В редакцию еженедельника «Афанасий-биржа» регулярно поступают звонки и письма, в которых жители Твери и области рассказывают о негативных и позитивных событиях, происходящих в сфере торговли, услуг и коммунального хозяйства. Эти обращения мы публикуем в рубрике «Черное и Белое»
| Черное |
|
Долгожданный подарок Пенсионерке пришлось ходить на почтовое отделение в течение десяти дней, чтобы получить посылку из Америки. Отправляя 28 октября посылку на день рождения своей любимой тетушке из США, племянница жительницы Заволжского района рассчитывала, что подарок придет к адресату не позднее 6 ноября. Но не тут-то было! Несмотря на то, что 2 ноября посылка была уже на таможне, в Москву она прибыла только 12-го. Не дождавшись извещения от «Почты России», пенсионерка решила действовать самостоятельно. И только после продолжительных выяснений и пребывания в бесконечных очередях УФПС Тверской области пенсионерка нашла свою заветную коробочку 20 ноября. Расстроенная Тамара Владимировна позвонила в наш еженедельник, чтобы узнать, почему посылка из Москвы до Твери идет гораздо медленнее, чем из США до российской таможни, и куда пропадают извещения? Ситуацию прокомментировала ведущий специалист по связям с общественностью УФПС Тверской области Тамара Щуцкая: «Очень странная ситуация, обычно посылки задерживаются только на таможне. Тверское отделение «Почты России» всегда работает достаточно оперативно и грамотно. Это единичный случай, когда адресат получает посылку не вовремя, а уж тем более когда ему не приносят извещение. По каждому конкретному факту подобных нарушений можно позвонить на горячую линию УФПС Тверской области по телефонам: (4822) 32-06-64 или 34-50-14. |
| Белое |
|
Редкая вежливость Жительница Центрального района Твери теперь знает, где можно купить самую модную и недорогую шубу. Проснувшись в субботу и увидев на термометре -16, Марина Иванова решила, что покупку зимней одежды откладывать уже просто некуда. Она мечтала о красивой норковой шубке и копила на нее деньги в течение нескольких месяцев. Но, побывав в бутике, поняла, что средств маловато. Тогда девушка решила посоветоваться со свой подругой. Та рассказала ей о новом магазине «Шубы», что открылся в торговом центре «Можайский» (микрорайон «Южный»). Марина не поверила, что красивые и стильные вещи можно приобрести по низким ценам, но поскольку осеннее пальто уже не согревало, отправилась по указанному адресу. Первое, что ее удивило, — это редкая вежливость обслуживающего персонала. Приветливые женщины предложили ей сразу несколько современных моделей бюджетного класса и еще пару шуб принесли со склада. К удивлению Марины, шубки оказались не из норки, а из стриженого кролика, который, впрочем, даже при ближайшем рассмотрении не сильно отличался от драгоценного меха. Кроме того, продавцы-консультанты дали девушке несколько полезных советов о том, как ухаживать за новым приобретением, да еще и подобрали к шубе аксессуары в виде шарфов и палантинов. Из магазина девушка вышла в прекрасном настроении. На следующий день она позвонила в нашу рубрику «Черное и белое» с просьбой поблагодарить коллектив магазина за качественный сервис и приятные цены. |
Телефон горячей линии 777-012.
