Только новости экономики
Все новости
Экономика

Жалобная книга

Читатель! Добро пожаловаться!

Поделиться
Подписаться
Жалобная книга

Читатель! Добро пожаловаться!

В нашу газету обратились читатели, которые много лет являются абонентами компании сотовой связи «Билайн». Они возмущаются тем, что в последнее время им приходят SMS-сообщения с различными рекламными акциями и объявлениями. Причем не из тех магазинов и салонов, где у них имеются карты покупателя, а из совершенно незнакомых — новое такси, магазин стройматериалов и т.д. «Известно ли об этом компании «Билайн» и имеет ли она отношение к этой навязанной абонентам рекламе? Что делать абонентам, которые не хотят получать эти рекламные SMS?» — спрашивают они

Ситуацию комментирует пресс-секретарь Тверского филиала ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») Екатерина ПРОХОРОВА:
— В последнее время действительно участились случаи, о которых говорится в обращении читателей: абонент получает рекламные SMS от организаций, которым он не передавал свои контактные данные. Такие SMS отправляют сами рекламируемые организации либо со своего телефона на любые номера тверского региона, либо используя бесплатные программы в интернете для рассылки SMS. Чтобы решить этот вопрос, необходимо обратиться непосредственно в ту организацию, которая инициирует SMS-рассылку, — наверняка в тексте SMS с рекламой указывается номер для связи либо его можно уточнить в справочной. Что касается SMS-рассылок абонентам от «Билайн», то, как операторы сотовой связи, мы используем SMS-нотификацию в качестве канала донесения информации до абонента о каких-либо изменениях в наших услугах, и в этом году их объем был существенно сокращен. В случае если абонент не желает получать информацию о новых услугах, изменении тарификации и т.д., необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов «Билайн» по бесплатному номеру 0611 и отказаться от получения SMS-рассылок. Несмотря на то, что описанная в запросе читателей ситуация не связана с мобильным мошенничеством, — противозаконными действиями с использованием возможностей мобильной связи, мы еще раз хотели бы призвать тверитян быть бдительными. Предоставляйте контактные данные только проверенным источникам, не выкладывайте ваши контакты в открытый доступ в интернете, не отвечайте и не переходите по ссылкам, указанным в SMS от неизвестных номеров. Подробные рекомендации о том, как противостоять мобильным мошенникам и какие схемы ими используются, можно найти на специализированном сайте www.safe.beeline.ru или прослушать по бесплатному номеру 068044.

 

Как пожаловаться?

Просто изложите нам вопрос, ситуацию и суть вашей претензии любым удобным для вас способом:

  •  по почте: 170100, г. Тверь, ОПС №100, а/я 0640
  •  по e-mail: afanas@tvcom.ru или info@afanasy.biz
  •  на сайте www.afanasy.biz
  •  по телефону (4822) 33-98-98

Внимание! Редакция не принимает анонимных жалоб, но обещает сохранить конфиденциальность всех адресатов.

Читайте также
Тверская область: ввозили корма из Китая, вывозили мясопродукты во Вьетнам - новости Афанасий

Тверская область: ввозили корма из Китая, вывозили мясопродукты во Вьетнам

09.02.2026
Жительнице Бельского района вернули все деньги потраченные на лекарства - новости Афанасий

Жительнице Бельского района вернули все деньги потраченные на лекарства

09.02.2026
Житель Старицы осужден за использование фальшивых водительских прав - новости Афанасий

Житель Старицы осужден за использование фальшивых водительских прав

09.02.2026
В Ржеве нашли несколько артиллерийских снарядов времен ВОВ - новости Афанасий

В Ржеве нашли несколько артиллерийских снарядов времен ВОВ

09.02.2026
Пассажиров электричек предупредили о нарушении пересадок в Твери - новости Афанасий

Пассажиров электричек предупредили о нарушении пересадок в Твери

09.02.2026
Неделя начнется в Тверской области еще со снегом, а закончится дождем

Неделя начнется в Тверской области еще со снегом, а закончится дождем

09.02.2026
Виталий Королев провел встречу с митрополитом Тверскими и Кашинским Амвросием - новости Афанасий

Виталий Королев провел встречу с митрополитом Тверскими и Кашинским Амвросием

09.02.2026
В Ржеве кота, два дня просидевшего на балконе, спускали пожарные - новости Афанасий

В Ржеве кота, два дня просидевшего на балконе, спускали пожарные

09.02.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров

Новости сегодня

Тверская область: ввозили корма из Китая, вывозили мясопродукты во Вьетнам - новости Афанасий
Экономика

Тверская область: ввозили корма из Китая, вывозили мясопродукты во Вьетнам

09.02.2026
Жительнице Бельского района вернули все деньги потраченные на лекарства - новости Афанасий
Здоровье

Жительнице Бельского района вернули все деньги потраченные на лекарства

09.02.2026
Житель Старицы осужден за использование фальшивых водительских прав - новости Афанасий
Происшествия

Житель Старицы осужден за использование фальшивых водительских прав

09.02.2026
В Ржеве нашли несколько артиллерийских снарядов времен ВОВ - новости Афанасий
Происшествия

В Ржеве нашли несколько артиллерийских снарядов времен ВОВ

09.02.2026
Яндекс.Метрика