Совершенствование и развитие информационных технологий в России названо президентом Дмитрием Медведевым как одно из приоритетных направлений развития страны в целом. Дмитрий Зеленин, говоря об этом, одной из ведущих задач назвал создание электронного правительства – комфортной и оперативной системы проектов по предоставлению государственных услуг online. В настоящее время в Тверской области, по словам губернатора, уже готовы и реализуются 49 подобных услуг, еще 50 должны быть запущены до конца года, таким образом, весь спектр госуслуг, предоставляемых в Тверской области, будет реализован в полном объеме. Основные трудности в реализации этого направления – нехватка нормативных актов, регулирующих данную сферу.
Отдельно остановился Дмитрий Зеленин на тех информационных услугах, которыми в Тверском регионе может пользоваться и уже пользуется малый и средний бизнес. Это деловые информационные центры (как правило, на базах библиотек), проведение электронных торгов, которые применялись, в частности, на Зеленой неделе в Берлине, а также доступ к некоторым региональным и федеральным базам данных.
Для предпринимателей на селе доступ к подобным услугам и к сети Internet вообще планируется осуществлять через сельские библиотеки, которые в настоящий момент остро нуждаются в совершенствовании в соответствии с требованиями нового времени. На настоящий момент только 10% библиотек области имеют выход в Internet, и хоть это в 2 раза больше, чем в среднем по России, Дмитрий Зеленин назвал эту цифру неудовлетворительной.
Чуть лучше дело обстоит в школах. Сейчас 170 базовых школ области, в которых учится около 80% всех школьников области, имеют выход в Internet. Его пропускную способность планируется увеличить до 10 Мбит/сек, в то время как сейчас он не превышает 2 Мбит/сек. Кроме того, Дмитрий Зеленин сказал, что все базовые школы должны быть оборудованы Wifi и документ-центрами. Для детей с ограниченными возможностями уже сейчас организуется дистанционное обучение, а в ближайшем будущем их работу с компьютером облегчат специальные устройства.
Одна из идей губернатора Тверской области – унификация социальных карт региона таким образом, чтобы пенсионеры могли ими пользоваться и в других регионах страны, а также внедрение в такую карту электронной медицинской карты как обязательного элемента единой социальной карты. Но когда будут выделены средства для реализации этой инициативы, сказать пока сложно.
Определенные проблемы существуют и со специальными базами данных. Многие федеральные ведомства и управления не могут определить, кому должна принадлежать та или иная база, зачастую одних и тех же баз существует несколько вариантов, из-за этого взаимодействие между структурами по данным вопросам затруднено. Дмитрий Зеленин отметил необходимость нормативного регулирования данного вопроса, в частности, закрепления за определенными ведомствами и управления баз определенной тематики (например, налоговое управление – база по недвижимости, УГИБДД – база по транспорту и т. п.). Еще одна острая проблема – защита баз от хакерских атак. Дмитрий Зеленин предложил как вариант решения шифровку отдельных слоев таких баз и многократное кодирование внутри баз данных.
Подводя итоги конференции, губернатор призвал всех пользоваться такими сервисами как Живой Журнал, twitter, Интернет-порталы органов власти, для прямой связи с представителями власти и надзора за ними же.