В редакцию еженедельника «Афанасий-биржа» регулярно поступают звонки и письма, в которых жители Твери и области рассказывают о негативных и позитивных событиях, происходящих в сфере торговли, услуг и коммунального хозяйства. Эти обращения мы публикуем в рубрике «Черное и Белое»
| Черное |
|
Обман с доставкой на дом К жительнице Заволжского района Твери Евгении Никольцевой домой постоянно приходят продавцы различных товаров. Зачастую они просто нагло вваливаются в квартиру и начинают рекламировать мелкую бытовую технику, медицинские препараты, инструменты для дома и огорода и прочую китайскую продукцию. Домашняя обстановка, доступная цена, реклама распространителей расслабляют жильцов, которые берут практически все, что им предлагают. «Продавцы своей болтовней словно гипнотизируют, порой покупаешь, что и не нужно совсем. Только понимаешь это уже потом. Сначала я приобретала у них товары на несколько тысяч рублей, теперь стараюсь «экономить», — рассказала Евгения Владимировна. Женщина обратилась в рубрику «Черное», чтобы узнать, могут ли продавцы ходить по домам и навязывать свою продукцию и какие товары у них приобретать не следует. Ситуацию комментирует специалист консультационного центра Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Тверской области: — В настоящее время действительно распространена продажа на дому. И обычно торгуют товарами, относящимися к перечню невозвращаемых. Наше управление советует жителям города с осторожностью покупать некоторые дорогостоящие медицинские препараты. Это, например, аппараты «Доктор ТЭС-03», «Радуга», «Мобильный спасатель» и пр. Сначала обязательно нужно прочитать инструкцию, противопоказания. А потребитель обычно подписывает все бумаги не глядя. Когда появляется необходимость вернуть товар, оказывается, что сделать это невозможно, так как документы уже подписаны. Если вы не хотите ничего покупать, то просто не открывайте дверь распространителям. |
| Белое |
|
Букет по интересам
Жительница города Твери Наталья Третьякова теперь знает, где купить красивый букет на любое торжество. Несколько недель назад девушка зашла купить цветы на свадьбу подруги в киоск «Арт Букет» на Тверском проспекте. Работающий там молодой человек Сергей и его помощница не только быстро справились с заказом, но и при этом подсказали, какие цветы лучше подарить, как их украсить, расспросили о внешности и предпочтениях будущих молодоженов. Оказывается, выбор букета зависит от возраста и пола, характера и типажа человека, которому он предназначен. «Я узнала много интересного о цветах, ушла из киоска в хорошем настроении и с шикарным букетом. Он и подруге очень понравился, — поделилась девушка. — Теперь я знаю, к кому обратиться, если нужно подарить цветы на какой-нибудь праздник. Да и за свадебным букетом для себя в скором времени обращусь. Флористы мне уже дали несколько рекомендаций».
В наш еженедельник Наталья позвонила, чтобы поблагодарить Сергея и его помощницу в «Арт Букет» за приветливость к клиентам и прекрасные нестандартные букеты, которые долго еще будут дарить свою красоту окружающим. |
Телефон горячей линии 777-012.
