Только новости экономики
Все новости
Экономика
Бизнес

ВТБ адаптирует 100% банкоматов для слабовидящих пользователей до конца года

В декабре ВТБ завершит полную адаптацию банкоматной сети - более 15 тысячи
устройств - для слабовидящих клиентов. Сегодня подобный функционал доступен
для них в 7 000 устройств, для слепых клиентов работают более 900 АТМ.
Поделиться
Подписаться
ВТБ адаптирует 100% банкоматов для слабовидящих пользователей до конца года
ВТБ адаптирует банкоматы для слепых и слабовидящих пользователей с 2020
года. Сегодня они оснащены специальным пользовательским сценарием с
контрастным интерфейсом и возможностью речевого вывода информации. Это
позволяет клиентам самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить
баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.

Функционал доступен клиентам не только с картами ВТБ, но и для карт,
выпущенных другими банками. Пользователь с абсолютным нарушением зрения
подключает к банкомату проводные наушники и, используя сервис голосового
сопровождения, выбирает необходимые кнопки на клавиатуре. Слабовидящий
человек может настроить комфортную для себя цветовую схему, например, чтобы
на белом экране отображался черный шрифт.

"Доступность цифровых каналов для людей с ограниченными возможностями - наш
безусловный приоритет в рамках ESG-политики ВТБ. Мы стремимся к тому, чтобы
всем клиентам было удобно пользоваться банковскими сервисами как онлайн, так
и офлайн. Поэтому мы специально адаптируем устройства самообслуживания для
людей с ограничениями по зрению, чтобы они могли комфортно использовать их и
получать все необходимые финансовые услуги. За последнее время мы провели
ряд улучшений для клиентов с нарушением зрения, а до конца года планируем
адаптировать для них уже всю банкоматную сеть", - подчеркнул начальник
управления "Устройства самообслуживания" ВТБ Сергей Панюшкин.

ВТБ обладает одной из крупнейших в стране сетей устройств самообслуживания,
которая включает 15 тыс. устройств в более чем 1700 населенных пунктах.
Банкоматной сетью ВТБ активно пользуются более 6 млн человек, мобильным и
интернет-банком ВТБ Онлайн - свыше 12 млн.

ВТБ также адаптировал свои продукты и услуги для незрячих и слабовидящих
пользователей ВТБ Онлайн. Теперь им доступно 50% функционала мобильного
приложения и 90% - интернет-банка ВТБ Онлайн. С помощью специальных сервисов
они могут подобрать портфель сберегательных и инвестиционных продуктов и
переводить валюту между своими счетами. До конца года функционал ВТБ Онлайн
станет доступен им на 100%.
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Новости партнеров

Сейчас читают

ТВЗ выплатит автовладельцам по суду более полумиллиона рублей - новости Афанасий
Общество

ТВЗ выплатит автовладельцам по суду более полумиллиона рублей

26.01.2022
В Тверской области выделят дополнительные средства на закупки медицинского оборудования  - новости Афанасий
Общество

В Тверской области выделят дополнительные средства на закупки медицинского оборудования

26.01.2022
Из-за повреждения на теплотрассе часть домов в Твери осталась без отопления - новости Афанасий
Общество

Из-за повреждения на теплотрассе часть домов в Твери осталась без отопления

26.01.2022
Больше многодетных в Тверской области смогут получить выплаты на погашение ипотеки - новости Афанасий
Общество

Больше многодетных в Тверской области смогут получить выплаты на погашение ипотеки

26.01.2022
Яндекс.Метрика