Черное и белое

Кухня на будущее

Жительница Твери Виктория Сафонова решила обзавестись новой кухней. Причем такой, чтобы и служила долго, и гостей можно было поразить изысканностью интерьера. Поход по нескольким мебельным салонам никаких результатов не дал, зато знакомая, встретившаяся в одном из магазинов, посоветовала обратиться в компанию, которая, по ее словам и опыту друзей, могла удовлетворить все кухонные запросы Виктории. В общем, встреча после телефонного звонка состоялась, дизайн и материалы для гарнитура были выбраны, и Виктория стала ждать долгожданной кухни. Стоит сказать, что кухня действительно оказалась таковой. Прошел месяц, а работы по сборке еще и не начинались, так как, по словам подрядчика, «ДСП и фурнитура для кухни заказаны в Польше, а там из-за кризиса мало заказов, и поэтому поставщик ждет, когда наберется нужный объем, чтобы не увеличивать расходы на перевозку». В общем, Виктория уже была согласна на возврат денег и заказ гарнитура в обычном магазине, но… оказалось, что ее кровные уже заплачены поставщику материалов. С этой проблемой она и обратилась в редакцию еженедельника «Афанасий-биржа». В управлении потребительского рынка администрации Твери ситуацию нам прокомментировали следующим образом: этот случай попадает под действие «Правил продажи товаров по образцам», где сказано, что если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по его передаче в срок, то покупатель вправе выбирать, ждать товара или вернуть деньги. А закон по защите прав потребителей прямо обязывает продавца исполнять условия поставки, работ или услуг, прописанные в договоре. И если договор нарушен, можно смело обращаться в суд.

У Палыча!

В редакцию нашего еженедельника позвонил москвич Андрей Ковалев, который попросил выразить благодарность коллективу и руководству шиномонтажа «У Палыча!», расположенного на трассе Москва—Санкт-Петербург. Андрей поведал нам следующую историю. Сам он уже несколько лет работает дальнобойщиком, причем на его транспорте стоят покрышки довольно редкого размера, кроме того, новые стоят очень дорого, а б/у практически не найти. В конце апреля Андрей следовал в Северную столицу с грузом скоропортящегося товара. На границе с Тверской областью у него разорвало покрышку на одном из колес фуры. Андрей поставил запаску и, скрестив пальцы, поехал дальше. Однако в Завидове приказало долго жить еще одно колесо. Теперь ехать пришлось мало того что осторожно, так еще и очень медленно. На нескольких точках нужных покрышек, как и ожидалось, не оказалось. А вот на шиномонтаже в Городне, на удивление, нужное колесо нашлось, причем не в единственном экземпляре и отличного качества. Работники очень быстро смонтировали резину на диски, отбалансировали и подкачали все колеса. Причем Андрей заплатил гораздо меньше, чем стоили бы те же работы в любом другом шиномонтаже. Да и сама резина обошлась не так дорого. Андрей благополучно доехал до Питера, а на обратном пути в Тверской области пробил еще одно колесо и заехал на шиномонтаж в деревне Мелково. И когда посмотрел на стоимость ремонта, увидел уже знакомые по Городне цены. Поинтересовавшись у работников, в какой компании они работают, он получил ответ: «У Палыча!» Как оказалось, шиномонтаж и в самом деле так называется. Между прочим, Андрею, как постоянному клиенту, предоставили скидку на некоторые виды ремонта.