Черное и белое

Гарантийный сезон

Тверитянка Виктория Торопова на зимней распродаже в одном из магазинов, расположенных в галерее крупного тверского торгового центра, прикупила пару летних туфель. Пусть и прошлогодней коллекции, зато (что очень важно в кризис) по весьма доступной цене. В общем, туфли легли в шкаф дожидаться лета. Тем не менее в середине марта Виктория решила достать из коробки обновку и пройтись в ней перед зеркалом. Но после первого же шага у правой туфли сломался каблук. Виктория тут же отправилась в магазин и попросила вернуть ей деньги или заменить обувь. Однако ей ответили, что гарантия на эти туфли — один месяц, и этот срок уже пошел, поэтому рассчитывать женщине не на что. Расстроенная Виктория пожаловалась на случившееся в редакцию еженедельника «Афанасий-биржа». Эту ситуацию в Управлении потребительского рынка администрации города Твери нам прокомментировали следующим образом. Обувь — товар сезонный. И гарантия на нее отсчитывается не с момента продажи, а с первого дня сезона. Если речь идет о летних туфлях, то с 1 июня. И, кроме того, законодательством установлен срок предъявления претензий к качеству товара — два года, даже если гарантия изготовителя истекает раньше. Так что Виктория имеет полное право еще раз предъявить магазину претензии, а в случае отказа обратиться в суд.

Антикризисный букет