В «Тверьэнерго» совершенствуется система менеджмента качества

В «Тверьэнерго» (Тверская область) ведется активная работа по планированию и проведению внутренних аудитов в рамках системы менеджмента качества (СМК). Отделом менеджмента качества филиала в конце 2008 года разработан и в течение 2009 года реализуется ежегодный план проведения внутренних аудитов.

В ходе реализации плана внутренними аудиторами проведена проверка и оценка соответствия требованиям стандарта деятельности 22 структурных подразделений исполнительного аппарата и всех семи производственных отделений филиала.

По итогам проведённых аудитов отмечено, что в целом система менеджмента качества в «Тверьэнерго» соответствует установленным требованиям. Внутренними аудиторами даны рекомендации по устранению  выявленных несоответствий. Также отмечены области улучшения деятельности проверяемых структурных подразделений. По результатам проведённых внутренних аудитов руководителями структурных подразделений совместно с уполномоченными по качеству разрабатываются планы корректирующих и предупреждающих действий с указанием мероприятий по устранению нарушений.

Система организации и проведения внутренних аудитов СМК в филиале постоянно развивается и совершенствуется. В настоящее время формируется программа проведения внутренних аудитов на 2010 год с учётом опыта работы в этом направлении. С целью повышения квалификации в 2010 году запланировано дополнительное обучение внутренних аудиторов СМК.