Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Ta

Экономика

Количество москвичей, использующих ДБО, выросло на 20% за год

Такие результаты содержатся в исследовании МКБ, которое представил Алексей Курзяков, Начальник управления развития дистанционного банковского обслуживания на 10-м Международном ПЛАС-Форуме. Специалисты банка анализировали поведение клиентов на предмет использования дистанционных сервисов и продуктов банка в течение 12 месяцев.
Поделиться
Подписаться
Количество москвичей, использующих ДБО, выросло на 20% за год
Такие результаты содержатся в исследовании МКБ, которое представил Алексей Курзяков, Начальник управления развития дистанционного банковского обслуживания на 10-м Международном ПЛАС-Форуме. Специалисты банка анализировали поведение клиентов на предмет использования дистанционных сервисов и продуктов банка в течение 12 месяцев. 

В исследовании сравнивались частота транзакций, средний чек и показатели остатков на счетах у цифровых (использующих онлайн-банкинг) и  нецифровых (посещающих офисы) клиентов. За 2018 год количество клиентов в «МКБ Онлайн» увеличилось на 20%, а проникновение цифровых каналов в активную клиентскую базу выросло на 13%. Таким образом, после регистрации в сервисах ДБО эксперты зафиксировали рост следующих ключевых показателей: частоты использования банковских онлайн-сервисов, транзакционной активности и  лояльности клиентов к банку.

Также у цифровых пользователей повысилась лояльность к cross-продуктам. В среднем один цифровой клиент использует 2 банковских продукта, в то время как традиционный – всего 1,5. Исходя из этого, можно сделать вывод, что потребители, использующие мобильный или интернет-банк с большей вероятностью возьмут кредит или оформят ипотеку в том же банке, где у них есть карта.

Кроме этого, в ходе исследования выяснилось, что торговые операции у клиентов, начавших использовать цифровые сервисы, увеличились на 15% по размеру транзакций и на 5% по частоте, опережая клиентов, которые остались нецифровыми. 
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Тверской области чиновники отчитались о скосе борщевика - новости Афанасий

В Тверской области чиновники отчитались о скосе борщевика

31.07.2025
Последний день июля закончится дождем

Последний день июля закончится дождем

31.07.2025
В Твери проверили крупные торговые центры - новости Афанасий

В Твери проверили крупные торговые центры

31.07.2025
Фирма «Зеленый гектар» может лишиться сельхозземель - новости Афанасий

Фирма «Зеленый гектар» может лишиться сельхозземель

30.07.2025
Пропавшая в Ржеве девочка-подросток нашлась  - новости Афанасий

Пропавшая в Ржеве девочка-подросток нашлась

30.07.2025
Тверские энергетики продолжают работать в режиме повышенной готовности - новости Афанасий

Тверские энергетики продолжают работать в режиме повышенной готовности

30.07.2025
Родителям и подросткам Тверской области напомнили о правилах безопасности на железной дороге - новости Афанасий

Родителям и подросткам Тверской области напомнили о правилах безопасности на железной дороге

30.07.2025
Самых популярных собак выбрали читатели «Афанасий-бизнес» - новости Афанасий

Самых популярных собак выбрали читатели «Афанасий-бизнес»

30.07.2025
Поделиться
Подписаться
Драки пожары происшествия
Новости партнеров
Драки пожары происшествия

Новости сегодня

В Тверской области чиновники отчитались о скосе борщевика - новости Афанасий
Экономика

В Тверской области чиновники отчитались о скосе борщевика

31.07.2025
Последний день июля закончится дождем
Погода

Последний день июля закончится дождем

31.07.2025
В Твери проверили крупные торговые центры - новости Афанасий
Экономика

В Твери проверили крупные торговые центры

31.07.2025
Фирма «Зеленый гектар» может лишиться сельхозземель - новости Афанасий
Экономика

Фирма «Зеленый гектар» может лишиться сельхозземель

30.07.2025

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Tc

Яндекс.Метрика