Финансовые мошенники находят жертв на сайтах бесплатных объявлений
Хищение денежных средств с платежных карт — достаточно распространенное явление. Излюбленные методы мошенников — рассылка вирусных программ, СМС-сообщений о якобы заблокированных картах. Из изощренных способов — воровство с карт пользователей на сайтах бесплатных объявлений о продаже товаров и услуг.
Схема обмана такова: «лже-покупатель» звонит по объявлению и сразу заявляет, что предлагаемый товар ему очень подходит, он хочет забрать его этим же вечером, а чтобы не упустить такой привлекательный вариант, готов внести аванс прямо сейчас на карту продавца. При этом он убеждает собеседника, что для подтверждения перевода тому нужно пройти к банкомату, вставить карту и набрать определенную комбинацию. Именно в этот момент мошенники подключают к вашей банковской карте услугу «мобильный банк», привязанную к собственной сим-карте, что в дальнейшем позволит им управлять всеми вашими денежными средствами.
Бытует и такой вариант: для перевода денег «лже-покупатель» просит продиктовать номер карты, имя владельца, срок действия и CVC-код. А затем просит сообщить ему код из смс, который якобы нужен для подтверждения перевода. Получив все необходимые данные и доступ к счетам продавца, мошенники очень быстро выводят с них все деньги.
Как поступать в подобных случаях и защитить свои средства? С этим вопросом мы обратились к заместителю управляющего Отделением по Тверской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Вадиму Вадимовичу Тетину. Он дал такой совет: «Необходимо запомнить несколько правил. Для денежных переводов между счетами и картами как внутри одного, так и между разными банками достаточно знать только номер карты. Поэтому никогда не верьте утверждениям, что кому-то для перевода денег нужны ваши пароли, PIN-коды, коды подтверждения из СМС-сообщений. Их сообщать нельзя никому, даже сотрудникам вашего банка».
Если все-таки вы стали жертвой мошеннических действий с платежной картой, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о случившемся, а информацию о факте обращения передать в свой банк. Это поможет в расследовании схожих преступлений и предотвратит их в дальнейшем.
Могут ли пострадавшие рассчитывать на компенсацию? «После получения заявления клиента банк проводит служебное расследование, по результатам которого принимает решение о возмещении ущерба, — отмечает Вадим Тетин. — На возмещение можно рассчитывать, если держатель карты не нарушал условия её использования, в том числе соблюдал меры безопасности, и обратился в банк не позднее дня, следующего за днём получения от банка уведомления о совершении операции». Но имейте в виду: если кража денег с карты стала следствием вашей собственной неосмотрительности, если вы сами сообщили преступникам свои персональные данные, банк может не возвращать деньги.
