Число клиентов в офисах ВТБ восстановилось на 100%
Впервые после режима самоизоляции клиентопоток в офисах ВТБ превысил значения марта. Во второй половине июня в офисах ВТБ ежедневно обслуживались около 115 тысяч человек, превысив среднее значение марта и на 30% больше мая. Всего за июнь число клиентов, посетивших офисы ВТБ, превысило 2,2 млн человек, это соответствует аналогичному периоду прошлого года и показателю текущего марта, а также вдвое больше значений апреля и мая.
02.07.2020 11:37:00
Поделиться
Подписаться
В связи со смягчением режима самоизоляции клиентопоток в офисах ВТБ в большинстве регионов полностью достиг уровня начала года. С 15 июня число клиентов, посещающих отделения ВТБ, ежедневно составляло 115 тыс. человек, что уже превышает аналогичный показатель марта - тогда он составлял 114,5 тыс., в феврале 114,2 тыс. По сравнению с маем клиентопоток вырос более чем на 30%.
Среди регионов наибольший клиентопоток в июне зафиксирован в Самаре, Челябинске и Новосибирске. В июне клиенты стали гораздо активнее посещать банк для оформления необходимых продуктов и услуг. Еженедельно нагрузка на сотрудников увеличивалась на 10%. Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. Повышенный спрос наблюдается на консультации по инвестиционным продуктам.
«Каждую неделю мы видим серьезный рост клиентопотока в отделениях. На прошлой неделе число посетителей офисов ВТБ впервые превысило аналогичный показатель периода до пандемии. Сегодня с нагрузкой свыше 100% работают более 25% наших офисов. Это готовит о том, что потребность населения в финансовых услугах полностью восстановилась. Во многом этому способствует значительное смягчение режима изоляции в части российских регионов», - отмечает руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ Вячеслав Грицаенко.
На сегодняшний день ВТБ открыл свои офисы в 435 из 438 городов присутствия, всего работает 1368 отделений, что составляет 95% от общего количества точек продаж. При этом большинство операций по-прежнему доступно клиентам ВТБ удаленно: в интернет-банке или мобильном приложении ВТБ-Онлайн, на сайте.
В отделениях ВТБ в течение дня проводится усиленная санитарная обработка, при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют все необходимые средства. Для обеспечения безопасности клиентов и сотрудников банк по-прежнему просит всех посетителей придерживаться основных правил личной гигиены и соблюдать режим ношения масок и перчаток в общественных местах, а также соблюдать дистанцию не менее 1,5 м.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Кассир из Кашина попалась на систематическом воровстве
08.02.2026
Жители Тверской области могут проверить свою грамотность на «Тотальном диктанте»
08.02.2026
Сегодня в Твери немного холоднее, чем вчера
08.02.2026
Пять человек пострадали в ДТП с микроавтобусом на Московском шоссе в Твери
07.02.2026
На День влюбленных в Тверь придет оттепель
07.02.2026
На Московском шоссе в Твери водителя зажало в салоне в результате ДТП
07.02.2026
В Конаково водитель автобуса высадил школьника на мороз
07.02.2026
В Твери загорелся прогулочный теплоход
07.02.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Происшествия
Кассир из Кашина попалась на систематическом воровстве
08.02.2026
Наука
Жители Тверской области могут проверить свою грамотность на «Тотальном диктанте»
08.02.2026
Погода
Сегодня в Твери немного холоднее, чем вчера
08.02.2026
Происшествия
Пять человек пострадали в ДТП с микроавтобусом на Московском шоссе в Твери