Банк ВТБ применил новую технологию автоматического распознавания и ввода паспортных данных при обслуживании физических лиц.
16.12.2019 17:15:00
Поделиться
Подписаться
Банк ВТБ применил новую технологию автоматического распознавания и ввода паспортных данных при обслуживании физических лиц.
Технология позволяет совместить процесс сканирования документа, его автоматического распознавания и заполнения клиентских данных в учетных системах банка. Таким образом, время обслуживания клиента удалось сократить в среднем на 1,5 минуты. Инициатива была разработана в рамках проведения цифровой трансформации банка и соответствует главной стратегической задаче – клиентоориентированности.
Проект по автоматическому распознаванию паспортов реализован на базе платформы ABBYY FlexiCapture и охватывает всю сеть банка, которая превышает 1,5 тысячи офисов.
«Динамично развивающийся рынок ежедневно формирует тенденцию перехода от ручных операций к автоматизированным процессам. В эпоху цифровизации и роботизации в сфере банковского обслуживания внедренная технология – важный шаг к сокращению трудозатрат и улучшению обслуживания. ВТБ стратегически сфокусирован на расширении своей банковской аудитории – в течение трех лет мы намерены перевести 100% сервисов для физических лиц в онлайн-каналы», – прокомментировал Валерий Чулков, член правления ВТБ.
Автоматизированный процесс распознавания паспортных данных позволит избежать ошибок при вводе данных вручную, повысить лояльность клиентов за счет улучшения качества и скорости обслуживания и оптимизировать банковские процессы.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Теплая весна продлится в Тверской области и на следующей неделе
14.03.2026
Биологи рассказали, когда в лесу появятся первые грибы
14.03.2026
Жительнице Нелидово Антонине Васильевне Егоровой исполнилось 100 лет
14.03.2026
Мошенники начали представляться сотрудниками морга
14.03.2026
В Твери у пациента больницы украли портмоне
14.03.2026
Житель Твери украл из своего гаража чужое имущество
14.03.2026
На пожаре в центре Твери погиб человек
14.03.2026
В Торжке задержали гастролеров, которые обворовывали пенсионеров
14.03.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Погода
Теплая весна продлится в Тверской области и на следующей неделе
14.03.2026
Общество
Биологи рассказали, когда в лесу появятся первые грибы
14.03.2026
Общество
Жительнице Нелидово Антонине Васильевне Егоровой исполнилось 100 лет
14.03.2026
Происшествия
Мошенники начали представляться сотрудниками морга