Только новости экономики
Все новости
Экономика
Финансы

Главное – поговорить. МКБ проанализировал причины обращения клиентов сегмента МСБ в отделения банка

Московский кредитный банк (МКБ) продолжает работать в период вынужденной самоизоляции, услуги клиентам, в том числе предпринимателям, оказываются в полном объеме, как через системы дистанционного обслуживания, так и в офисах банка. Представители малого и среднего бизнеса в этот период активно продолжают приходить в отделения. МКБ проанализировал причины обращения клиентов в банк.
Поделиться
Подписаться
Главное – поговорить. МКБ проанализировал причины обращения клиентов сегмента МСБ в отделения банка
Московский кредитный банк (МКБ) продолжает работать в период вынужденной самоизоляции, услуги клиентам, в том числе предпринимателям, оказываются в полном объеме, как через системы дистанционного обслуживания, так и в офисах банка. Представители малого и среднего бизнеса в этот период активно продолжают приходить в отделения. МКБ проанализировал причины обращения клиентов в банк.

Самой распространенной причиной посещения офиса, а это 31% всех обращений, являются запросы консультации на открытие и закрытие счета. Вторым по популярности является передача в банк документов или платежных поручений (22%), внесение средств на счет через кассу банка (18%). На получение справок по счету юридического лица и получение средств в кассе банка приходится по 11% всех обращений. На все остальные вопросы приходится 7% обращений в отделение банка.

«Клиенты из малого и среднего бизнеса имеют возможность при обслуживании в банке в принципе не приходить в отделение. Им в помощь наши бизнес-карты, услуги по самоинкассации, удобное ДБО, - комментирует руководитель департамента малого и среднего бизнеса МКБ Виктор Жидков. – В то же время есть категория клиентов, которая выбирает живое общение и даже те вопросы, которые можно решить дистанционно, предпочитает решать при личной встрече. И именно для таких клиентов наши отделения работают даже во время нерабочих дней».

С актуальным графиком работы отделений банка можно ознакомиться здесь.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Твери посетитель ночного магазины пытался изнасиловать продавца - новости Афанасий

В Твери посетитель ночного магазины пытался изнасиловать продавца

12.12.2025
Житель Лихославля лишился мини-кроссовера - новости Афанасий

Житель Лихославля лишился мини-кроссовера

12.12.2025
В Тверскую область ненадолго заглянула зима

В Тверскую область ненадолго заглянула зима

12.12.2025
Опубликован график отключения света в Твери и области - новости Афанасий

Опубликован график отключения света в Твери и области

12.12.2025
Житель Нелидово облил свою мать и сына бензином в попытке убить их - новости Афанасий

Житель Нелидово облил свою мать и сына бензином в попытке убить их

12.12.2025
Несущие конструкции попавшего под удар БПЛА дома в Твери не повреждены - новости Афанасий

Несущие конструкции попавшего под удар БПЛА дома в Твери не повреждены

12.12.2025
Задай вопрос «Ростелекому»

Задай вопрос «Ростелекому»

12.12.2025
Назван лучший банковский управляющий 2025 года - новости Афанасий

Назван лучший банковский управляющий 2025 года

12.12.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров

Новости сегодня

В Твери посетитель ночного магазины пытался изнасиловать продавца - новости Афанасий
Происшествия

В Твери посетитель ночного магазины пытался изнасиловать продавца

12.12.2025
Житель Лихославля лишился мини-кроссовера - новости Афанасий
Происшествия

Житель Лихославля лишился мини-кроссовера

12.12.2025
В Тверскую область ненадолго заглянула зима
Погода

В Тверскую область ненадолго заглянула зима

12.12.2025
Опубликован график отключения света в Твери и области - новости Афанасий
Общество

Опубликован график отключения света в Твери и области

12.12.2025
Яндекс.Метрика