В редакцию еженедельника «Афанасий-биржа» регулярно поступают звонки и письма, в которых жители Твери и области рассказывают о негативных и позитивных событиях, происходящих в сфере торговли, услуг и коммунального хозяйства. Эти обращения мы публикуем в рубрике «Черное и Белое»
| Черное |
|
Соломку бы подстелила Жительница Московского района Наталья Морозова еще долго не попадет в салон красоты. И все потому, что поскользнулась на крыльце этого самого салона, которое выложено плиткой, не предназначенной для эксплуатации на улице. В итоге девушка получила травму. Между тем руководство салона даже не позаботилось о безопасности своих клиентов и не сочло нужным хотя бы положить на ступеньки резиновый коврик или чем-нибудь посыпать крыльцо. В рубрику «Черное» женщина позвонила, чтобы узнать, существуют ли какие-то ГОСТы и нормы, в связи с которыми владельцы магазинов, салонов и других организаций должны обустраивать вход в арендуемые или находящиеся в их собственности здания. Контролирует ли кто-то выполнение данных норм и кого винить в случае полученной в результате несоблюдения норм травмы? Чтобы выяснить это, мы обратились за комментариями в несколько организаций — департамент жилищного хозяйства города Твери, управление благоустройства и дорожного хозяйства администрации города Твери, администрации районов областного центра. Но ответа так и не добились. Из чего можно сделать вывод, что никто никого не контролирует. А это значит, что, оказавшись в такой же ситуации, как наша читательница, необходимо сфотографировать место падения и найти свидетелей. Иначе доказать свою правоту будет практически невозможно. Кроме того, следует взять справку в больнице о причине и степени тяжести травмы. После всех собранных доказательств написать претензию на имя руководителя салона или магазина. В ней следует указать, когда и какие повреждения были получены, а также сумму компенсации. Если руководство салона откажет в ее возмещении, следует обратиться в суд. |
| Белое |
|
Театр всех зрителей Татьяна Селезнева — инвалид по слуху. Долгие годы ее общение ограничивалось лишь встречей со слабослышащими друзьями и чтением книг. Но теперь ее досуг стал гораздо разнообразнее. Ей и ее знакомым стал доступен театр, в частности Тверской театр юного зрителя. Недавно благодаря федеральной программе «Доступная среда» в ТЮЗ было закуплено 48 специальных аппаратов для слабослышащих людей. Эти приборы создают полное ощущение присутствия — человек с частичной потерей слуха слышит все, что происходит в зале. Кроме того, в театре появились кнопки вызова администратора. Этой услугой может воспользоваться любой нуждающийся. Такую же систему в 2011 году внедрили и в библиотеке имени Горького. Кроме того, здесь есть парковка для транспортных средств, принадлежащих инвалидам, и пандус. — Замечательно, что люди с ограниченными возможностями здоровья могут теперь вести полноценный образ жизни, — поделилась Татьяна с нашим журналистом. В еженедельник «Афанасий-биржа» женщина позвонила, чтобы поблагодарить авторов и руководителей проекта «Доступная среда». |
Телефон горячей линии 777-012.
