ВТБ начинает выдачу кредитов наличными по телефону
ВТБ расширяет сервисы дистанционных продаж и запускает выдачу кредитов наличными по телефону.
20.05.2020 11:15:00
Поделиться
Подписаться
Услуга доступна действующим клиентам банка, которые уже имеют одобренное предложение, но не могут посетить офис из-за самоизоляции.
Процесс удаленной выдачи кредита проходит в несколько этапов. На первом клиент получает предложение сотрудника контакт-центра ВТБ по телефону. В случае согласия заемщика соединяют с сотрудником офиса, который помогает ему заполнить универсальную заявку. Электронный комплект документов отправляется на подпись в ВТБ-Онлайн в рамках технологии безбумажного обслуживания. В своем личном кабинете клиент знакомится с документами на выдачу кредита и подписывает их простой электронной подписью в ВТБ-Онлайн. После этого денежные средства зачисляются на счет, а все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время.
«ВТБ важно поддержать заемщиков, которые в рамках текущей ситуации с COVID-19 не могут лично обратиться в офис за получением кредита. Ранее мы уже предоставили клиентам возможность оформлять кредит наличными в ВТБ-Онлайн. Оформление такой услуги по телефону – это дополнительная и временная мера, которая будет доступна заемщикам до 30 июня. Она повысит удобство и скорость обслуживания во время самоизоляции, которая сохраняется в части регионов России. Использование безбумажной технологии обеспечивает высокую степень надежности проводимых операций как для банка, так и для клиента, поскольку подписание цифрового документа подтверждается в ВТБ-Онлайн электронной подписью», – отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.
Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом договора, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. При этом следует помнить, что банк при звонках никогда не запрашивает полный номер карты, ее CVV-код или код из СМС-сообщений – данная информация не подлежит разглашению. Сотрудники банка никогда не просят устанавливать дополнительные сторонние приложения для телефона, не имеющие отношения к ВТБ.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Выдачи ипотеки с начала года в России выросли в два раза
13.03.2026
В Редкино обрушилась часть фасада общежития
13.03.2026
В Нелидово досрочно прекращены полномочия главы округа
13.03.2026
В Кашине мошенник продал пенсионеркам обычный пластырь за 24 тысячи рублей
13.03.2026
На дорогах Тверской области выполняется комплекс противопаводковых мероприятий
13.03.2026
Из-за плохого ремонта в депо Бологое отцепились вагоны с опасным грузом
13.03.2026
В Тверской области продолжается работа по догазификации садоводств
13.03.2026
В Твери набирают добровольцев для проведения голосования за объекты благоустройства
13.03.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Экономика
Выдачи ипотеки с начала года в России выросли в два раза
13.03.2026
Происшествия
В Редкино обрушилась часть фасада общежития
13.03.2026
Политика
В Нелидово досрочно прекращены полномочия главы округа
13.03.2026
Происшествия
В Кашине мошенник продал пенсионеркам обычный пластырь за 24 тысячи рублей