнего мальчика в Калязине участвуют более 250 человек, привлечены водолазы - новости Афанасий
Происшествия

В поисках 10-летнего мальчика в Калязине участвуют более 250 человек, привлечены водолазы

01.04.2023
Законы апреля: весенний призыв, индексация пенсий и выплат на детей, тарифы на общедомовые нужды и другие нововведения - новости Афанасий
Политика

Законы апреля: весенний призыв, индексация пенсий и выплат на детей, тарифы на общедомовые нужды и другие нововведения

01.04.2023
В Конаково со льдины спасли подростка - новости Афанасий
Происшествия

В Конаково со льдины спасли подростка

01.04.2023

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь» 25H8d7vbP8NjNKGFHWttQ8

Яндекс.Метрика