Третий год подряд Forbes сотрудничает с фирмой Statista, занимающейся маркетинговыми исследованиями. Statista опрашивает тысячи банковских клиентов по всему миру. Банки оцениваются по общей удовлетворенности клиентов и ключевым характеристикам: доверию, комиссиям, цифровым услугам.
«Банки по всему миру сыграли решающую роль в сохранении движения мировой экономики, поддержали кредитование предприятий и домохозяйств. Они реструктурировали задолженности крупных корпораций, предоставили и рефинансировали ипотечные программы», - отмечается в отчете Forbes.
В список Forbes вошли лучшие банки в 28 странах мира.
