Только новости экономики
Все новости
Экономика

Банк «Открытие» запустил робота для работы с малым и средним бизнесом

«Открытие» запустил первого в банке робота по имени Анфиса. Она занимается обработкой заявок на выпуск бизнес-карт МСБ.
05.12.2019 19:09:00
Поделиться
Подписаться
«Открытие» запустил первого в банке робота по имени Анфиса. Она занимается обработкой заявок на выпуск бизнес-карт МСБ.

Робота тестировали с сентября, и, успешно пройдя все тестовые испытания, Анфиса официально приступила к работе. Она работает в трех системах – ЦФТ, 3-Card, Sugar CRM – и выполняет рутинные действия сотрудников бэк-офиса: заходит в информационные системы и заполняет поля для выпуска бизнес - карт. Но делает это в разы быстрее, что позволяет сократить время на обработку заявок и уменьшить трудозатраты.

Результаты Анфисы по итогам пилота:

– время на обработку одной заявки на выпуск именной карты сократилось в 3,5 раза;
– время на обработку одной заявки на выпуск моментальной карты сократилось в 2,5 раза;

«Робот RPA (Robotic process automation) – это многообещающая технология с большим потенциалом, которая уже сегодня позволяет пользователям не обладающими знаниями IT настраивать компьютерное программное обеспечение или «робота» для эмуляции действий человека в системах. Роботизация рутинных, повседневных задач позволит не ждать недели, месяцы долгих интеграций, а в кратчайшие сроки сократить операционные затраты, увеличить скорость и качество клиентского сервиса. Одно из ключевых преимуществ программного робота RPA, это безошибочное решение задач в формате 24/7», – прокомментировал руководитель проекта отдела развития технологий и автоматизации процессов блока МСБ банка «Открытие» Егор Молодчин.

По словам руководителя направления отдела оптимизации процессов операционного блока банка «Открытие» Ульяны Чучевой, благодаря роботизации банки могут повысить свою эффективность – снизить стоимость бизнес-процессов, увеличить их скорость за счет быстрых автоматизированных решений и предоставить клиентам более качественный сервис. 

«В 2020 году в рамках проекта «Роботизация бизнес-процессов операционного блока и блока малого и среднего бизнеса на платформе RPA» мы планируем роботизировать ряд процессов на платформе UIPATH и тем самым повысить качество ввода данных», – подчеркнула она.
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
В «ВТБ Мои Инвестиции» появились виртуальные помощники: панда, лис и тигр - новости Афанасий
Экономика

В «ВТБ Мои Инвестиции» появились виртуальные помощники: панда, лис и тигр

13.08.2020
Банк «Открытие»: более половины предприятий малого и среднего бизнеса избежали убытков во время пандемии - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие»: более половины предприятий малого и среднего бизнеса избежали убытков во время пандемии

13.08.2020
Энергетики «Россети Центр Тверьэнерго» по обращению администрации Твери восстановили электроснабжение потребителей улицы Лукина - новости Афанасий
Экономика

Энергетики «Россети Центр Тверьэнерго» по обращению администрации Твери восстановили электроснабжение потребителей улицы Лукина

13.08.2020
ВТБ финансирует строительство ЖК Французские кварталы «Ривьера Парк» в Ижевске - новости Афанасий
Экономика

ВТБ финансирует строительство ЖК Французские кварталы «Ривьера Парк» в Ижевске

13.08.2020
Доля рынка ВТБ Факторинг в Центральном федеральном округе превысила 50%  - новости Афанасий
Экономика

Доля рынка ВТБ Факторинг в Центральном федеральном округе превысила 50%

13.08.2020
МегаФон сообщил о росте чистой прибыли на 35,2% во II квартале 2020 года - новости Афанасий
Экономика

МегаФон сообщил о росте чистой прибыли на 35,2% во II квартале 2020 года

13.08.2020
Обзор рынков Валентина Журбы, начальника инвестиционного направления mkb private bank - новости Афанасий
Экономика

Обзор рынков Валентина Журбы, начальника инвестиционного направления mkb private bank

13.08.2020
ВТБ: оборот российских кинотеатров упал на 95% - новости Афанасий
Экономика

ВТБ: оборот российских кинотеатров упал на 95%

13.08.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Как еще мог выглядеть Ржевский мемориал Советскому солдату - новости Афанасий
Общество

Как еще мог выглядеть Ржевский мемориал Советскому солдату

13.08.2020
1
В Твери могут сделать пешеходным Старый мост через Волгу - новости Афанасий
Общество

В Твери могут сделать пешеходным Старый мост через Волгу

11.08.2020
9
Куда хотят пустить трамваи в Твери к 2026 году - новости Афанасий
Общество

Куда хотят пустить трамваи в Твери к 2026 году

10.08.2020
1
Каким был первый проект Ржевского мемориала, показал скульптор Андрей Коробцов - новости Афанасий
Общество

Каким был первый проект Ржевского мемориала, показал скульптор Андрей Коробцов

10.08.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика