Только новости экономики
Все новости
Экономика
Бизнес

Клиенты ВТБ перевели более 15 млн рублей через голосового ассистента

Голосовой ассистент ВТБ Онлайн помог пользователям приложения перевести и
оплатить сотовую связь на сумму свыше 15 млн рублей. С момента запуска
сервиса его услугами воспользовались почти 200 тысяч клиентов,  направивших
260 тысяч вопросов о продуктах и услугах банка.
Поделиться
Подписаться
Клиенты ВТБ перевели более 15 млн рублей через голосового ассистента
ВТБ продолжает развивать голосового ассистента в мобильном приложении ВТБ
Онлайн. С момента запуска виртуального помощника в феврале этого года его
интерфейс стал удобнее для использования. Теперь он находится не в чате с
банком, а выведен в отдельный раздел: при обращении к голосовому ассистенту
клиент увидит небольшой экран поверх основного, в котором появится текст
диалога с помощником. С помощью голосового ассистента теперь можно заказать
SIM-карту ВТБ Мобайл с бесплатной курьерской доставкой. Он может помочь
клиентам перевести валюту между своими счетами, расскажет про условия
оформления детской карты и объяснит, как ее выпустить в ВТБ Онлайн.

"Голосовые помощники обладают огромным потенциалом для решения клиентских
запросов и управления банковскими операциями. Мы постоянно улучшаем своего
голосового ассистента и учим его помогать клиентам по любым финансовым
вопросам. Теперь он сможет поддержать с клиентами беседу и на отвлеченные
темы. С ним можно обсудить кино, литературу, любимые блюда или просто
поговорить по душам. В дальнейшем мы расширим список тематик, чтобы
пользователям было еще интереснее с ним общаться", - комментирует
руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ
Никита Чугунов.

Голосовой ассистент ВТБ консультировать клиентов по 1,4 тыс. различных
тематик - ипотеке, кредитам наличными, картам и другим. Он поможет оплатить
мобильный и перевести деньги клиенту ВТБ по номеру телефона.

Для общения с голосовым ассистентом необходимо запустить мобильное
приложение ВТБ Онлайн, сказать "Привет, ВТБ!" или нажать на соответствующее
окошко в правом верхнем углу экрана.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
На 40 гектарах сельхозземель в Ржевском округе вырос лес - новости Афанасий

На 40 гектарах сельхозземель в Ржевском округе вырос лес

23.01.2026
Опубликован график отключения света в Твери и области - новости Афанасий

Опубликован график отключения света в Твери и области

23.01.2026
Пропавшая в Ржеве девочка-подросток нашлась - новости Афанасий

Пропавшая в Ржеве девочка-подросток нашлась

23.01.2026
Житель Вышнего Волочка поправил здоровье и лишился части имущества - новости Афанасий

Житель Вышнего Волочка поправил здоровье и лишился части имущества

23.01.2026
На М10 под Тверью фура перевернулась после ДТП - новости Афанасий

На М10 под Тверью фура перевернулась после ДТП

23.01.2026
Опубликован рейтинг работодателей за 2025 год  по версии HeadHunter - новости Афанасий

Опубликован рейтинг работодателей за 2025 год по версии HeadHunter

23.01.2026
В выходные морозы в Твери выйдут на пик

В выходные морозы в Твери выйдут на пик

23.01.2026
Три человека погибли на пожаре в Лихославльском округе - новости Афанасий

Три человека погибли на пожаре в Лихославльском округе

23.01.2026
Поделиться
Подписаться

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Новости партнеров

Новости сегодня

На 40 гектарах сельхозземель в Ржевском округе вырос лес - новости Афанасий
Экономика

На 40 гектарах сельхозземель в Ржевском округе вырос лес

23.01.2026
Опубликован график отключения света в Твери и области - новости Афанасий
Общество

Опубликован график отключения света в Твери и области

23.01.2026
Пропавшая в Ржеве девочка-подросток нашлась - новости Афанасий
Происшествия

Пропавшая в Ржеве девочка-подросток нашлась

23.01.2026
Житель Вышнего Волочка поправил здоровье и лишился части имущества - новости Афанасий
Происшествия

Житель Вышнего Волочка поправил здоровье и лишился части имущества

23.01.2026
Яндекс.Метрика