Франшизы уже не те: как предприниматели создают успешный бизнес на маркетплейсах

О том, как открыть свою точку выдачи заказов, сколько это стоит и что нужно учитывать, чтобы партнерство с Ozon было успешным, рассказал директор по развитию партнерских логистических программ Ozon Денис Дьяченко.

Партнерство может быть легким

В 2021 году франшиза Ozon по открытию ПВЗ вошла в топ-5 самых выгодных и успешных франшиз с вложениями до 1 миллиона рублей по версии журнала Forbes. Сегодня в сети Ozon работает более 5500 пунктов выдачи заказов в 1200 городах, а количество заказов на Ozon ежедневно превышает 800 тысяч, и эти цифры постоянно растут. 

Чтобы стать партнером Ozon не нужно изобретать велосипед — достаточно оставить заявку на сайте компании. Ваше обращение сразу же обрабатывает специалист по работе с клиентами, и передает его территориальному менеджеру для обсуждения деталей. Менеджер связывается с вами напрямую и дает четкую инструкцию о поиске локации и составлении заявки на запуск ПВЗ с конкретным адресом, и если локация соответствует бренд-стандартам Ozon — подписывается агентский договор.

Сейчас, к примеру, в Тверской области около 50 партнеров-франчайзи и 200 агентских пунктов выдачи заказов Ozon. Это хороший показатель. Но в Тверской области проживают порядка 1,2 млн. человек, и чтобы дать каждому возможность забирать свои заказы удобно и быстро, нужно, конечно, больше пунктов.

Ежедневно компания получает около 350 заявок со всей страны от желающих стать франчайзи Ozon. Ограничений нет: вы можете быть предпринимателем, планирующим перепрофилировать свои помещения и заняться дополнительным бизнесом, или новичком в поисках собственного дела с минимальными вложениями. 

Минимальные затраты и финансовая помощь от Ozon

Пункты выдачи заказов в маркетплейсе — новая ниша, которая не требует больших вложений. Достаточно иметь 100-150 тысяч рублей — сумму необходимую для запуска ПВЗ — в нее входят аренда помещения и затраты на ремонт и мебель, оборудование в виде ноутбука и сканера и запас денежных средств на оплату сотрудникам в первый месяц работы пункта. На этом затраты заканчиваются, поскольку Ozon не берет с франчайзи роялти и взносов, а промо материалы и фасадную вывеску компания предоставляет бесплатно. 

Конечно, первые месяцы работы, как и в любом бизнесе, могут оказаться непростыми — на «раскачку» нового ПВЗ требуется время, каким бы простым не показался бизнес. Поэтому Ozon предоставляет финансовую поддержку партнерам — безвозмездная выплата от 60 до 90 тысяч рублей. Сумма выплачивается в течение трех месяцев равными долями и её не нужно возвращать Ozon. Главным условием финансовой поддержки является заключения трехстороннего договора аренды между Ozon, партнером и арендодателем. 

Также Ozon предоставляет поддержку в виде выгодного займа на сумму 50 тысяч рублей для новых партнеров или 100 тысяч рублей для расширяющих сотрудничество. Сумма возвратная, но в отличие от финансовой поддержки партнер может получить всю сумму единовременно, и для этого не нужно заключать трехсторонний договор аренды. 

Подобрать место для ПВЗ должен сам предприниматель, желающий стать партнером Ozon, но оценивают локацию на соответствие стандартам специалисты компании. 

По всей стране работает большой штат территориальных менеджеров, отвечающих за развитие регионов. В Тверской области такие специалисты тоже есть. Когда претендент находит локацию, они проводят аудит и дают свои рекомендации, объясняют риски или согласовывают помещение. Если партнер решает открыть точку в выбранном месте, вокруг нее автоматически образуется «охранная зона» — территория, внутри которой новый ПВЗ может открыть только этот партнер. Такой формат гарантирует агенту “иммунитет” на своей территории. 

Окупаемость бизнеса за несколько месяцев

Для более комфортного входа в бизнес, в первые три месяца работы партнер, открывший ПВЗ, получает двойное вознаграждение. В зависимости от тарифа франчайзи получают 3,5% либо 4,4% от оборота пункта, однако первые 90 дней жизни пункта этот процент становится вдвое больше — 7% или 8,8%.

Также Ozon предлагает своим партнерам возможности для дополнительного дохода. Например, в охранной зоне можно установить один или несколько постаматов, в которые партнер может закладывать посылки —  он будет получать 2,5% от оборота каждого постамата. Еще Ozon разрешает своим партнерам выдавать посылки сторонних логистических операторов или маркетплейсов. Такая «подработка» в Ozon не возбраняется, и благодаря ей партнер может получать дополнительные средства, а клиенты других компаний узнают о ПВЗ Ozon и впоследствии пользуются нашими услугами. 

Если говорить о конкретных цифрах, то в среднем оборот партнера Ozon составляет около 2,5-3 млн рублей в низкий сезон. При тарифе 4,4% доход от ПВЗ составляет порядка 130 тысяч рублей.

Всю информацию об открытии пункта выдачи заказов партнерстве с Ozon можно найти на сайте компании по ссылке. Кроме того, много полезных сведений можно узнать в телеграм-канале для партнеров Ozon, где регулярно проходят вебинары по темам, связанным с сотрудничеством партнеров с Ozon.