Только новости экономики
Все новости
Экономика

50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента

Голосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона.
16.04.2021 10:16:00
Поделиться
Подписаться
Голосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона. 

«Мы запустили нашего голосового ассистента только два месяца назад и видим, что его услуги пользуются популярностью у клиентов — за консультацией уже обратились более 50 тысяч пользователей. За это время мы расширили до 1000 количество тематик, по которым ассистент может проконсультировать клиентов. Теперь он может отвечать на вопросы по вкладам и озвучивать кнопки для слабовидящих пользователей. Еще у ассистента появились эмоции и характер — он сможет рассказать, например, есть ли у него хобби или с удовольствием сыграет с вами в игру. В дальнейшем мы планируем увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — сказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.  

Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.

Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн. 

Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона. 
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Метраж дома не влияет на перспективы бесплатной газификации — Газпром - новости Афанасий
Экономика

Метраж дома не влияет на перспективы бесплатной газификации — Газпром

11.05.2021
Стало известно, какие профессии уважают в России больше всего - новости Афанасий
Экономика

Стало известно, какие профессии уважают в России больше всего

11.05.2021
Почему в России растет спрос на холодильники, плиты и стиральные машины - новости Афанасий
Экономика

Почему в России растет спрос на холодильники, плиты и стиральные машины

11.05.2021
ГК ВТБ Лизинг в первом квартале 2021 г. увеличил прибыль на 30% - новости Афанасий
Экономика

ГК ВТБ Лизинг в первом квартале 2021 г. увеличил прибыль на 30%

11.05.2021
В Тверской области идет строительство газовых сетей в ранее негазифицированных районах  - новости Афанасий
Экономика

В Тверской области идет строительство газовых сетей в ранее негазифицированных районах

11.05.2021
Данные об аварийных домах включат в реестр недвижимости для защиты покупателей - новости Афанасий
Экономика

Данные об аварийных домах включат в реестр недвижимости для защиты покупателей

11.05.2021
Клиенты банка «Открытие» – компании малого и среднего бизнеса – теперь могут получить таможенную карту по оферте без посещения офиса - новости Афанасий
Экономика

Клиенты банка «Открытие» – компании малого и среднего бизнеса – теперь могут получить таможенную карту по оферте без посещения офиса

11.05.2021
ВТБ начал выплату возмещения вкладчикам «Проинвестбанка» - новости Афанасий
Экономика

ВТБ начал выплату возмещения вкладчикам «Проинвестбанка»

11.05.2021
Новости партнеров
Рекомендуемое
Метраж дома не влияет на перспективы бесплатной газификации — Газпром - новости Афанасий
Экономика

Метраж дома не влияет на перспективы бесплатной газификации — Газпром

11.05.2021
Почему в России растет спрос на холодильники, плиты и стиральные машины - новости Афанасий
Экономика

Почему в России растет спрос на холодильники, плиты и стиральные машины

11.05.2021
В России усиливают меры безопасности в школах, колледжах и детских садах - новости Афанасий
Наука

В России усиливают меры безопасности в школах, колледжах и детских садах

11.05.2021
В Госдуме РФ предложили сажать на 20 лет за продажу оружия - новости Афанасий
Общество

В Госдуме РФ предложили сажать на 20 лет за продажу оружия

11.05.2021
Яндекс.Метрика