Признаны успешными
В ходе видео-пресс-конференции, которая состоялась 22 апреля, МРСК Центра подвела итоги своей деятельности за 2007 год и дала оценку прохождению осенне-зимнего периода 2007—2008 годов. Цифры и факты, прямо скажем, впечатляют.
— Результатом политики компании, — подчеркнул Евгений Макаров, — должно стать увеличение благосостояния регионов.
Именно этому способствует реализация инвестиционных программ компании: в прошлом году в новое строительство, техперевооружение и реконструкцию было вложено на 3 млрд 330 млн рублей больше, чем в 2006. За счет этого удалось ввести 3 474 км линий электропередачи и 702 МВА трансформаторной мощности.
Успехи и достижения компании получили признание на официальном уровне, что существенно отразилось на ее инвестиционном потенциале, а значит, и на возможностях развития. Так, ОАО «МРСК Центра» стала первой межрегиональной распределительной сетевой компанией, которая получила сертификат соответствия Системы Менеджмента Качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2000. Внедрение этой системы и получение столь высокой и значимой оценки стало одним из важнейших шагов на пути формирования единой операционной компании с высоким потенциалом роста капитализации и высокотехнологичной системой управления. А присвоение национальным рейтинговым агентством высокого рейтинга кредитоспособности («А» — высокая кредитоспособность) расширило возможности ОАО «МРСК Центра» по привлечению заемных средств и позволило открыть серьезную кредитную линию объемом 10,5 млрд рублей, 3 млрд из которых пойдут на реализацию инвестиционной программы компании в 2008 году.
По плану — рекорды
Впрочем, за рядом крупных достижений компании и их официальной оценкой стоит еще и сложная повседневная работа сотрудников организации, которую они обязаны качественно выполнять независимо от любых сложностей — экономических или погодных. От этого напрямую зависит надежное электроснабжение потребителей, а значит, и вся наша жизнь. Серьезной проверкой для распределительных компаний в этом отношении является осенне-зимний период, погодные капризы которого заставляют энергетиков всегда находиться в состоянии повышенной готовности. Особенно в климатическом поясе Тверской области, где циклоны, идущие с северо-запада, первым делом проверяют на прочность линии электропередачи и сетевое оборудование. Обильные снегопады, при которых провода просто не выдерживают тяжести налипшего снега, бураны, ломающие деревья и бросающие их на линии электропередачи, — такова объективная реальность зимней работы тверских энергетиков. Именно поэтому вопрос отключений электроэнергии по погодным условиям всегда остается актуальным, однако по сравнению с предыдущим осенне-зимним периодом количество аварийных отключений в отдельных районах Тверской области и сроки, отводимые на восстановление электроснабжения потребителей, сократились почти вдвое. По словам заместителя генерального директора — директора филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» Сергея Елкина, это стало возможным, прежде всего, благодаря тщательной подготовке всех служб и структур, а также масштабной реконструкции и техническому перевооружению на объектах компании. Так, на выполнение ремонтных программ было направлено порядка 114 млн рублей, что существенно выше плановых показателей: было отремонтировано более 580 км воздушных линий электропередач напряжением 35—110 кВ, что на 20,6% выше запланированного объема, и 1495 км линий напряжением 0,4—10 кВ (именно к ним подключены бытовые потребители), что выше плана на 2,6%. Перевыполнили тверские энергетики и планы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи (на 13%) и просек (на 10%), что также способствовало повышению надежности электроснабжения.
Особое внимание энергетики уделяют развитию сетевого хозяйства. В прошлом году объем инвестиционной программы Тверского филиала ОАО «МРСК Центра» составил порядка 522,5 млн рублей — на 21,9% больше запланированного объема средств. Основными источниками инвестиций стали собственные средства, прибыль, полученная в виде платы за технологическое присоединение и банковские кредиты. В ходе реализации инвестпрограммы было введено почти в три раза больше линий электропередачи, чем планировалось: 73,2 км вместо 24,5 км, и 43 МВА мощности (при плане 40 МВА).
Клиент всегда в центре
Достижения организации отражаются, прежде всего, на потребителях ее услуг, ведь работа «Тверьэнерго» в частности и компании «МРСК Центра» в целом строится таким образом, что клиент всегда остается в центре их внимания. Помимо основной задачи — обеспечения электроснабжения, серьезной стратегической перспективой компаний является и установление прочных взаимоотношений с потребителем. Энергетики активно развивают систему комплексного обслуживания клиентов. Первый центр обслуживания клиентов был открыт в Твери в июле прошлого года. По итогам 2007 года, в них обратилось более 1000 человек. В 2008 году сеть ЦОК в Тверской области планируется значительно расширить: центры появятся в Бежецке, Вышнем Волочке, Кимрах, Нелидове, Торжке и Ржеве.
Кроме того, развивается система заочного обслуживания потребителей. Работает бесплатная «прямая линия» по номеру 8-800-5050-115, где можно получить любую интересующую вас информацию о деятельности компании. Существует и Интернет-приемная, с помощью которой клиенту предлагается ознакомиться с услугами «Тверьэнерго», а также направить в организацию заявление, отзыв или жалобу.
Впрочем, сегодня у «Тверьэнерго», как отмечает заместитель генерального директора ОАО «МРСК Центра», директор Тверского филиала Сергей Елкин, появляются не только новые возможности, но и новые заботы: на территорию региона приходят крупные инвесторы, создающие огромные по масштабам производства предприятия. И все они нуждаются в электроэнергии. Кроме того, изменяются требования к электроснабжению и в небольших населенных пунктах области: у жителей появляется современная бытовая техника, требующая больших энергозатрат, а существующие линии электропередачи не рассчитаны на такую нагрузку. Поэтому в разряд первоочередных задач выходит вопрос реконструкции и развития сетей в сельской местности. Все эти проблемы — непростые, но решаемые и перспективные. Тверские энергетики готовы работать над их решением и уже делают это, обеспечивая интенсивное развитие экономического потенциала Тверской области и стараясь быть на шаг впереди — чтобы инвестор, приходя на территорию, мог направить свою энергию на создание новых производств и не задумываться над вопросами электроснабжения.
Юлия АНДРЕЕВА
