Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Ta

Экономика

Услуги автоматизировали

«Дом.ru Бизнес» интегрировал облачную телефонию в систему автоматизации компаний сферы услуг — YCLIENTS
Поделиться
Подписаться
Услуги автоматизировали
«Дом.ru Бизнес» интегрировал облачную телефонию в систему автоматизации компаний сферы услуг — YCLIENTS

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» реализовал новую возможность для корпоративных клиентов облачной телефонии, добавив интеграцию с системой автоматизации салонов красоты, барбершопов и других компаний сферы услуг — YCLIENTS. 

Система автоматизации YCLIENTS позволяет записывать клиентов на различные услуги с помощью виджета онлайн-записи на сайте компании, а также в социальных сетях и мобильных приложениях. Система предоставляет возможность вести базу клиентов, рассылать sms, email и push-уведомления, настраивать различные виды программ лояльности. Кроме того, сервис автоматизирует внутренние бизнес-процессы: позволяет вести складской и финансовый учет, управлять филиалами сетевых компаний, осуществляет автоматический расчет зарплат сотрудников. YCLIENTS используют более 5000 компаний: салоны красоты, барбершопы, медицинские центры, квест-румы, автосервисы.

Подключение облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» к системе YCLIENTS позволит уже при входящем звонке видеть имя клиента и телефон, а также быстро записать клиента к специалисту. Вся история и записи звонков будут зафиксированы в карточке клиента, где можно оставлять неограниченное количество комментариев и просматривать историю взаимоотношений с клиентом напрямую из окна записи, загружать файлы клиента и получать доступ к ним прямо из YCLIENTS. В интерфейсе также есть возможность загрузить фотографию клиента, которая будет выводиться в окне записи при входящих звонках и онлайн-записях. Для каждого клиента можно хранить уникальный дополнительный номер телефона и идентифицировать посетителя по любому из номеров. В списке клиентов доступен фильтр по дате рождения, он позволяет отслеживать приближающиеся дни рождения клиентов и поздравлять их лично.

Новая версия облачной АТС «Дом.ru Бизнес» с десятками ключевых преимуществ для роста продаж стала доступна клиентам оператора этим летом. Уже более 600 клиентов по достоинству оценили единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробную статистику принятых и пропущенных вызовов, перехват звонков, черный список, голосовую почту, переадресации на мобильный телефон, записи разговоров и многое другое. 

Интеграция осуществляется бесплатно и доступна в личном кабинете клиента «Дом.ru Бизнес» при подключении опции «Интеграция c CRM-системами».

Для автоматизации продаж телефония интегрируется также с другими популярными CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Retail CRM, Roistat и ПраймГейт. Можно совершить, отклонить или послушать звонок прямо из CRM, проследить всю историю коммуникаций с клиентом. Интеграция с другим программным обеспечением клиента происходит через открытый код rest API.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Тверской области по ППМИ будет дополнительно реализовано 45 проектов - новости Афанасий

В Тверской области по ППМИ будет дополнительно реализовано 45 проектов

01.07.2025
Инвестплощадки Тверской области будут обеспечены инженерной инфраструктурой - новости Афанасий

Инвестплощадки Тверской области будут обеспечены инженерной инфраструктурой

01.07.2025
Этим прохладным летом T2 поможет тверичам классно отдохнуть и без пляжа

Этим прохладным летом T2 поможет тверичам классно отдохнуть и без пляжа

01.07.2025
Мосгорсуд вынес приговор бывшему замминистра обороны Тимуру Иванову - новости Афанасий

Мосгорсуд вынес приговор бывшему замминистра обороны Тимуру Иванову

01.07.2025
С 1 июля в Тверской области в среднем на 12% вырастут коммунальные тарифы - новости Афанасий

С 1 июля в Тверской области в среднем на 12% вырастут коммунальные тарифы

01.07.2025
Водитель, задавивший женщину в пруду под Тверью, отправлен под конвоем в колонию - новости Афанасий

Водитель, задавивший женщину в пруду под Тверью, отправлен под конвоем в колонию

01.07.2025
В России силовикам дадут доступ к реестру пациентов психологов и психотерапевтов

В России силовикам дадут доступ к реестру пациентов психологов и психотерапевтов

01.07.2025
На Земле ожидается утренняя магнитная буря

На Земле ожидается утренняя магнитная буря

01.07.2025
Поделиться
Подписаться
Драки пожары происшествия
Новости партнеров
Драки пожары происшествия

Новости сегодня

В Тверской области по ППМИ будет дополнительно реализовано 45 проектов - новости Афанасий
Общество

В Тверской области по ППМИ будет дополнительно реализовано 45 проектов

01.07.2025
Инвестплощадки Тверской области будут обеспечены инженерной инфраструктурой - новости Афанасий
Экономика

Инвестплощадки Тверской области будут обеспечены инженерной инфраструктурой

01.07.2025
Этим прохладным летом T2 поможет тверичам классно отдохнуть и без пляжа
Технологии

Этим прохладным летом T2 поможет тверичам классно отдохнуть и без пляжа

01.07.2025
Мосгорсуд вынес приговор бывшему замминистра обороны Тимуру Иванову - новости Афанасий
Происшествия

Мосгорсуд вынес приговор бывшему замминистра обороны Тимуру Иванову

01.07.2025

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Tc

Яндекс.Метрика