Только новости экономики
Все новости
Экономика

ОАО «МРСК Центра» открыло тридцать четвертый Центр обслуживания клиентов в России и четвертый по счету в Тверской области

14 мая в торжественной обстановке состоялось открытие ЦОКа в городе Конаково. Это 34-й подобный Центр в регионах присутствия компании и четвертый в Тверском регионе, где на сегодняшний день функционируют фронт-офисы в Твери, Торжке, Бежецке.
17.05.2010 11:57:52
Поделиться
Подписаться
14 мая в торжественной обстановке состоялось открытие ЦОКа в городе Конаково. Это 34-й подобный Центр в регионах присутствия компании и четвертый в Тверском регионе, где на сегодняшний день функционируют фронт-офисы в Твери, Торжке, Бежецке.

В церемонии открытия приняли участие заместитель генерального директора — директор филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» Александр Ейст, первый заместитель главы Конаковского района Дмитрий Окороков, глава города Конаково Валерий Максимов, первый заместитель генерального директора — директор по сбыту электроэнергии ОАО «Тверьэнергосбыт» Александр Кулемин, представители «Агропромэнерго», приглашенные гости и СМИ.

В приветственном слове Александр Ейст отметил: «Конаково — один из динамично развивающихся районов области, и мы уверены, что ЦОК здесь необходим. Кроме основных, здесь будут оказываться и дополнительные услуги: установка и проверка приборов учета, комплекс услуг по энергосбережению, снятие ограничений по землепользованию, ремонт электрооборудования и многое другое. Мы работаем для клиентов, именно поэтому наша первоочередная задача — сделать услуги энергокомпании более доступными, сервис — качественным, а помощь клиентам — высококвалифицированной».

Глава города Конаково Валерий Максимов выразил благодарность Александру Ейсту: «Мы рады, что ЦОК открыт в нашем городе. Это позволит решить довольно сложную для клиентов задачу — сократить путь движения услуги к потребителю».


Первым клиентом ЦОКа в Конаково стала Татьяна Вельможина, подавшая заявку на увеличение мощности в жилом доме: «Очень приятно, что открылся Центр обслуживания клиентов. Энергетики становятся ближе к нашим проблемам, ведь зачастую сложно разобраться в тонкостях электроснабжения. Сегодня мне дали профессиональную консультацию и указали четкие сроки выполнения моей заявки. Все просто и не требует лишних затрат времени». Татьяне Валерьевне был вручен сертификат первого клиента и подарок.

Кроме Тверьэнерго на площадке ЦОКа будут работать специалисты энергосбытовой компании. «Новый Центр обслуживания клиентов — знаковое событие для энергетиков и потребителей. Мы готовы к сотрудничеству с филиалом ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» на площадке Центра. Это позволит комплексно решать все вопросы наших клиентов, связанные с энергоснабжением, по принципу единого окна», — сказал Александр Кулемин.

Открытие Центров обслуживания клиентов является важным направлением работы ОАО «МРСК Центра» в области развития взаимоотношений с клиентами. В Центре каждый посетитель может получить консультацию по процедуре технологического присоединения, информацию о нормативно-правовой базе, обратиться по вопросам качества электроснабжения и за дополнительными услугами. С помощью  ЦОКа энергокомпания поддерживает обратную связь со своими потребителями, что позволяет ей быть гибкой и в кратчайшие сроки удовлетворять запросы клиентов.

«Появление нового Центра обслуживания клиентов — признак того, что Тверьэнерго динамично развивается и думает о будущем. У администрации района обширные планы сотрудничества с Тверьэнерго: развитие сетей, участие в крупных инвестиционных проектах района, взаимодействие по реализации президентских программ по энергосбережению», — подчеркнул Дмитрий Окороков.
Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Команда Калининской АЭС завоевала 6 медалей на Дивизиональном чемпионате REASkills-2021  - новости Афанасий
Экономика

Команда Калининской АЭС завоевала 6 медалей на Дивизиональном чемпионате REASkills-2021

16.04.2021
ВТБ: траты жителей ЦФО за рубежом весной в два раза ниже, чем до пандемии   - новости Афанасий
Экономика

ВТБ: траты жителей ЦФО за рубежом весной в два раза ниже, чем до пандемии

16.04.2021
10 тыс. семей распорядились маткапиталом через ВТБ - новости Афанасий
Экономика

10 тыс. семей распорядились маткапиталом через ВТБ

16.04.2021
ВТБ Лизинг будет развивать сотрудничество с Беларусью - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Лизинг будет развивать сотрудничество с Беларусью

16.04.2021
50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента - новости Афанасий
Экономика

50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента

16.04.2021
Андрей Карасев, банк «Открытие»: удаленный формат работы останется после пандемии, а переход в Digital ускорится - новости Афанасий
Экономика

Андрей Карасев, банк «Открытие»: удаленный формат работы останется после пандемии, а переход в Digital ускорится

16.04.2021
Индустриальному парку «Боровлево-3» присвоен статус инновационно-промышленного - новости Афанасий
Экономика

Индустриальному парку «Боровлево-3» присвоен статус инновационно-промышленного

15.04.2021
В Лихославльском районе зарастает 120 гектаров сельхозугодий - новости Афанасий
Экономика

В Лихославльском районе зарастает 120 гектаров сельхозугодий

15.04.2021
Новости партнеров
Рекомендуемое
В апреле россиян ждет укороченный рабочий день - новости Афанасий
Общество

В апреле россиян ждет укороченный рабочий день

16.04.2021
Штрафы с водителей в России будут взыскивать еще быстрее  - новости Афанасий
Общество

Штрафы с водителей в России будут взыскивать еще быстрее

15.04.2021
В Госдуме отказались снизить налоги для бедных россиян - новости Афанасий
Экономика

В Госдуме отказались снизить налоги для бедных россиян

14.04.2021
В Госдуме предлагают давать дополнительные отпуска молодым отцам - новости Афанасий
Общество

В Госдуме предлагают давать дополнительные отпуска молодым отцам

14.04.2021
Яндекс.Метрика