Самая крупная рыба в реке не клюет на приманку, так же как и отечественный турист — на «все включено». В Российском союзе туриндустрии подсчитали: 30% наших туристов отдают предпочтение внутреннему рынку и всего лишь 5% отдыхают за рубежом. В распоряжении третьих остается плотное кольцо необжитого городского пространства. Как обустроить его не только для себя, но и сделать привлекательным для потенциальных гостей — тема долгоиграющая и прибыльная.
Опять же, статистика отправляет в нокаут многочисленные турагентства: россияне предпочитают пахлаве заморской медовую пахлаву курортов Краснодарского края, где в прошлом году отдохнуло 8% россиян. Эксперты подливают масла: в первом квартале этого года растут продажи в сфере внутреннего туризма, в том числе и в городах «Золотого кольца». Все идет к тому, что и Твери пора бы освоить законы притяжения туристов. Как это, например, делают в Смоленске: проблему невзрачных городских улиц-аппендиксов решают с помощью активных фасадов. Рядом с блеклыми вывесками салонов связи и мини-маркетов разворачивается торговля цветами, сувенирами, хот-догами, подтягиваются уличные музыканты. И никто их не гонит, что интересно.
В результате на улице, по которой раньше люди проходили редко, желательно быстро и ссутулившись, появляется желание задержаться. В довесок к этому в прошлом году местные дизайнеры подарили Смоленску какой-никакой, а бренд.
Не так давно силами администрации города провели первое (!) исследование гостевой экономики Твери, результаты которого не сказать, чтобы стали неожиданными. Сошлись на том, что город заинтересован в создании собственного бренда, развитии сети хостелов, гостиниц и в целом — туризма. На том и разошлись.
Птичьим языком
Зазвучать по-новому эту тему заставила дипломная работа Екатерины Дубейковской, студентки британской высшей школы дизайна. Девушка предложила полноценную концепцию городской среды: от символа, который она разложила на графические единицы и размножила на маечки и зонтики, до трех туристических маршрутов, написанных на основе городских текстов.
На пятки ей наступили местные креативщики из творческой группы «Водка». Как уже писал наш еженедельник, их вариант бренда Твери представляет собой распахнувшую крылья птицу, которая отдаленно напоминает букву «т». Рисунок состоит из множества переплетающихся линий и, как утверждают его разработчики, в чем-то повторяет конструкции Старого моста в столице Верхневолжья. Самое странное, что широко известная, пока только в узких кругах, птичка чудесным образом уже украсила городской туристский сайт http://www.tourism.tver.ru.
Еще в прошлом веке гигант рекламной индустрии Дэвид Огилви резюмировал: «Бренд — это отношение к торговой марке». Другими словами, ощущение бренда складывается из реального опыта взаимодействия людей с продуктом. Достаточно любым доступным способом начать транслировать Tefal на центральной улице города — и большая половина прохожих почувствует запах любимых котлет. Что будет, если бренд Твери просто растиражировать на указателях и баннерах? Результат будет тот же, что при делении на ноль. Чувствуя это, ребята из «Водки» пошли правильным путем — начали с реализации социальных проектов, помеченных этим самым логотипом. Навешали скворечников, планируют велопарковки. Совьет ли их птица гнездо в столице Верхневолжья — вердикт предстоит вынести коллективному разуму горожан.
Город невозможностей
Фактически попытку скрестить любовь горожан и деньги инвесторов уже предпринимали. Но идея сделать Тверь городом полиграфическим, центром производства контента, своего рода издательским кластером была замята.
Даже без этой примочки шансы преуспеть в сфере внутреннего туризма у Твери и, к примеру, Ярославля абсолютно равны. Но если в Ярославле делают акцент на местные достопримечательности и их доступность, то в Твери этим занимаются без особого энтузиазма. При хорошем раскладе гости города могут претендовать разве что на водную прогулку на теплоходе в весьма сомнительной компании. Мы можем сколько угодно тужиться и пытаться продать эту начинку под любой торговой маркой и соусом, но она никогда не станет брендом.
При нынешней расстановке сил и положении вещей попытка отрисовать бренд и расслабиться в ожидании, что он заработает на славное имя Твери, была бы провальной. Ведь из-за баннера «Тверь — чистый город добрых людей» улицы не становятся чище? Бренд растет и множится внутри, в каждом провинциале, который обожает этот город как минимум за то, что до работы можно добраться на велосипеде.
Марина ЕВСТРАТИЙ
