Private Banking ВТБ стал лучшим в России второй год подряд

Авторы исследования высоко оценили уровень продуктов и сервисов банка, а также
ключевые бизнес-результаты ВТБ в сегменте Private Banking.

Рейтинг Forbes "Лучшие российские банки для миллионеров" составлен на основе
показателей бизнеса за 2020 год. За год число VIP-клиентов Private Banking
ВТБ увеличилось на 3 тысячи человек до 26,2 тысяч. Объем активов под
управлением вырос на 26% и достиг 2,94 трлн рублей. Наибольшую динамику
показал портфель инвестиционно-страховых продуктов, который увеличился на
65% и составил 1,43 трлн рублей.  

Стабильному росту показателей Private Banking ВТБ способствовали вывод на
рынок эффективных инвестиционных решений, индивидуально разработанных
стратегий преемственности капитала, развитие дистанционных сервисов, а также
персонифицированных предложений для VIP-клиентов.

"Для нас признание авторитетного издания и первое место в рейтинге Forbes,
еще и с таким существенным отрывом от конкурентов, очень важно и значимо. Но
главное, что за каждым рейтингом и за любыми цифрами стоят люди - наши
клиенты, которые доверяют нам не только управление своими капиталами, но и
заботу о своих семьях. Мы рады, что Private Banking ВТБ в очередной раз стал
лидером как в части профессиональной экспертизы, так и по уровню сервиса и
внимательного отношения к клиентам", - отметил Дмитрий Брейтенбихер, старший
вице-президент, руководитель Private Banking ВТБ.

ВТБ Private Banking активно занимается повышением финансовой грамотности и
вовлеченности VIP-клиентов в образовательные проекты по управлению активами
и инвестированию средств. Банк внедрил систему обучения по инвестициям в
формате образовательных онлайн-семинаров, организовал онлайн-конференции по
инвестиционным стратегиям с участием экспертов ВТБ Капитал и приглашенных
спикеров.

Во время пандемии ВТБ сфокусировался на развитии дистанционных каналов
обслуживания: появился сервис "важный звонок", позволяющий клиентам Private
Banking круглосуточно совершать операции по звонку вне зависимости от
местонахождения.

Private Banking ВТБ постоянно расширяет партнерскую сеть Family Office
(более 300 компаний-партнеров, предоставляющих эксклюзивные условия для
VIP-клиентов). Совместно с экономическим факультетом МГУ им. М.В. Ломоносова
была запущена обучающая программа для наследников по вовлечению в управление
семейным капиталом.