Только новости экономики
Все новости
Экономика
Финансы

ВТБ оборудовал все офисы безбумажной технологией

ВТБ тиражировал технологию безбумажного обслуживания на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов в России, сделав обслуживание клиентов более быстрым и безопасным. Доля операций, оформляемых без бумажных носителей, сегодня уже превышает 15%, клиенты банка подписали таким способом свыше 170 тыс. договоров. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40% в 2020 г.
Поделиться
Подписаться
ВТБ оборудовал все офисы безбумажной технологией
ВТБ тиражировал технологию безбумажного обслуживания на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов в России, сделав обслуживание клиентов более быстрым и безопасным. Доля операций, оформляемых без бумажных носителей, сегодня уже превышает 15%, клиенты банка подписали таким способом свыше 170 тыс. договоров. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40% в 2020 г.

«Комфорт и безопасность обслуживания наших клиентов – основная задача ВТБ. В текущей ситуации мы разработали комплекс мер для их максимального удобства в отделениях. Одним из них является внедрение безбумажного обслуживания, которое мы решили расширить на 100% отделений уже в первом квартале. Использование гаджетов вместо подписания многостраничных бумажных договоров вдвое сокращает процесс обслуживания, и я уверен, что спрос клиентов на данную услугу будет только расти. К концу 2022 года мы планируем проводить уже 90% операций в безбумажном формате», – заявил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

Самыми популярными услугами в безбумажных офисах ВТБ стали операции с картами (70%) и обслуживание текущих и накопительных счетов (20%). Далее идут выдача кредитов наличными, кредитных карт, а также обслуживание дебетовых и кредитных карт. Сервис доступен на самых востребованных типах операций по кредитам, картам и счетам. В течение 2020 года их перечень расширится – появятся депозиты, платежи, переводы, эскроу-счета.  

ВТБ стал одним из первых банков, запустивших безбумажную технологию в своих офисах. При обслуживании клиентов в отделении сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в специальном разделе ВТБ-Онлайн и доступны клиенту в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
Теплый декабрь продержится в Твери до пятницы

Теплый декабрь продержится в Твери до пятницы

10.12.2025
Как работает онкострахование: Росгосстрах начинает предновогоднюю просветительскую кампанию с фондом «Не напрасно» - новости Афанасий

Как работает онкострахование: Росгосстрах начинает предновогоднюю просветительскую кампанию с фондом «Не напрасно»

10.12.2025
В Ржевском районе простятся со стрелком Сергеем Большовым - новости Афанасий

В Ржевском районе простятся со стрелком Сергеем Большовым

10.12.2025
В Твери ищут мужчину в красном пуховике  - новости Афанасий

В Твери ищут мужчину в красном пуховике

10.12.2025
В Твери с врачей скорой помощи взыскана компенсация морального вреда - новости Афанасий

В Твери с врачей скорой помощи взыскана компенсация морального вреда

10.12.2025
На СВО погиб житель Торжка Владимир Арсеньев - новости Афанасий

На СВО погиб житель Торжка Владимир Арсеньев

10.12.2025
Дарью Непряеву допустили до этапа Кубка мира в качестве нейтрального атлета - новости Афанасий

Дарью Непряеву допустили до этапа Кубка мира в качестве нейтрального атлета

10.12.2025
Сформирован «белый список» сервисов и сайтов Тверской области

Сформирован «белый список» сервисов и сайтов Тверской области

10.12.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров

Новости сегодня

Теплый декабрь продержится в Твери до пятницы
Погода

Теплый декабрь продержится в Твери до пятницы

10.12.2025
Как работает онкострахование: Росгосстрах начинает предновогоднюю просветительскую кампанию с фондом «Не напрасно» - новости Афанасий
Здоровье

Как работает онкострахование: Росгосстрах начинает предновогоднюю просветительскую кампанию с фондом «Не напрасно»

10.12.2025
В Ржевском районе простятся со стрелком Сергеем Большовым - новости Афанасий
Общество

В Ржевском районе простятся со стрелком Сергеем Большовым

10.12.2025
В Твери ищут мужчину в красном пуховике  - новости Афанасий
Происшествия

В Твери ищут мужчину в красном пуховике

10.12.2025
Яндекс.Метрика