Черное и белое

Жительница Пролетарского района Алена Лебедева уже 5 лет увлекается фотографией и очень редко расстается с фотоаппаратом. Недавно она приобрела полупрофессиональную фотокамеру, дорогую, а главное, привлекающую к себе внимание вещь.  И почти сразу с ней стали происходить неприятности. Сначала в кафе ей запретили фотографировать. К Алене подошел охранник и очень вежливо, но настойчиво попросил убрать камеру. Так как со стороны охранника не было грубости и объявление, что запрещено фотографировать, на одной из дверей кафе действительно висело, девушка прекратила фотографировать.

Два дня назад с ней произошел еще более неприятный случай. Девушка решила купить туфли и зашла в ближайший к дому обувной. Вернее, попыталась зайти. Но ее остановила продавец, сказав, что конкурентов не впускает и фотографировать не даст, а если Алена покупатель, то может оставить фотокамеру на кассе и идти выбирать товар. Девушка, конечно, дорогостоящий аппарат на кассе оставлять не собиралась и сначала сказала, что фотографировать не собирается, а когда не дождалась ответа, спросила продавца, где висит объявление, что в магазине нельзя вести фотосъемку. Такого объявления не оказалось, но за покупкой Алену все равно не пустили.

Возмущенная, девушка на следующий день позвонила в нашу рубрику «Черное» с просьбой узнать, можно ли не пускать покупателя на территорию магазина, даже если есть объявление, что вести фотосъемку запрещено?

За разъяснением ситуации мы обратились в Управление потребительского рынка, где нам рассказали, что в данном случае закон на стороне потребителя. Собственник, конечно, может установить правила на территории своего магазина, но он обязан предупредить о них покупателей, то есть вывесить объявление. К тому же поскольку так как определенных правил не существует, продавец может только попросить не снимать товар, а не пустить в магазин не имеет.

«Человеческие» скидки

Жительница Центрального района Маргарита Ильина решила отдохнуть на море в сентябре. И, конечно, женщине понадобилось улучшить свой внешний вид. Для этого она решила записаться в один из фитнес-центров города. Выбрала Маргарита  «Максимус», расположенный на площади Капошвара. К тому же не так давно она слышала, что именно там клиентам предлагаются большие скидки на безлимитный абонемент, который решила приобрести Маргарита. Но когда пришла, женщина обнаружила, что скидка была сезонной, и, соответственно, срок ее действия истек. Денег у Маргариты было немного — даже с учетом 20%, предлагаемых фитнес-центром в подарок, и женщина очень расстроилась. Ей, конечно, рассказали об услугах. Здесь ей могли бы подобрать индивидуальную программу, предложить занятия йогой, пилатесом, аэробикой, восточными, ирландскими танцами, занятия на тренажерах, посещение сауны, и это далеко не весь перечень услуг. Однако Маргарита не могла себе позволить заплатить за них.

Увидев, что женщина сильно расстроилась и уже собирается уходить, администратор фитнес-центра остановила ее и предложила сделать скидку «по-человечески». Она тут же договорилась с руководством, и Маргарите все-таки сделали скидку на абонемент. Конечно, Маргарита сразу же купила абонемент и теперь, очень довольная, посещает занятия почти каждый день. На прошлой неделе женщина позвонила в нашу рубрику «Белое», чтобы поблагодарить администратора.