В результате пилота процент решений, принятых автоматически, увеличился с 59% до 73% с начала 2019 года.
Благодаря новому решению было сокращено время принятия решения и оптимизированы операционные расходы. В настоящий момент в сегменте до 250 тысяч рублей (средний размер потребительского кредита по рынку РФ) срок принятия решения составляет 3 минуты для 95% заявок. Операционные затраты снизились на 1,5 млн рублей в месяц.
«Мы продолжим развитие автоматизации кредитных процессов, и в планах на осень 2019 года у нас заложено увеличение доли автоматических решений по кредитным картам на 10% и внедрение модели алгоритмизации ручного принятия решений. Таким образом, мы обеспечим оперативное принятие решений по стандартным сделкам, увеличив объем выдачи нецелевых кредитов на 5%», - прокомментировал Рустам Идрисов, директор департамента розничного кредитования МКБ.
