Банк ВТБ применил новую технологию автоматического распознавания и ввода паспортных данных при обслуживании физических лиц.
16.12.2019 17:15:00
Поделиться
Подписаться
Банк ВТБ применил новую технологию автоматического распознавания и ввода паспортных данных при обслуживании физических лиц.
Технология позволяет совместить процесс сканирования документа, его автоматического распознавания и заполнения клиентских данных в учетных системах банка. Таким образом, время обслуживания клиента удалось сократить в среднем на 1,5 минуты. Инициатива была разработана в рамках проведения цифровой трансформации банка и соответствует главной стратегической задаче – клиентоориентированности.
Проект по автоматическому распознаванию паспортов реализован на базе платформы ABBYY FlexiCapture и охватывает всю сеть банка, которая превышает 1,5 тысячи офисов.
«Динамично развивающийся рынок ежедневно формирует тенденцию перехода от ручных операций к автоматизированным процессам. В эпоху цифровизации и роботизации в сфере банковского обслуживания внедренная технология – важный шаг к сокращению трудозатрат и улучшению обслуживания. ВТБ стратегически сфокусирован на расширении своей банковской аудитории – в течение трех лет мы намерены перевести 100% сервисов для физических лиц в онлайн-каналы», – прокомментировал Валерий Чулков, член правления ВТБ.
Автоматизированный процесс распознавания паспортных данных позволит избежать ошибок при вводе данных вручную, повысить лояльность клиентов за счет улучшения качества и скорости обслуживания и оптимизировать банковские процессы.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Птицы предскажут погоду на Клима в Твери
08.12.2025
ДТП с пострадавшей произошло на набережной в Твери
07.12.2025
В Тверской области уточнили границы более 28 тысяч объектов недвижимости
07.12.2025
Плюсовая температура задержится в Твери еще на неделю
07.12.2025
Жительница Твери обокрала приютившего ее ставропольца
07.12.2025
На украшение центра Твери потратят еще 1,7 млн рублей
07.12.2025
Серия магнитных бурь ожидается на Земле в ближайшие дни
07.12.2025
Командировочного из Ростова-на-Дону избили в Ржеве
07.12.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Погода
Птицы предскажут погоду на Клима в Твери
08.12.2025
Происшествия
ДТП с пострадавшей произошло на набережной в Твери
07.12.2025
Общество
В Тверской области уточнили границы более 28 тысяч объектов недвижимости
07.12.2025
Погода
Плюсовая температура задержится в Твери еще на неделю