Тверской центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» принял 20-тысячного посетителя. Им стала Вера Моисеенко, которая обратилась в центр по вопросу технологического присоединения своего дома
Тверской центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» принял 20-тысячного посетителя. Им стала Вера Моисеенко, которая обратилась в центр по вопросу технологического присоединения своего дома
— В 2009 году я обращалась в ЦОК Тверьэнерго, и у меня остались только положительные впечатления от сотрудничества с вами. Поэтому, когда возникла необходимость подключить дом к электрическим сетям, я твердо знала, куда мне лучше обратиться, чтобы получить квалифицированную помощь и оперативное решение моего вопроса, — отметила Вера Моисеенко.
Почетного посетителя в торжественной обстановке поздравили начальник управления взаимодействия с клиентами Татьяна Атанасова и начальник ЦОК филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» Олег Степанов, подарив памятный сувенир, цветы и сертификат юбилейного клиента.
— Преодоление подобного рубежа почти за 5 лет работы является важным показателем доверия на-ших клиентов, — рассказывает Татьяна Атанасова.
— Выстраивание такого плодотворного взаимодействия требует профессионализма и компетентности со стороны всего персонала ЦОК.
На сегодняшний день важна не только оперативность, но и качественное, вежливое обслуживание. Персонал тверского центра делает его максимально комфортным для посетителей. Подтверждением тому являются свыше 1100 положительных отзывов, оставленных посетителями в 2012 году.
На территории Тверской области действует 6 центров обслуживания клиентов: в Твери находится центральный офис, еще пять ЦОК расположены в наиболее крупных областных городах — Торжке, Бежецке, Кимрах, Конакове и Ржеве.
Посетители ЦОК могут получить необходимые консультации по процедуре технологического присоединения, узнать полную информацию о дополнительных услугах, оказываемых филиалом, а также получить ответы на вопросы, касающиеся энергоснабжения.
На сайте ОАО «МРСК Центра» mrsk-1.ru функционирует раздел «Клиентам», где потребители также могут получить актуальную информацию, связанную с деятельностью компании. Для решения вопросов, касающихся электроснабжения, в круглосуточном режиме работает прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный).
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
В Лихославле задержан дачный вор
15.06.2025
Рост турпотока подстегнул рынок аренды жилья в Тверской области
15.06.2025
Погоду в Твери сегодня на Никифора Дубодера предскажут соловьи и репейники
15.06.2025
В Твери на проспекте Победы потушили пожар в пятиэтажке
14.06.2025
На трассе «Золотое Кольцо» под Старицей столкнулись грузовик и легковушка
14.06.2025
В ДТП на М10 в Вышнем Волочке Тверской области пострадали взрослый и двое детей
14.06.2025
В Твери на бульваре Профсоюзов столкнулись три автомобиля
14.06.2025
Четыре человека пострадали в ДТП на дороге Торжок — Осташков в Тверской области
14.06.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Происшествия
В Лихославле задержан дачный вор
15.06.2025
Экономика
Рост турпотока подстегнул рынок аренды жилья в Тверской области
15.06.2025
Погода
Погоду в Твери сегодня на Никифора Дубодера предскажут соловьи и репейники
15.06.2025
Происшествия
В Твери на проспекте Победы потушили пожар в пятиэтажке