Сегодня на онлайн-формат приходится 30% от общего числа заявок на
распоряжение маткапиталом в пользу ипотеки, которые оформляют клиенты ВТБ.
Заявление подписывается без визитов в отделение банка и Пенсионного фонда
РФ, его статус клиенты также отслеживают в ВТБ Онлайн.
"Материнский капитал - действенный механизм господдержки семей с детьми,
позволяющий им улучшить жилищные условия. Ежегодно в России он назначается
более чем полутора миллионам семей, при этом в среднем 80% из них направляют
его на решение квартирного вопроса. Мы стремимся сделать дистанционные
сервисы максимально доступными и удобными для использования, поэтому такой
сложный процесс, как использование материнского капитала для погашения
ипотеки, ВТБ первым и до сих пор единственным из банков перевел в онлайн", -
комментирует Андрей Осипов, руководитель департамента розничных продуктов и
сегментов ВТБ.
По его словам, сегодня в ВТБ уже треть клиентов, желающих распорядиться
материнским капиталом в пользу ипотеки, оформляют документы в несколько
кликов в ВТБ Онлайн. "ВТБ - один из лидеров рынка ипотечного кредитования,
поэтому мы рассчитываем, что доля семей, использующих цифровой способ
внесения средств маткапитала, будет расти. Параллельно в рамках цифровизации
своих услуг мы упрощаем доступ к другим государственным сервисам и к в 2022
году планируем также одними из первых предложить клиентам доступ к
"социальному казначейству" через ВТБ Онлайн", - добавляет Андрей Осипов.
Клиенты ВТБ получили возможность подавать заявление на распоряжение
материнскими выплатами в пользу ипотеки в июне этого года. Сервис позволяет
оформить заявление в несколько кликов и уменьшить срок зачисления средств до
двух недель благодаря системе межведомственного электронного взаимодействия.
Сейчас он доступен как в личном кабинете интернет-банка, так и в мобильном
приложении ВТБ Онлайн для пользователей устройств на базе Android и iOS.
Предварительно заполненное заявление на погашение части ипотеки за счет
материнского капитала клиент подтверждает в разделе "Государственные
услуги". После этого банк направляет его в электронном виде в Пенсионный
фонд РФ.
