ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА / проект

С 1989 года каждое второе воскресенье ноября отмечается Всемирный день качества. Появление этого праздника не случайно. Сейчас человечество стоит перед выбором между экстенсивным развитием экономики, требующим избыточной затраты ресурсов, ведущему к загрязнению окружающей среды, ухудшению условий жизни и безопасности человека, и интенсивным развитием, направленным на качественные изменения. При этом речь идет не только о качестве работ, услуг, но и о качестве управления, качестве организации общества, качестве культуры и других составляющих конкурентоспособности. И этот вопрос выбора между качеством жизни и его отсутствием касается как целых стран, так и отдельных территорий.

В Тверской области есть немало предприятий и организаций, которые вполне могут считать День качества своим профессиональным праздником. Наш специальный проект посвящен тем представителям регионального бизнес-сообщества, для которых высокое качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг стало главным принципом работы, а забота о комфорте своих клиентов — жизненным кредо.

Далее по этой теме читайте:

Экология не на бумаге
Для предприятий, которые хотят идти в ногу со временем, экологичность производства становится стратегической задачей. К ним относится Каменская бумажно-картонная фабрика, расположенная в городе Кувшинове Тверской области

С большой буквы «Р»
Национальная телекоммуникационная компания ОАО «Ростелеком» появилась в России чуть более года назад. За это время ее бренд — буква «Р» — стал признаком высокого качества не только современных услуг связи, но и жизни людей в целом

Легко в ученьи
Успешную жизнь сложно представить без качественного образования. С этой платформы начинается не только профессиональная деятельность, но и формирование личности в целом. Это хорошо понимают в Тверском государственном университете и его структурном подразделении — Институте непрерывного образования. Поэтому образовательные программы здесь ориентированы на самые разные возрастные категории и личные интересы

Скорая энергетическая помощь
В работе поставщика электроэнергии приоритетом является не только качественное и надежное электроснабжение жителей и предприятий. Взаимодействие с потребителями и современный уровень их обслуживания также входят в число важнейших задач. Поэтому ОАО «Тверьэнергосбыт» создало сеть центров облуживания клиентов (ЦОКов), которые функционируют во всех районах региона

«Дом.ru» меняет город
Сегодня в Твери существует много компаний, оказывающих разные телекоммуникационные услуги. Но есть телеком-операторы, которые не только работают с потенциальным клиентом в рамках основных тарифов и услуг, но и улучшают быт горожан. Один из них — «Дом.ru». О том, как может интернет-провайдер повысить качество жизни людей, рассказал директор филиала «ЭР-Телеком» в Твери Дмитрий КОЗЛОВ

Абонент всегда доступен
В условиях конкуренции просто предоставлять услуги сотовой связи уже становится недостаточно — связь должна быть также качественной и доступной. Одним из лидеров по качеству предоставляемых услуг среди мобильных операторов региона считается компания Tele2. Это подтвердили и результаты независимого исследования, проведенного в Твери ИАА TelecomDaily

Банк, который рядом
Восточный экспресс банк быстро завоевывает популярность среди жителей тверского региона. Причиной тому — клиентоориентированная политика компании, в рамках которой предоставляются услуги для всех категорий граждан

В здоровой компании – профессиональные кадры
На многих предприятиях в регионе существуют трудности с набором специалистов. На предприятии ООО «КОМПАНИЯ «ДЕКО» эта проблема тоже есть, но решается благодаря стратегически продуманной кадровой политике. О ее особенностях нашему еженедельнику рассказал директор Вышневолоцкого производства ферментных препаратов ООО «КОМПАНИЯ «ДЕКО» Александр КОЗЛОВ